Cca 15 min se už pokouším přihlásit do Vodafonu a je jedno jak. Zkoušeny obě aplikace i Internet 😒

Upraveno 28. listopadu28. lis uživatelem Ondra - Vodafone
Nadpis upraven

Jo, už od včerejška to blbne.

Mě tam visí jedna změna služby už skoro 24 hodin a nemohu nic měnit.. A nejsou to na infolince ani schopní zrušit :(

Hlásím funkční (jsem přihlášen a bez problému si proklákám služby, vyúčtování):

- app Můj Vodafone

- app Můj Vodafone+

- webová Samoobsluha

Ano, už se taky povedlo.

Jen jsem už zapomněl co jsem tam potřeboval 😂

Pěkný den, máme potvrzený výpadek přihlašování, omlouvám se za komplikace :( Nyní jsem se v pořádku přihlásila, tak snad už to bude v pořádku...

No, já i po 26 hodinách mám v samoobsluze toto a nikdo z VF to není schopen řešit, aka smazat. To není moc hezká funkčnost systémů :(

@Vulva Pěkný den, podle hlášky se jedná o nedokončenou objednávku. Napište nám prosím tedy přes https://tam.je/dotaz, ať to můžeme prověřit.

@Veronika - Vodafone bohužel, vaše neschopost pokračuje už třetím dnem a stále nejsem schopen změnit cokoliv v Samoobsluze. To tam fakt nemáte člověka, co je schopen stisknout na klávesnici klávesu Delete na tom požadavku a odblokovat to?

Upraveno 14. listopadu14. lis uživatelem Vulva

Kontaktoval jste nás přes formulář, který jsem vám poslala? Pokud ne, určitě tak udělejte a přiložte prosím i screenshoty.

@Veronika - Vodafone jj, kontaktoval, a stejně jako infolinka to nejste schopni řešit. Už mám v hlavě jen proud sprostých slov, ;) Nemohu si vůbec nic změnit v samoobsluze již třetí den.. Jediné co jsem si ve středu kliknul bylo "Posílat SMS i na OneNumber číslo" a od té doby je vše blokováno, protože tato změna se "zpracovává". A NIKDO to neumí vyřešit, či aspoň tu změnu zastavit.

Upraveno 14. listopadu14. lis uživatelem Vulva