Jump to content

Poplatek za převedení z ExUPC do systému VF


Honza
 Share

Recommended Posts

Zdá se mi, že i VF klienty neinformuje o všem co je důležité! V 11/2021 jsem byl převeden ze systému exUPC do systému VF. ExUPC mi vystavilo včera konečnou fakturu s přeplatkem (jiné zúčt. období a platba zpětně). Na faktuře mě zarazila kolonka " PŘEVOD PŘEPLATKU Z exUPC DO VF" , kde byl přeplatek ponížen o tuto částku. O tomto poplatku nikde neinformovali ( emailem, sms apod. ). Honza

  • 150 Mb/s
  • -
  • Klasik
  • CA modul
  • Doma
Link to comment
Share on other sites

Mám to taky tak. Přeplatek 74.58kč již krácen o 19.40kč "PŘEVOD PŘEPLATKU Z exUPC DO VF" tady si už celkem fakt někdo děla srandu....
EDIT
+ nové vyúčtování od Vodafone - 
283,25 Kč + 231,24 Kč + 20,70 Kč (pevná linka, kterou nikdy nikdo neviděl za "Délka užívání účtu: 25 let 8 měsíců 2 dny") = 605kč dohromady...prej...

 

vodafone1.jpg
vodafone2.jpg

 

Aha sorry, HTML kód evidentně nefunguje a příspěvek už nejde upravit 😄

Prosím moderátory o úpravu, jestli to jde, nebo o smazání části pro "prej..." děkuji.

 

Upraveno 🙂 Marek

  • 50 Mb/s
  • ∞ GB 10 Mb/s
  • Klasik
  • Trhni si
  • Doma a občas ne
Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Ty čísla to snad generuje náhodně 🤷🏻‍♂️ Já (protože mám u Vodafone víc plátců) jsem si zpřístupnil jeden účet pod druhým a kupodivu ani stejná služba neukazuje stejnou cenu (u účtu plátce bylo 907 Kč, v účtu, který má povoleno tento účet uživatele je 837 Kč). Teď tam kouknu a jako administrátor vidím cenu 1679 Kč, jako uživatel 514 Kč.

  • 1000 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • VTV Premium, KCF-B4003HCO, 2x Conax
  • Praha 6
Link to comment
Share on other sites

@CableG @OndrejB změnilo se účtovací období, v UPC bylo od prvního do posledního, nově je do 20 v měsíci. Dále platíš dopředu a ne zpětně, jak jsme byli zvyklí v UPC. Dnes jsem volal na linku.

Jsou to poměrné části, za další měsíc už bysme to měli mít všichni snad ok 

  • 500 Mb/s
  • Jiná služba
  • Komplet
  • Compal, CA Modul
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

@David R. To vím, ale to nevysvětlí proč jedna a tatáž služba má pro přihlášení administrátora aktuální cenu než při přihlášení jako uživatel.

btw a už vůbec to neřeší to, že zjevně (alespoň pokud mohu soudit podle cen, které mi dorazily společně s avízem o migraci do VF) nové ceny jsou všechny mírně vyšší než byly ceny, které se účtovaly v exUPC režimu. Jak to bude doopravdy teprve zjistím, protože první převod jsem měl koncem listopadu, takže nemám zatím žádnou fakturu, která by byla za jeden měsíc přesně a nebyly v ní nějaké převody.

  • 1000 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • VTV Premium, KCF-B4003HCO, 2x Conax
  • Praha 6
Link to comment
Share on other sites

  • Help center

@OndrejB @CableG Dobré odpoledne, během prvního období po přesunu služeb není výše aktuální útraty přesná (důvodem je zohlednění případného nedoplatku/přeplatku v systémech bývalého UPC). Ve Vyúčtování budete mít částky správně. Částku za právě probíhající období uvidíte správně od následujícího zúčtovacího období. 

  • Agree 1
  • Optical 500 Mb/s
  • Premium 5G
  • Komplet
  • VTV Premium box
  • Pardubice
Link to comment
Share on other sites

Guest Evzen
před 3 hodinami, David R. napsal:

změnilo se účtovací období, v UPC bylo od prvního do posledního, nově je do 20 v měsíci. Dále platíš dopředu a ne zpětně, jak jsme byli zvyklí v UPC.

Driv u UPC se takova zmena nejmene jednou taky stala... plus, treba pri prevodu smluvy na jinou adresu (nebo cojavim, pri cem) se mohlo taky zmenit presne datum zuctovaciho obdobi.

Pak to ale bylo podrobne ve vyuctovani rozepsane, hezky "pomerna cast predchoziho obdobi: jedna castka", pak "pomerna cast noveho obdobi: druha castka", atd. Pekne prehledne, takze se clovek mohl lehce a logicky dopocitat...

Tady ovsem nejak zadne castky rozepsane nevidim... Zrejme ve jmenu toho, aby chudak uzivatel nebyl nedejboze pretezovan informacemi... a/nebo protoze by se jim to tam tim OBROVSKYM pismem a s OBROVSKYMI mezerami mezi radky, jako pro trilete deti, neveslo... 😞

Link to comment
Share on other sites

Ondro, proc ma Honza ve vyuctovani ten polatek za prevod? To je opravdu VF na tom tak bidne, ze si tohle necha zaplatit zakaznikem? A co ta pevna linka u Davida, kterou nikdy nemel?

Edited by homberg
  • 300 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • 2x CA modul, Compal black
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...