Jump to content

SMS od PayPalu nechodí


Recommended Posts

Dobrý den,

 

nechodí mi zprávy od PayPalu. V minulosti jsem měl tento problém u ČEZ mobile, který jsem nevyřešil, a tedy přešel na Vodafone ZAME tarif přes zaměstnavatele. Prvních pár měsíců zprávy od PayPalu chodily, nyní nechodí. Ani po resetování sítě v iPhonu (14 Pro). Nemám nic blokováno, všechno jsem deaktivoval i přes #330*0000#. Zkusil přeposílání zpráv do Macu, vypnout zapnout iMessage, nic nefunguje. Volal jsem na PayPal do Irska, operátorka jen poslala link na password reset, stejně po resetu nešlo. Problém zřejmě není u PayPalu, protože mi nechodí zprávy na číslo z více PayPal účtů. Může někdo prosím poradit?

 

Děkuji a přeji hezký den

Oliver

coolil@yahoo.com

Edited by frapo
  • -
  • Data limit
  • -
  • iPhone 14 Pro
  • -
Link to comment
Share on other sites

  • Help center

@frapo Pěkný den, vidím, že jste nám psal přes kontaktní formulář, takže to zkusíme ověřit i na naší straně. Pokud byste měl příklad, kdy jste SMS očekával a nedorazila (den, čas), tak nám ho můžete rovnou doplnit (stačí odpovědět na potvrzovací e-mail o přijetí zprávy). A jestli z minulosti víte, z jakého čísla (nebo aliasu) zprávy chodily, také se to bude hodit 🙂 

  • Super Fibre
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • Set-top box Premium
  • Pardubice
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Dobrý den,

 

dnes (26.3.2023) jsem opět vyžádal kód při přihlásení od PayPalu v 15:41 CET. SMS nepřišla. Podle PayPalu by měla SMS chodit z čísla 729-725. Alias: "Paypal"

 

Za případnou pomoc děkuji.

  • -
  • Data limit
  • -
  • iPhone 14 Pro
  • -
Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Dobrý den,

nějaký update? 27.4.2023 14:49 CET vyžádán 2x po sobě SMS kód, opět neúspěšně.

Telefon: +420 722 212 012

Čas:  27.4.2023 14:49 CET

SMS by měla přicházet z čísla 729-725. Alias: "Paypal"

Prosím pokračujte v investigaci a případně eskalujte..

Děkuji a přeji hezký den.

Oliver

  • -
  • Data limit
  • -
  • iPhone 14 Pro
  • -
Link to comment
Share on other sites

Zdravím, 

 

já mám úplně to samé. Nevím, jak pan Oliver, nicméně předpokládám, že by se mu také hodilo, kdyby někdo z Vodafonu reagoval - ideálně obratem a relevantně - stejně jako mně. I za sebe mohu dodat čas, kdy měla dorazit SMS zpráva od Paypal a nedorazila, takže naposledy např. dnes před malou chvílí, v 10:30. Pokoušela jsem se za sebe tento problém řešit přes kontaktní formulář. To mělo za následek příchozí SMS od Vodafonu s informací, že v samoobsluze Vodafone najdu odpověď na můj doraz. Níže následoval prokliknutelny link, který mi oznámil, že (začátek textu v odkazu ani leze zobrazit) "...nelze najít". Vzhledem k tomu jsem byla donucena kontaktovat zákaznickou linku telefonicky, čemuž jsem se na základě osobní zkušenosti snažila vyhnout. 1.5. jsem mluvila s paní, která mi potvrdila, že můj dotaz vidí a že se jí také nedaří prokliknout se k čemukoliv. Zadává požadavek "technikům" a bude mě kontaktovat telefonicky (nestalo se). Dnes mi přišla od Vodafonu zpráva. Doslova kopíruji text: Dobry den, pokud Vam na telefonu nefunguje spravne pripojeni k internetu, staci telefon vypnout a znovu zapnout. Pak bude vse v poradku. Dekujeme

 

Vzhledem k tomu, že se snažím zachovat chladnou hlavu a stávající smlouvu, nebudu se - k celému procesu a zejména k jejímu dosavadnímu vyústění - vyjadřovat. Touto cestou tedy podnikám jeden z finálních kroků, který má za cíl opětovné zpřístupnění mého účtu u PayPal bez nutnosti změny telefonního operátora. 

Za případnou pomoc předem děkuji. 

 

HZ

  • -
  • Basic
  • -
  • Telefon
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...