HBO GO chyba 12.41

[cvancara]

Jenom si píchnu, ale proč to není na těch VF stránkách někde popsané, co ta chyba znamená.

Já si to nakonec našel až tady, ani ta na FB není schopna smysluplně poradit, jenom odkaz na nic neříkající stránky.

Se vůbec nedivím, že uživatelé nadávají, pokud se dostanou do takové smyčky.

[Ondra - Vodafone]

@cvancara Důvod je ten, že my nejsme provozovateli HBO GO, proto k němu nemáme všechny podklady a informace o chybových hláškách. Proto se na stránkách odkazujeme přímo na stránky podpory HBO.

[cvancara]

To sice ano, ale uživatel se dozví, že nemá předplatné a komu platí? HBO nebo zprostředkovateli (VF).

Tak proč tam nemůžete mít alespoň o tom zmínku.

[Ondra - Vodafone]

@cvancara Chápu, že to je nepříjemné, nicméně pořád platí, že to není naše služba, takže k ní všechny podrobnosti nemáme. "Dobrá zpráva" je, že k 8. březnu HBO GO končí a u Maxu je přihlašování a napárování předplatného obecně řešené jinak a mělo by to být uživatelsky pohodlnější a přehlednější 🙂

[homberg]

To jsou ty nekterymi opevovane prednosti IPTV, streamovanych sluzeb...ze dne na den vam to zariznou a smytec.

https://www.idnes.cz/technet/audio-foto-video/hbo-go-hbo-max.A220216_105214_audio-foto-video_nyv

[Návštěvník Rado1]

Tak služba už mě funguje. Dnes jsem se zkusil na HBO přihlásit a místo chyby 12.41 mě to ukázalo chybu 12.20, která znamená, že jsem špatně zadal email nebo heslo. Poté už šla vytvořit nová registrace na email, který už jsem u HBO používal a vše funguje OK. Byť to trvalo týden od doby kdy jsem zavolal na callcentrum Vodafonu a asi 10-11 dní od převodu z UPC.

Doufám jen že přechod na HBO max nebude tak otravný.

 

[Marek-26]

@Rado1 HBO Max by tu autentifikaci mělo prý mít jinak. Budete mít stále stejný email nezávisle na to, přes koho máte objednáno.