Jump to content

Můj Vodafone nezobrazuje služby


Recommended Posts

Dobrý den,služba Můj Vodafone mi neukazuje služby internet a televize.Byl jsem převeden.Nechodí mi ani faktury ,ani na mail ani na mobil.Poradíte mi někdo??

  • 500 Mb/s
  • ∞ GB
  • Klasik
  • Internet,televize a 2 mobily
  • Mecholupy
Link to comment
Share on other sites

  • Slamb changed the title to Můj Vodafone nezobrazuje služby

Dobrý den,

 

byl jste převeden pod stejný účet? Nemáte TV a internet pod jiným účtem/loginem? Co říkají sms zprávy k přechodu? Bylo měněno zařízení nebo proběhl převod na dálku?

  • Kabel 500 Mb/s
  • Premium 5G
  • Komplet
  • Compal LGI, Compal VF, Arris,
  • Brüx
Link to comment
Share on other sites

To nevím jestli jsem byl převeden pod jiný účet?byl měněn set top box.Jak zjistit jestli to mám pod jiným účtem?nemuzu se ani přihlásit pod číslem služby internetu a TV,tarify k telefonům mi to ukaze.jinak všude stejný login na můj mail.

Tak nevím 

A2D07797-9180-4A9B-A51E-F233AFCDB529.png

Tak faktury jsem dohledal.přihlášení mám přes mail,tak proto mi to nejde jinak se přihlásit.

  • 500 Mb/s
  • ∞ GB
  • Klasik
  • Internet,televize a 2 mobily
  • Mecholupy
Link to comment
Share on other sites

  • Help center

@broz.patrikPěkné odpoledne, to vypadá, že máte služby převedené pod jiný zákaznický účet, než máte vedené mobilní služby. Pokud byl u vás současně technik ohledně výměny zařízení, obdržel jste v ten den několik SMS zpráv z různých čísel a mezi nimi je také číslo služby, zákaznický účet, číslo plátce, administrátorské heslo a další.  Můžeme vám zavolat, abychom to ověřili,  jen nás prosím kontaktujte přes https://m.me/vodafonecz, pokud máte účet na Facebooku, je to v tuhle chvíli nejrychlejší. 

  • 1000 Mb/s
  • ∞ GB
  • -
  • VF Station
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...