Na tabletu nefunguje Vodafone TV, chyba MV1803

[M.S.]

Na tabletu nám Vodafone TV dříve normálně fungovala, ale po té, co se tablet vrátil z reklamace, objevuje se chyba MV1803. Můžete nám poradit co s tím?? Děkuji. Synková 

[ost-plus@seznam.cz]

Nejlépe aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat 🤔

[Martin - Vodafone]

Dobré ráno, @M.S., podle https://www.techforum.cz/topic/61197-chyby-vodafone-tv/#comment-451880 tahle chyba značí problém s připojením k internetu (případně problém se serverem). Takhle obecně vám můžu dát jen obecně rady. Jak už zde padlo, tak určitě vyzkoušejte aplikaci přeinstalovat. Také doporučuji otestovat přepnutí z Wi-Fi na mobilní data nebo naopak. A detailněji to s vámi pak můžeme řešit na zákaznické lince 800 77 00 77 nebo když nám napíšete přes https://tam.je/forum/ 🙂 

[keramik]

V 19. 3. 2024 v 22:01, M.S. napsal:

Na tabletu nám Vodafone TV dříve normálně fungovala, ale po té, co se tablet vrátil z reklamace, objevuje se chyba MV1803. Můžete nám poradit co s tím?? Děkuji. Synková 

Nejspíš nic , protože netová VTV je spíš generátor náhodných chyb , než služba odpovídající roku 2024

[M.S.]

Odinstalovat aplikaci bohužel nepomohlo☹️

Ještě můžu dodat, že poslední cca týden nejdou zpětně přehrávat pořady na klasické televizi, přesněji jak kdy, ale většinou se nahrávka cca po několika sekundách sekne a takto stále dokola. Nevím jestli to může mít spojitost s tím, že nefunguje Vodafone TV na tabletu🤷‍♀️

[Skippi]

Na stránce https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/televize-aplikace/ jsem našel tohle:

Zkontrolujte, že používáte podporované zařízení.

Aplikace je určena pouze pro mobilní telefony nebo tablety. Zařízení by také nemělo mít dodatečné softwarové úpravy (například root), jinak nemůžeme správné fungování aplikace zaručit (obvykle se objeví chyba MV1803).

[tomus]

@M.S.co to je za tablet, jaký má operační systém a verzi ?