Jump to content

Přeplatek nebo doplatek?


Kate
 Share

Recommended Posts

Dobrý den, dnes mi přišlo nové vyúčtování a v podstatě:

 

1) na stránkách Můj Vodafone je minulé období: -8332 Kč neuhrazeno (?!) a aktuální období: 629 Kč

2) na SMS mi přišlo ještě kryptičtější:

Poslední Vyúčtování za (moje služba) pro plátce (moje jméno) je vystavené na celkovou částku 8332 Kč.

Částka obsahuje i převedený zůstatek z minula (sic) období -8514.2 Kč.

Pro úhradu částky, která má splatnost 22.02.2022 (pěkný datum)... atd.

 

Co se děje?

  • 300 Mb/s
  • -
  • -
  • Modem
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

V těch SMSkách chodí totální nesmysly, mám i variantu, podle které mám na faktuře přeplatek 111 Kč (což na první pohled celkem odpovídá) a podle SMS mám 111 Kč platit. Každopádně bych se držel faktur 🙂 

  • 1000 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • VTV Premium, KCF-B4003HCO, 2x Conax
  • Praha 6
Link to comment
Share on other sites

V samoobsluze Muj Vodafone jsem měl taky totální nesmysly. Čekal jsem na faktury, ty byly v pořádku, tak jsem to neřešil . V samoobsluze se to srovnalo za cca 2 měsíce.

  • Internet 300
  • -
  • TV Start
  • Wifi Modem Compal
  • Praha 10
Link to comment
Share on other sites

Já už jsem po migraci, a vše je vždy v pořádku po vystavené faktuře, občas ty vyšší částky jsou jen tehdy pokud klient neměl třeba zaplacené faktury v den migrace, tak jsem nedoplatek převedl do Vodafone, jinak na faktuře se pak vše srovná

  • Kabel 1000 Mb/s
  • Premium 5G
  • Komplet
  • Vodafone Station, VTV Set-top-box
  • Praha
  • Speedtest
Link to comment
Share on other sites

  • Slamb changed the title to Přeplatek nebo doplatek?

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...