Přejít na obsah

Přeplatek nebo doplatek?


Návštěvník Kate

Doporučené příspěvky

  • Centrum péče

@Kate Hezké odpoledne, na to se obecně opravdu těžko odpovídá. Ale doporučuji se podívat do PDF Vyúčtování, kde je na první straně jasně uvedeno, kolik je částka k platbě. Je to v Můj Vodafone na webu v sekci Vyúčtování na https://www.vodafone.cz/muj/vyuctovani (pod odkazem Stáhnout fakturu u jednotlivých měsíců).

Jestli jsme služby převáděli ze systémů exUPC, tak tam může být převedena nezaplacená částka, ke které později dorazila platba a ve Vyúčtování se to vyrovnalo. 

Kdyby bylo potřeba, napište nám přes https://tam.je/forum nebo zavolejte na 800770077 a podíváme se na to podrobněji 🙂

  • Super Fibre
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • Set-top box Premium
  • Pardubice
Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

  • po 2 týdnech...
Návštěvník Kate

Update: Tak jsem zavolala na linku a převedené je to korektně. Prý se odečetla částka ekvivalentní přeplatku, aby se to finančně vyrovnalo na nulu. Starý účet exUPC tím bude uzavřen a bude nový Vodafone účet. Tam je přeplatek OK. Tudíž by vše mělo být v pořádku. Díky za komentáře.

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

  • Slamb změnil název na Přeplatek nebo doplatek?

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

×   Vložit jako upravený text.   Obnovit formátování

  Pouze 75 emotikon je povoleno.

×   Váš odkaz byl automaticky vložen.   Místo toho zobrazit jako odkaz

×   Váš předchozí obsah byl obnoven.   Vyčistit editor

×   Nemůžete vložit obrázky přímo. Nahrajte nebo vložte obrázky z URL adresy.

  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku   0 registrovaných uživatelů

    • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku
×
×
  • Vytvořit...