Jump to content

Vodafone zpoplatní volání na zákaznickou linku ..


tomus

Recommended Posts

Vodafone zpoplatní volání na zákaznickou linku majitelům předplacenek za určitých okolností

...Pokud majitel předplacenky bude chtít mluvit přímo s nějakou osobou, tedy ze zákaznického centra, je zde možnost, že bude muset za to zaplatit. Zde ale bude záležet na tom, co vlastně bude chtít po operátorovi. Například vyřešení komplikovaného dotazu nebude stát ani jednu korunu. Pokud ale bude chtít například sdělit zůstatek kreditu přímo od zaměstnance Vodafonu, tak bude tato informace zpoplatněna.

https://dotekomanie.cz/2023/09/vodafone-zpoplatni-volani-na-zakaznickou-linku-majitelum-predplacenek-za-urcitych-okolnosti/

 

  • Agree 2
  • Thanks 1
  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
  • Speedtest
Link to comment
Share on other sites

U těch starých Oskar tarifů to tak bylo.

A okolo roku 2010 u Vodafone byla infolinka za 30 Kč pro uživatele tarifů Po svém

Oskar byl snad dokonce první co zavedl internetovou samoobsluhu pro nastavení služeb a to už v roce 2000, Paegas byl až těsně po něm se svou službou Click.

Edited by Ivo2003
  • Agree 1
  • -
  • -
  • Základní
  • Compal CH7465, Set-top box Premium
  • Opava
Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...

Tak podle X(Twitter) již Vodafone účtuje opravdu poplatky za volání na infolinku.

Neúctuje je pouze v případě poruchy, nebo věci, které nelze nastavit přes můj Vodafone 

  • Premium, Premium DSL
  • Basic, Premium 5G, Red Basic
  • ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 5, Zyxel VMG8623-T50B, Vodafone TV Standard
  • Praha
  • Speedtest
Link to comment
Share on other sites

Největší zoufalec  je subjektivně Bard od Google, který často odpovídá z cesty.

Ani nevím kdy naposled jsem volal na operátora, téměř všechny služby jdou nastavit ve webové samoobsluze, takže účtovat hovory je logický krok.

  • -
  • -
  • Základní
  • Compal CH7465, Set-top box Premium
  • Opava
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...