-
Aplikace Můj Vodafone+
Máš pravdu, "App" tam zůstalo. Já si primárně všiml toho "Biometrické ověření / Zrušit"
-
Letní akce na neomezená data
V Můj Vodafone+ mám pod TV službou / Nabídky / letní odměnu a je tam vyzvednout. Tak kliknu, točí se Happy a nic. Jsem na úvodní obrazovce Happy. Nabídku však zřejmě nevidím.
-
Aplikace Můj Vodafone+
Tak popisek pro přiložení prstu už není na Androidu v angličtině.
-
TV balíčku ALLinONE - nová cena
Tak lze zkusit služby a ceny optimalizovat. TV, konkrétně zmíněný AllinOne šlo při retenci mít za 540 Kč.
-
Aplikace Můj Vodafone+
Tak není to nic, co by nešlo zařídit na kiosku/pobočce, nebo na zavolání. Ale chápu, že pokud se tam tlačítko/odkaz nabízí, mohl by někdo na jeho vyplnění reagovat.
-
Vstupenka do kina Cinema City 1+1
Výhra NaGram. Podařilo se někomu vyhrát zmiňované vstupenky do kina?
-
Xiaomi 14T Pro uvolnění HyperOS3
-
Máte lepší cenu za nějakou službu od VF?
Není toto téma obdoba tohoto?
-
Vstupenka do kina Cinema City 1+1
Tento týden taky super výhra 🤣 NaGram 30% sleva na předplatné
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Obecně víme, že jsou někteří zdejší guru leckdy víc v obraze jak kdejaký Vodafone pracovník. Přece jenom všichni jsme lidé, tak může kdejaká změna uniknout. Současně může být v týmu aktivnější zaměstnanec, ale taky pasivní zaměstnanec, co třeba přišel do práce naštvaný a pak to už jede jako po másle. Nemyslím si, že z jedné zkušenosti je hned špatná celá firma. Chápu, že ta nepříjemná zkušenost není příjemná, ale zkusil bych dát ještě nějakou příležitost. Tedy zavolat tam, že se hovor přerušil a zda se může opět někdo ozvat, nebo to zkusit celé sepsat a zkusit ten webový formulář. Věřím, že dojde ke spokojenosti všech zúčastněných.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
A k čemu by se kdo vyjádřil? Je to forum, ne oficiální podpora. Nespokojený se může ozvat s časy hovorů a popisem situace na https://tam.je/forum
-
Aplikace Můj Vodafone+
Si uvědomili, že je zítra čtvrtek a kde kdo bude hledat Happy výherní kolo. A kdyby tam Happy nebylo, asi by to na podpoře byla vcelku apokalypsa od zákazníků.
-
Aplikace Můj Vodafone+
Přišel update na v3.13.2 a Happy je zpět na úvodní straně
-
Chyby Vodafone TV
Samsung, OS Android 16, app v2.0.10 - funguje živé vysílání, videotéka, zpětné shlédnutí. V nahrávkách nic nemám, nemohu vyzkoušet.
-
Aplikace Můj Vodafone+
Na Happy jsem narazil proklikáváním kde čeho, např. u služby pevný internet / nabídky, nebo pod TV / nabídky. Asi je tam tomu lépe než na úvodní obrazovce. Škoda, že ten přesun Happy není v popisku změn aplikace u poslední verze.