Přejít na obsah
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Vodafone Techforum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Doporučené odpovědi

Odesláno
  • Centrum péče

@COJSPěkné dopoledne, měli jsme problémy s roamingovými službami, s partnery jsme již dořešili a mělo být vše v pořádku.

  • Premium
  • Premium
  • -
  • Vodafone Station WiFi 5
  • Praha
  • po 4 týdnech...
Odesláno

Nechci zakládat nové vlákno, tak to postnu sem, kdyžtak admin ať se zařazením naloží dle své úvahy.
Co se Vodafonu děje s roamingem - daty  v Německu? Teď jsem byl od čtvrtka do včerejška v Německu a datové připojení naprostá katastrofa. Po přejezdu hranic naprosto nic, dokonce ani obligátní info vítejte... nepřišla. Síť v lepším případě E, ovšem nepoužitelná, většinou nic. Občas sice telefon vykázal i 4G, ovšem přes to už se vůbec nedalo nikam dostat. Online navigace nepoužitelné. A to je chuťovka, když jste někde, kde to moc neznáte a jezdíte mezi místem eventu a hotelem. Ačkoli jsme crew složená z kolegů napříč Evropou od GB po LV, tak je zajímavé, že tyhle problémy se týkaly jen uživatelů českého Vodafone. Telefony se lokovaly na Vodafone.de, kde právě nefungovaly, při pokusu o registraci do jiné sítě než Vodafone.de se telefon nezaregistroval. Všem ostatním vše fungovalo tak jak má. Je to normální? Postihla telefony nás pěti - šesti lidí nějaká společná pohroma, nebo jen nefunguje Vodafone jak má? Sakra, tohle už není o tom, jestli mi na kabelovce funguje nebo nefunguje jeden program. Tohle nám zkomplikovalo práci v celé skupině.

  • -
  • -
  • Komplet
  • Takový bílý, nastojato
  • Praha Žižkov
Odesláno
  • Centrum péče

@MedvědPěkné dopoledne, za potíže se omlouvám 😞  Nyní jsme měli některé dny potíže s daty v roamingu v Německu. Poslední výpadek byl v sobotu a vše jsme ve spolupráci s roamingovými partnery dořešili po pár hodinách. Pošlete nám prosím podrobnější informace přes https://tam.je/forum, abychom mohli prověřit důvody těchto potíží s technickým oddělením přímo k vašemu telefonnímu číslu. 

  • Premium
  • Premium
  • -
  • Vodafone Station WiFi 5
  • Praha
Odesláno

2 Veronika - Vodafone:
Skutečně nevím, jaké nové informace bych vám měl někam vypisovat. Myslím, že z mého předešlého příspěvku je vše jasné. Nemluvě o tom, že řešit to ke vztahu k mému konkrétnímu číslu  by bylo pěkné, kdyby to postihlo pouze mne. Ale problém měli VŠICHNI uživatelé Vodafone, ne jen já. To jako mám vypisovat i jejich čísla? Proč, když potíže sami přiznáváte? Také nemáte pravdu, že v sobotu byl problém vyřešen. V neděli to bylo podobné. Uvítací zpráva o tom, že jsem v Německu mi přišla včera, tedy v neděli,  ve 20:40, tedy po více než třech dnech. A ano, potom už cestou zpět data fungovala.
Vaše omluva je mi houby platná, chci službu, která mně bude fungovat jako ostatním když ji potřebuju. Pokud si vzpomínám, tahle kauza s daty v Německu už nějaký čas trvá. Tak se neomlouvejte, ale něco s tím udělejte.

  • -
  • -
  • Komplet
  • Takový bílý, nastojato
  • Praha Žižkov
Odesláno

Asi by bylo dobré ověřit jaká je aktuální situace a zda již problém s roamingem pominul a nebo ne, protože dohadovat se o něčem co už je třeba dnes opravené nedává úplně smysl.

A že chce po tobě operátor telefonní číslo a popis situace je běžný postup, protože jinak neví, jak přesně máš ty služby nastavené a povolené a podle toho pak může problém řešit.

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno
4 hours ago, Veronika - Vodafone said:

@MedvědPěkné dopoledne, za potíže se omlouvám 😞  Nyní jsme měli některé dny potíže s daty v roamingu v Německu. Poslední výpadek byl v sobotu a vše jsme ve spolupráci s roamingovými partnery dořešili po pár hodinách. Pošlete nám prosím podrobnější informace přes https://tam.je/forum, abychom mohli prověřit důvody těchto potíží s technickým oddělením přímo k vašemu telefonnímu číslu. 

Mám podobný problem prave teď, detaily mate ve zprávě č. 1379498.

U mě v Bavorsku ještě všechno fungovalo, ale problem se objevil až cestou do NR-WF.

  • Premium+
  • Super
  • ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Praha
Odesláno

2 tomus: Jasně, všech šest lidí má "něco" špatně. 
A mluvit o tom smysl má, jsem zákazník a služby si platím. Nemluvě o tom, že to není věc, která by se neopakovala. Evidentně Vodafone s tím bojuje bez většího úspěchu. Podle tvé logiky (a zřejmě pan kautskym to vidí podobně) nemá smysl řešit nic, co už vlastně funguje - takže hlavně operátora neobtěžovat? Tak to teda ne. A ostatně 1woko to ověřil za mě.
Úžasné na tvé odpovědi ovšem je, že se netýká problému jako takového, ale bojuješ za operátora. Jen do toho!

  • -
  • -
  • Komplet
  • Takový bílý, nastojato
  • Praha Žižkov
Odesláno

Já za nikoho nebojuji, jenom se snažím na to nezaujatě nahlížet, že tam do víkendu nějaký problém byl, to je jasné a ani to nezpochybňuji ani nezlehčuji.

Ale moje otázka spíš zněla jestli, jestli už je reálně problém vyřešený, nebo ne a zatím to tedy vypadá že spíš není

 a že chce operátor znát nějaké detaily v tvojí služby, na tom přece není nic špatného, když to má nějak řešit a musí z něčeho vycházet.

 

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno

Z ničeho nic to už zase běží..

  • Premium+
  • Super
  • ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Praha
Odesláno

od 13:00 nefunkční všechny VODAFONE karty na internet funkční jen edge . Německy Kolín nad Rýnem . Katastrofa ti co mají jiné sim tm nebo o2 jsou v pohodě . Linka Vodafonu “ neregistrujeme žádný problém “ 😄 Přátele já to vzdávám … 

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.