Vodafone zpoplatní volání na zákaznickou linku majitelům předplacenek za určitých okolností

...Pokud majitel předplacenky bude chtít mluvit přímo s nějakou osobou, tedy ze zákaznického centra, je zde možnost, že bude muset za to zaplatit. Zde ale bude záležet na tom, co vlastně bude chtít po operátorovi. Například vyřešení komplikovaného dotazu nebude stát ani jednu korunu. Pokud ale bude chtít například sdělit zůstatek kreditu přímo od zaměstnance Vodafonu, tak bude tato informace zpoplatněna.

https://dotekomanie.cz/2023/09/vodafone-zpoplatni-volani-na-zakaznickou-linku-majitelum-predplacenek-za-urcitych-okolnosti/

 

Co si pamatuji, tak tahle to bylo u toho tarifu u Oskara jak s ním vyhrál tendr na operátora, už si nevzpomenu jak se jmenoval.  Snad 30 Kč chtěl.

Jo, bylo to myslím u Slyším vás nebo Odepiš.

Edited September 12, 20233 yr by mojmax

U těch starých Oskar tarifů to tak bylo.

A okolo roku 2010 u Vodafone byla infolinka za 30 Kč pro uživatele tarifů Po svém

Oskar byl snad dokonce první co zavedl internetovou samoobsluhu pro nastavení služeb a to už v roce 2000, Paegas byl až těsně po něm se svou službou Click.

Edited September 12, 20233 yr by Ivo2003

to samé je i když voláte na Zame Linku, pokud volate s věcí, která jde v samoobsluze vyřešit je hovor za 49 Kč

Nejspíš na linku nevoláš denně, takže hovor 2x za rok asi nikoho nezabije. 

A očividně, pokud to bude odůvodněné, nebude ve výsledku účtován. 

Tak podle X(Twitter) již Vodafone účtuje opravdu poplatky za volání na infolinku.

Neúctuje je pouze v případě poruchy, nebo věci, které nelze nastavit přes můj Vodafone 

https://mobilmania.zive.cz/clanky/vodafone-se-dohodl-s-microsoftem-na-partnerstvi-v-oblasti-umele-inteligence-chatbot-tobi-bude-chytrejsi/sc-3-a-1359274/default.aspx

tak třeba si pokecáte s chytřejším Tobim... aneb když se spojí dva největší zoufalci

To je už fakt ujetý. Za chvíli budou živý lidi jen v muzeu...

Největší zoufalec  je subjektivně Bard od Google, který často odpovídá z cesty.

Ani nevím kdy naposled jsem volal na operátora, téměř všechny služby jdou nastavit ve webové samoobsluze, takže účtovat hovory je logický krok.