Přejít na obsah

Doporučené odpovědi

Odesláno

@Technikus Tak když to jde v bance, tak proč by to nešlo i zde, ne?
@Slamb Já nechci nic, já se jen ptal jak to je. Proč by to nemohli mít po lokalitách? Samozřejmě, že mi je jasné, že těch lidí je vícero u Vdf.

@dad18 Když pročítáš i jiná fóra, tak zjistíš, že ve většině případů to moc nehraje roli kolik služeb u nich máš, ale záleží na tom, na koho natrefíš. Měl jsem u nich vše a stejně jsem se nikdy nedostal na ceny jako avizují jiní na fórech. Prostě borec s jedním číslem u nich s pár měsíci jejich služeb měl daleko lepší cenu než já , starý dobrák se vším od nich a čtvrtstoletím u nich. Jsi moc naivní jako já.

  • Premium
  • Super
  • -
  • Vodafone Station WiFi 5
  • Praha
Odesláno

Nevěřím tomu, že to záleží na vůli či zlovůli toho jednoho konkrétního retenčáka. Mají určitě nějaké tabulky kolik toho u nich máš objednáno, jak dlouho a bez prodlení platíš a taky jaká je nabídka konkurence v tvojí lokalitě. No a jestli si myslíš, že ne, tak máš možnost tam volat každý den a pokaždé tam bude jiný retenčák. Aby si natrefil na toho stejného je mizivá šance. A když jo, tak to položíš a zavoláš hned znova a ten první už bude mít další hovor.

  • Super
  • Basic
  • Základní, Sport
  • Vodafone TV 3 box, Compal CH7465
  • Teplice
Odesláno

No nemusíš mi věřit, je to tvůj pohled na to jak to tam funguje na retenčním oddělení. Já tě taky nepřesvědčuji, jen píší co jsem jinde četl.
Nejsem prudič, abych jim tam volal denně nebo víckrát denně. Oni přesně vidí kdy jsi volal a s kým mluvil. Když jsem něco řešil naposledy, tak mi paní říkala, ale vy jste už volal minulý týden a mluvil jste s tím a tím, tak já zjistím zda je volný a přepojím vás na něj. A s ním jsem stejně nevyřídil nic ani napotřetí :-D Proto jsem vznesl svůj dotaz zda spadáš pod někoho konkrétního nebo ne, na základě této mé zkušenosti. Takže jestli spadám pod toho dotyčného, tak jsem už na věky v prdeli :-D

Upraveno uživatelem Komár

  • Premium
  • Super
  • -
  • Vodafone Station WiFi 5
  • Praha
Odesláno

tak zobraz oku třeba za čtvrt roku 😮 a ideálně nikam nevolej, nech je, ať se ozvou sami

  • -
  • Red Basic+
  • -
  • -
  • Praha
Odesláno
před 24 minutami, Komár napsal:

mluvil jste s tím a tím, tak já zjistím zda je volný a přepojím vás na něj

No a já mám zas obrácenou zkušenost. Chtěl jsem něco dořešit a chtěl jsem mluvit s tím co jsem mluvil pár dní zpět a paní mi zas řekla, že neví kdo to byl a ani by mě nemohla přepojit.

Ale pokaždé jsem to tam vyřešil k mé spokojenosti. Chápu, že nemůžu mít mega slevu, ale pořád mám nejlepší cenu co bych mohl v mojim okolí dostat, takže si neztěžuji, já ne. A miluji vše a celý VF.😀 (to vše jsou kladné body pro mě až budu řešit další slevu.)

Jinak to slyším poprvé, že by tě ještě dál přepojovali k tomu se kterým si mluvil naposledy, ( a to si mohl odmítnout aby si nemluvil pořád se stejným člověkem).

Požádal bych zástupce VF o vysvětlení jak to tedy je.

  • Super
  • Basic
  • Základní, Sport
  • Vodafone TV 3 box, Compal CH7465
  • Teplice
Odesláno

dneska jsem vyjednal Neomezený super za 356 Kč v kombinované nabídce

  • Premium+, Super DSL
  • Super, Red Basic Lite
  • Základní, ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app, Vodafone TV Standard box, Zyxel VMG8623-T50B
  • Praha, Nová Ves
Odesláno

No to je přesně to, o čem mluvím. Někdo za tohle, jiný za tamto. Přeci ceníková cena je jedna, tak je to jen otázka procent kolik dají.

@kautskym to má v kombíku za 356,- a jiní to mají samostatně klidně za 296,-. Tomuhle nerozumím jak tohle třídění lidí funguje :-) To se jako "retenčák" podívá z okna (pokud ho tam mají) a řekne, tak vám dáme slevu 20 %, vám 30 % a tamtomu 60 %? A někomu ani prd a popřejí mu hezký den u konkurence.
Jen takové mé filozofické okénko :-)

  • Premium
  • Super
  • -
  • Vodafone Station WiFi 5
  • Praha
Odesláno

Ty to nechceš pochopit? Mají na to určitě nějaké tabulky podle kterých ti můžou dát jakou slevu. A určitě tam je jaké všechny služby od nich máš, jak dobře a rychle platíš a jaká je konkurence v okolí tvého bydliště. Ale to jsem ti tu už psal, takže to nechceš pochopit?😀

Že je to jak na arabském tržišti mi na začátku taky vadilo, ale abych měl lepší cenu tak jsem se musel příspůsobit. No a dokonce si říct o slevu jsem se naučil i v kamenném obchodě a div se, ale někdy jí i dostanu.

  • Super
  • Basic
  • Základní, Sport
  • Vodafone TV 3 box, Compal CH7465
  • Teplice
Odesláno

Včera po telefonu vyjednána změna z pevného internetu Premium 1000/100 dříve za 200 Kč

Vodafone_pred_zmenou.png

Změna se projevila dnes a nyní mám Premium+ 1000/200 za 210 Kč.

Vodafone_po_zmene.png

Vodafone_změna.png

Včerejší domluva s pánem byla naprosto perfektní a příjemná.

  • Premium+
  • -
  • Základní
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Praha
Odesláno

Technikusi, děláš to Komárovi schválně? Tomu brzo praskne žilka...😀

  • Super
  • Basic
  • Základní, Sport
  • Vodafone TV 3 box, Compal CH7465
  • Teplice

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community