Marek-26

Ad modem mimo byt. Už vidím, jak kvůli zaseklému modemu či zapomenutí hesla do administrace vyjíždí technik...

@drewA proč by to bylo nelegální? Prokazatelné náklady s tím operátor má a když to rozpočítá na desítky uživatelů namísto na statisíce, tak i ta odpovídající částka bude velká. Stejně tak se může rozhodnout i zpoplatnit každé volání, každou návštěvu technika atd.

Tak pak tedy můžeme zrušit DOCSIS, FTTH, xDSL... a vrátíme se k FTT B/C/N a ethernetu na last mile.

To už dávno není pravda.

@DredtatumPtáš se na špatném místě. Vodafone je připraven, Apple mlčí/mlží.

My máme jeden modem pro EuroDOCSIS 3.0 a ten je standard, dává se k většině tarifů. Potom máme jediný EuroDOCSIS 3.1 modem, tedy je to nějaký nadstandard a tedy premium. A také by tu chtělo zmínit to B a to je cena pronájmu (je dvojnásobná), cena za výměnu a minimální doba využívání. A pak jsme zase u toho, drahý vývoj, poplatky výrobci, doprava a skladování, minimum lidí, kteří by to v ČR využili.

Ale i tak mu může vzniknout dluh. A já nevím jak je to u jiných, ale kolem mě by si nikdo nepřál, aby si jejich neplnoletí potomci cokoliv takového brali/zakládali bez jejich vědomí.

No to je a na podzim by mělo přijít i pro DOCSIS

No... jako můžeš to zkusit, ale nevím, zda k tomu něco zjistí. Někdy modem udělá soft restart a přeladí se a nevim, zda se to někde loguje.

Tak někdy se modemy restartují, protože se aktualizuje CMTS či nějaká konfigurace na síti např. 🙂 ale to se děje v drtivé většině případů právě přes noc, protože to má nejmenší dopad na lidi.

No, to už úplně neplatí. Arris se začíná při těchto výměnách dávat i k nižším tarifům.

K právnímu jednání nezletilého je třeba souhlas zákonného zástupce ve smyslu § 32 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

https://youtu.be/Wf4y8UeVdYs?si=8woWm7mrQT8YBNmR&t=347

U toho Fordu si na to opravdu stěžovat nepůjdu, protože vím, co chci a kupuji. 🙂 Ale já chci jiný smartmeter než ČEZ dává. Chci si objednat a koupit svůj. A ten argument s bankou je trochu lichý, budu si stěžovat na Vodafone, když mi nebude dodávat rychlost, kterou jsem si objednal a která neodpovídá specifikaci služby. Ano, zákony a nařízení se mají dodržovat, ale zvláště u DOCSIS sítě je toto nařízení špatné a má dopad na všechny zákazníky v negativním smyslu.

Jestliže nepomůže uvedení do továrního nastavení, tak zavolat Vodafone a objednat si servis/výměnu.

Jedna věc je nějaké dovolání, ale těžko půjdu si stěžovat na Ford, že nemá určitou motorizaci u modelu, který jsem si vybral. Tady je to pro mě podobné, buď chci službu se vším všudy a nebo ne. Nebo půjdu za ČEZem s tím, že chci vlastní měřák na elektřinu a plyn, že nechci ty, co standardně dávají? Třeba bych si chtěl pořídit nějaké moderní s IOT. Či snad pošlu stížnost na banku, že mi není ochotna dát VISA kartu, protože spolupracuje s MasterCard nebo dokonce budu mávat vlastní American Expres kartou a budu se dožadovat zprovoznění? Jak říkám, tohle prostě nepochopím. A u určitých služeb mi to přijde nefér, že se mění podmínky a vynucují se věci, které jsou z technického hlediska i pro většinu zákazníků škodlivé.

Zavolám, zvolím myslím dvojku a jsem za chvíli u operátora technické podpory. A jestli je porucha za pár minut odstraněna, tak je to dobré ne?

800 77 00 77 nebo *77 ze sítě Vodafone

No, změna je život. A proto se přibližné a plánované termíny neříkají 😄

Navíc kautskym kouká na OTT televizi a Pavel m neuvádí, zda problémy pozoruje na DVB-C či OTT.

No jo, ale on nás opravdu nikdo nenutí 🙂 A třeba pro mě je to jedna z priorit při vybírání bydlení, abych tam měl odpovídající možnosti co se týká internetového připojení. V určitých fázích života jsem měl 2-3 aktivní internetové přípojky doma, protože jsem to potřeboval/chtěl. A z nádherného bytu v Praze za velmi rozumnou cenu jsem se po půl roce stěhoval, protože tam bylo jen xDSL, nic jiného tam nešlo a byl to hrozný pain. A službu je brát třeba jako celek, tedy i případně s nutným pronájmem modemu. To, jestli je v určité oblasti monopol co se týče dostupnosti, je dáno mnoha faktory, od majitelů domů a to i historicky nebo nerentabilitu v případě dotažení sítě. Také bývá největší brzdou veřejná správa.

