Jump to content

Zkušenost s retenčním oddělením :-)


Guest Já
 Share

Recommended Posts

Guest bufalobil

Jak je vidět na tvém příkladě tak pro UPC je fajn že zde existují zákazníci kteří jsou mimořádně skromní a nevadí jim že jejich poskytovatel internetu obchází zákon tak aby je v případě nutnosti pokud možno co nejvíc okradl

Link to comment
Share on other sites

Guest radoslavcz

bufalobil: Jaké "co nejvíce okradl" ? Chceš-li čerpat výhody věrnostních cen, stačí dodržet pravidlo pro jejich čerpání. Nebo si snad myslíš, že využití zvýhodněných cen bez dodržování podmínek ze strany Tebe, jakožto zákazníka, není pokus o okrádání ?

 

Tohle je fakt jak u blbejch. Tak nejdřív se s nima domluvíš, že teda jako chceš platit zvýhodněnou cenu za podmínek odběru služeb po dobu 12 měsíců, a pak se divíš, když po půl roce chceš tenhle TVŮJ závazek porušit, že ti nenechají ty slevy.

 

PS : ti, které nazýváš "skromnými", tak to jsou takoví lidé, kteří si umějí přečít (a pochopit) do čeho jdou, a co naoplátku musí dodržet a pak se nemají důvod divit všemu jako ty :lol:

Link to comment
Share on other sites

Guest bufalobil

Ty pořád nechápeš to podstatné. UPC nehraje fér a podle pravidel . Chová se jako šmejdi a nekalým způsobem se snaží získat konkurenční výhodu proti ostatním poskytovatelům, kteří své smlouvy a cenové parametry nastaví v souladu se zákonem.

Link to comment
Share on other sites

Guest YABAKA

Nějak nechápu co je nefér na tom, když UPC řekne "za cenu ABC, máte službu XYZ, po dobu 1 roku, kdy budete muset tu službu taky odebírat a platit". Víc fér to už snad bejt ani nemůže...

Link to comment
Share on other sites

Guest radoslavcz
Ty pořád nechápeš to podstatné. UPC nehraje fér a podle pravidel . Chová se jako šmejdi a nekalým způsobem se snaží získat konkurenční výhodu proti ostatním poskytovatelům, kteří své smlouvy a cenové parametry nastaví v souladu se zákonem.

 

Jediné co z tohoto chápu já, že (někteří) KLIENTI nechtějí hrát fér. To, že někdo věrnostní slevu nabídne a někdo ne, je jen věcí daných firem.

A že se někdo upíše na rok, aby čerpal výhody takového úvazku a nehodlá tu lhůtu dodržet mluví samo za sebe.

A jestli je taková výhoda protizákonná, nerozumím, proč ses jí upsal.

Link to comment
Share on other sites

Guest bufalobil

Ničemu jsem se neupsal. Jsem u UPC dlouho a mám smlouvu na dobu neurčitou. Každý rok řeším slevu novou. Minulý týden jsem poslal výpověď a budu řešit slevu znovu. Jak jsem psal tak v případě že mi UPC nabídne nově produkt s věrnostní slevou tak je hodlám poslat doprdele. Mám pouze internet 30/1 za 310 Kč tak dám vědět jak jsem dopadl. Máme v baráku a1m.cz 50/50 za 3 kila takže je mi upc ukradená

Link to comment
Share on other sites

Guest YABAKA

Můžeš mít 50/50 za 300 a máš 30/1 za 310 a ještě chceš řešit slevu na další období místo toho, abys byl dávno u a1m.cz? Trochu divný, ne?

Link to comment
Share on other sites

  • Slamb changed the title to Zkušenost s retenčním oddělením :-)

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...