Už vydrž, za chvilku to bude měsíc, takže z Vodafonu zase odejde informace o nastaveném předplatném do HBO a třeba to tentokrát klapne 😄

😂😂😂

V 13. 11. 2025 v 13:32, brunilda74 napsal:

Tak když je to jen pár zákazníků, tak proč to 14 dní nejde, operátor nekomunikuje a nereaguje?!🤔 neodepisuje ani na písemné žádosti? Reklamace ani stížnosti?

Můžete mi prosím tedy říct jak dál?

Pěkný den, pokud jste nám posílal reklamaci nebo písemnou žádost, máte prosím číslo takové zprávy? Buď přijde do e-mailu, nebo je zobrazené v samoobsluze. Jinak nedokážu odpovědět, protože netuším s kým a kdy jste byl v kontaktu.

Dobrý den.....požadavek z 30.10. Číslo 1-30294313966, dále telefonní číslo zaměstnance 778 467 497.

před 19 hodinami, Ondra - Vodafone napsal:

Pěkný den, pokud jste nám posílal reklamaci nebo písemnou žádost, máte prosím číslo takové zprávy? Buď přijde do e-mailu, nebo je zobrazené v samoobsluze. Jinak nedokážu odpovědět, protože netuším s kým a kdy jste byl v kontaktu.

já to řešil ,každý den pomalu .A stejně nic.Pořád v App Standard (Měsíčně)

Spravujte své předplatné a způsob platby ve svém účtu Vodafone.

Sice HBO nemám, ale obecně.

Lze vůbec žádat nějakou kompenzaci za to, že to už bez pár dnů bude měsíc, co některým nejde změnit tarif HBO Max na Premium a zákazník přichází o výhody?

Nebo nenárokovatelné?