Dobrý den. Včera jsem absolvoval telefonát na VF linku s tím, zda je možné si pronajmout CA modul. Paní mi ale k mému překvapení sdělila, že moduly již VF nenabízí a už lze pouze objednat iptv, tedy buď přes Smart TV nebo set top box. Je to tedy začátek konce klasické kabelovky??

Není to pravda, a je to alarmující neinformovanost zaměstnance .

 

Prosím, zašlete jednomu z Vodafone zaměstnanců zde na fóru podrobnosti, aby byla nahlášena závada u zaměstnance.

Dobrý den, @marek-81, mrzí mě, pokud došlo k nějakému nedorozumění. Pokud jsou na vaší adrese dostupné kabelové služby a požádáte nás o poskytnutí CA modulu, rádi vám ho pronajmeme. Kabelou verzi Vodafone TV nabízíme, určitě to není tak, že bychom novým zákazníkům nabízeli jen IPTV... Rádi to celé prověříme detailněji, napište nám podrobnosti o tom hovoru (z jakého čísla jste volal a čas, kdy to bylo) přes https://tam.je/forum/. Pokud u nás ještě žádné služby nevyužíváte, tak využijte e-mailovou adresu socialmediacz@vodafone.com. Ten hovor prověříme a pro vás zajistíme spojení s kolegy, se kterými se pak dořešíte všechno potřebné 🙂  

Děkuju všem za reakce. Napsal jsem do formuláře. Nicméně nerad bych, aby zaměstnankyně byla sankcionována. Stačí upozornění.

Postih by měl mít spíš manažer, který takové nevyškolené jelito (jelita) na lince nechá operovat.

@marek-81a máš aktuálně od Vodafone nějakou televizi ?

@tomusnemám, jen net+tel. Ale už je modul objednaný. 

nekdy volaji a nabizeji sluzby i "externi firmy" ve jmenu VF, TM, O2...je to stejne jako s pojistovacimi agenty vydavajicimi se za seriozni pojistovny

Tak už mám kabelovou televizi a jsem velmi spokojený. Kvalita HD je výborná, signál stabilní. Mohu jen doporučit. Opravdu lepší než TV přes internet. Alespoň pro mě.

Chybu jsi určitě neudělal, zlatá kabelovka. 😀