Jump to content

Zkušenost s retenčním oddělením :-)


Guest Já

Recommended Posts

Guest bufalobil

Jak je vidět na tvém příkladě tak pro UPC je fajn že zde existují zákazníci kteří jsou mimořádně skromní a nevadí jim že jejich poskytovatel internetu obchází zákon tak aby je v případě nutnosti pokud možno co nejvíc okradl

Link to comment
Share on other sites

Guest radoslavcz

bufalobil: Jaké "co nejvíce okradl" ? Chceš-li čerpat výhody věrnostních cen, stačí dodržet pravidlo pro jejich čerpání. Nebo si snad myslíš, že využití zvýhodněných cen bez dodržování podmínek ze strany Tebe, jakožto zákazníka, není pokus o okrádání ?

 

Tohle je fakt jak u blbejch. Tak nejdřív se s nima domluvíš, že teda jako chceš platit zvýhodněnou cenu za podmínek odběru služeb po dobu 12 měsíců, a pak se divíš, když po půl roce chceš tenhle TVŮJ závazek porušit, že ti nenechají ty slevy.

 

PS : ti, které nazýváš "skromnými", tak to jsou takoví lidé, kteří si umějí přečít (a pochopit) do čeho jdou, a co naoplátku musí dodržet a pak se nemají důvod divit všemu jako ty :lol:

Link to comment
Share on other sites

Guest bufalobil

Ty pořád nechápeš to podstatné. UPC nehraje fér a podle pravidel . Chová se jako šmejdi a nekalým způsobem se snaží získat konkurenční výhodu proti ostatním poskytovatelům, kteří své smlouvy a cenové parametry nastaví v souladu se zákonem.

Link to comment
Share on other sites

Guest YABAKA

Nějak nechápu co je nefér na tom, když UPC řekne "za cenu ABC, máte službu XYZ, po dobu 1 roku, kdy budete muset tu službu taky odebírat a platit". Víc fér to už snad bejt ani nemůže...

Link to comment
Share on other sites

Guest radoslavcz
Ty pořád nechápeš to podstatné. UPC nehraje fér a podle pravidel . Chová se jako šmejdi a nekalým způsobem se snaží získat konkurenční výhodu proti ostatním poskytovatelům, kteří své smlouvy a cenové parametry nastaví v souladu se zákonem.

 

Jediné co z tohoto chápu já, že (někteří) KLIENTI nechtějí hrát fér. To, že někdo věrnostní slevu nabídne a někdo ne, je jen věcí daných firem.

A že se někdo upíše na rok, aby čerpal výhody takového úvazku a nehodlá tu lhůtu dodržet mluví samo za sebe.

A jestli je taková výhoda protizákonná, nerozumím, proč ses jí upsal.

Link to comment
Share on other sites

Guest bufalobil

Ničemu jsem se neupsal. Jsem u UPC dlouho a mám smlouvu na dobu neurčitou. Každý rok řeším slevu novou. Minulý týden jsem poslal výpověď a budu řešit slevu znovu. Jak jsem psal tak v případě že mi UPC nabídne nově produkt s věrnostní slevou tak je hodlám poslat doprdele. Mám pouze internet 30/1 za 310 Kč tak dám vědět jak jsem dopadl. Máme v baráku a1m.cz 50/50 za 3 kila takže je mi upc ukradená

Link to comment
Share on other sites

Guest YABAKA

Můžeš mít 50/50 za 300 a máš 30/1 za 310 a ještě chceš řešit slevu na další období místo toho, abys byl dávno u a1m.cz? Trochu divný, ne?

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...