Už mě to začíná štvát každé ráno váš hloupí systém mě vyhodí ze sledování filmu , že probíhá aktualizace zajímá mě proč je to každý den za tyto služby platím hodně peněz a jsem neustále otravován vaším systémem

Každé ráno znamená v kolik hodin a na jakém zařízení, Vodafone box ?

Vodafone box  ráno ve 3 hodiny každý den a nejde to vypnout

Edited February 13, 20242 yr by Pavel71

Dobrý den, @Pavel71, jaký konkrétně box využíváte, budete to vědět? A máte internetovou nebo kabelovou verzi Vodafone TV? 

Dobrý den mám kabelovou verzi Vodafone TV a přístroj mám který vám nedokáži napsat protože vaše stránky mě hází tuhle chybu neustále dokola

č .  smlouvy je  90182841

 

Při načítání došlo k chybě

Je nám líto, ale Můj Vodafone se nepodařilo načíst. Zkuste stránku obnovit nebo to vzít od začátku z hlavních stránek .
Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za trpělivost.

Pro další informace nás navštivte v Centru péče nebo pro zablokování ztracené/odcizené SIM karty volejte 800770077.

https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/set-top-box-vodafone-tv/  Tohle zařízení mám

 

VTV set-top box
 

@Pavel71- poslal jsem váš popis ohledně těch aktualizací boxu kolegům. Obecně to prověří, tak vám tady pak dám vědět, co jsme zjistili, nebo jestli budeme technikům z vašeho zákaznického účtu. Co se pak týká té chyby v samoobsluze, to detailněji neprověřím. Doporučuji zkusit smazat historii prohlížení včetně souborů cookies. Případně to můžete zkusit v anonymním okně nebo jiném prohlížeči. Pokud by nic z toho nepomohlo, napište nám ohledně toho přes https://tam.je/forum/, abychom to mohli dál řešit.  

Hele, magická třetí ráno… Můj box se taky probouzí, probudí i připojený displej, ukáže černobílé logo a zase usne. Teda kdyby kvůli tomu přerušil sledovaný pořad, tak bych ho asi kousnul do dálkového ovladače 🙂

Dobrý den, @Pavel71, kolegové to prověřovali - během noci dochází opravdu  restartu boxu v rámci jeho údržby a aktualizace. Nicméně ve chvíli, kdy ho používáte, měla by se vám zobrazit možnost pro odložení. 

Odložení nefunguje restne se to samo když koukám zpětně na nějaký film tak to pak musím vyhledat je to fakt otravný

Dobrý den, @Pavel71, v tom případě se na to budeme muset podívat detailněji s našimi techniky. Prosím, popište nám tu situaci přes https://tam.je/forum/ - klidně nám tam vložte i odkaz na tohle fórum, ať to můžeme kolegům předat 🙂