Roaming

[Guest ZdeněkK]

Zajímá mě proč má Vodafone - například v Holandsku volání  v zemích mimo EU  - např. Švýcarsko, Švédsko, za stejných podmínek jako v EU, zatímco nám nabízí bezvadný balíček za 190 Kč denně

Velice  děkuji za odpověď

MUDr. Zdeněk Košťál

[Marek-26]

Mohl byste být konkrétnější? Kromě Švýcarska se všude chovám jako doma, jelikož to mají jako zónu 1

https://www.vodafone.cz/osobni/volani/roaming/

[Ondra - Vodafone]

@ZdeněkK Dobré odpoledne, Zdeňku, chápu to dobře, že porovnáváte nabídky z různých zemí? Ono to tak úplně jednoduše nejde, protože každý operátor (i když to je Vodafone v různých zemích) má trochu jiné podmínky pro vyjednávání roamingových služeb. Jednotlivé pobočky Vodafonu sice mají k dispozici centrálně vyjednané roamingové poplatky, které si operátoři vzájemně účtují za využití sítě (tzv. IOT – inter operator tariffs), ale ceny roamingového provozu se skládají ještě z tzv. MTR (mobile termination rate) – propojovacích poplatků za ukončení hovoru v síti cílového operátora (jde o příchozí volání na českou SIM v zahraničí). Tyto poplatky určuje přímo cílový operátor a jsou vůči operátorům/pobočkám rozdílné. Proto se ceny a podmínky roamingu liší i mezi jednotlivými pobočkami Vodafonu – každý jednotlivý operátor/pobočka má jiné náklady na zajištění roamingu.

A ještě bych doplnil, že s naší českou SIM můžete používat služby bez příplatků v rámci zemí EU + v Norsku, Lichtenštejnsku, na Islandu a ve Velké Británii. Švédsko je členem EU, takže tam patří také. 

[kautskym]

Mohl by Vodafone prosím umožnit změnu roamingu pouze u nových tarifu Neomezený Basic, Super a Premium 5G? Je tam pevně nastaven Roaming na den, a když to chci změnit na World roaming tak to nelze provést ani u jednoho tarifu

a u starých tarifů jako je Vodafone Neomezený nebo Red Basic s 4GB, možnost změny je 

@Ondra - Vodafoneje to prosím možné někam předat ?

 

[Martin - Vodafone]

Dobré ráno, @kautskym, změna roamingu není nijak omezená (u žádného z našich tarifů, kde je možné mí roaming aktivní), nyní jsem to zkoušel na několika číslech a vždy to v pořádku proběhlo. Pošlete nám ty příklady prosím přes https://tam.je/forum/, pokud vám to nejde, bude chyba jen ve vaší samoobsluze, tak abychom to mohli prověřit detailněji, určitě se nejedná o plošný stav. 

[kautskym]

@Martin - Vodafonea to jste zkoušel i u novým tarifů ? tam je to dáno pevně jako součást, u starých vím že to jde, a nejsem sám. ale ihned to pošlu

[Martin - Vodafone]

@kautskym Ano, zkoušel. I u nových tarifů si můžete změnit roaming na World, takže pokud vám to nejde, je to chyba. 

[kautskym]

@Martin - Vodafoneděkuji moc zavolám si tedy o změnu na linku vodafone 🙂

[kautskym]

Novinky v čerpání dat v Roamingu 26. 3. 2024

Novinky v čerpání dat v Roamingu

 

Vážení zákazníci,

dne 12. 4. 2024 skončí speciální akce u neomezených tarifů, v rámci které bylo možné v zahraničí v Zóně 1 bezplatně čerpat až 81 GB dat. Svůj nový datový balíček pro použití v zahraničí v Zóně 1 naleznete v ceníku.


Váš Vodafone

[kautskym]

zde jsou data v EU od 12.4.2024, aby se nikdo nedivil, že má místo 81 GB méně:

 

#jetovtobě Basic+  - 34 GB

#jetovtobě Super+ -  45 GB 

#jetovtobě Premium 5G - 59 GB

Neomezený Basic - 30 GB (Business verze 32 GB)

Neomezený Basic+ - 34 GB (Business verze 36 GB)

Neomezený Super - 39 GB (Business verze 44 GB)

Neomezený Super+ - 45 GB (Business verze 64 GB)

Neomezený Premium 5G - 59 GB (Business verze 110 GB)

Red Maxi s neomezenými daty - 110 GB (Business verze 110 GB)

Business Neomezený Start - 43 GB

Business Neomezený Standard - 53 GB

Business Neomezený Maxi 5G - 88 GB

Business Neomezený Extra 5G OneNumber / Business Neomezený Extra 5G Stream - 110 GB

Business Neomezený Elite 5G - Neomezeně (bez limitu)!

 

 

obecný výpočet EU dat (cena tarifu bez DPH/36,968*2=data v EU)

36,968=cena za 1 MB dat v EU

Edited March 29, 2024 by kautskym