Jsem zmaten z těch dvoujazyčných zpráv. Každopádně asi k tomu neměl nikdo co říci nebo se tím nechtěl zabývat. Příště bude lepší napsat či zavolat přímo na Vodafone, než to psát sem, pokud chci nějakou oficiální reakci.

@paffko Já slovo individuum nevnímám ve významu pochybná osoba, ale ve významu jednotlivec/individualita (ale přiznávám, cizí "termit" byl ponechán záměrně díky možnému dvojímu významu 🙂 ) a věř, že nejsi sám, kdo v tomto "boji" byl aktivní. Moje názory a styl komunikace není o zahořklosti. Je to spíše z mé strany nepochopení toho, co tě k této "svaté válce" vede. Ať tu já budu prezentovat své přihlouplé názory jakkoliv, tak nejsem jediný, který se snažil říct, že to není u DOCSISu dobrá cesta, vlastně pro nikoho. V tomto bych věřil @quadra2030, jehož praktické zkušenosti i znalosti přesahují znalosti nás všech, kteří tu aktivně diskutujeme. Proč to uvedení do praxe trvalo tak dlouho? Objektivně se asi musel překopat komplet design spousty dotčených systémů, zjistit od právníků co a jak, vyčlenit zdroje (finanční i lidské), upravit konfiguraci a spousty dalších věcí mezi Vodafone a koncovým zákazníkem. A kdo ty náklady zaplatí? My všichni. Přinese to nějaké výhody pro Vodafone nebo ostatní drtivou většinu zákazníků? Nemyslím si (třeba do budoucna ano). Těch, kteří to aktivně řešili, bylo tak malé množství (nebavíme se ani v promilích) Nevím, jestli tě to bavilo, prostě stále nechápu tu motivaci. Co VF předváděl? Že vzhledem ke specifikům DOCSIS resp. EuroDOCSIS sítě nechtěl pustit do sítě "cizí" zařízení, dokonce se tam dá i říct konkrétně modely nedistribuované přímo poskytovatelem, protože kromě toho, že z něj nemá profit, tak s tím má spojené jen náklady a je to špatné i z hlediska správy vlastní sítě? A tady se hlavně bavíme o tom, že je problém, že specifikace a design DOCSIS sítě je nějaký a je tam předpokládáno, že poskytovatel má možnost upravovat konfiguraci sítě a konkrétního zařízení dle svého nejlepšího vědomí a svědomí. U vlastního zařízení (nezakoupeného či nezapůjčeného od poskytovatele) má poskytovatel dost svázané ruce. Jak psal Adolf, tak ČTÚ je úřad a z podstaty věci se musí, alespoň formálně, věnovat zaslaným podnětům. A jako úřad je jeho chování řešeno nějakou legislativní normou, takže si nemůže dovolit něco nahlášeného podcenit. Můžeme se bavit o tom, proč ČTÚ v tomto nepostupoval proaktivně a čekal až na nahlášení, když závěry v Německu (resp. v EU) padly už dávno. Bít se do prsou, jak plní svou funkci a stojí na straně spotřebitelů, se mohl už dávno. Jak jsem zmínil, ta motivace mít vlastní modem, poté, co si lidé zhodnotí aktuální podmínky a možnosti, je minimální. Většinová motivace je ušetřit (za pronájem, za elektřinu, převodník z koaxu na ethernet...), je to i tím, že pronájem zařízení není součástí služby. Aktuálně si nemyslím (a víme, co znamená myslet), že umožnit vlastní DOCSIS modem je pomoc. Ad to, co řekl ČTÚ. DOCSIS beru jako například uzavřený ekosystém Apple. Chceš ho se všemi výhodami? Musíš mít náš HW, souhlasit s našimi podmínkami atd. A teď můžeme polemizovat, jak moc je to správné. Pro mě je to v tomto případě důvod, produkty Apple nevyužívat i když by jistě měl pro mě, oproti jiným řešením, i spoustu výhod. O to více mě fascinuje situace ohledně Apple Watch, ale to je na jinou diskusi. PS: Projel jsem si diskusi v tomto tématu a kromě toho, že jsem se 12/2022 v jednom příspěvku šeredně mýlil, tak jsem nenašel nic, co by stálo za omluvu z hlediska komunikace. Nemám problém uznat chybu nebo se omluvit. Když vynecháme Adolfa, tak nevidím ani velké rozdíly mezi mými příspěvky a dalšími, kteří se snažili vysvětlit, že je z našeho pohledu hloupost. @quadra2030Souhlasím s tím, že by (alespoň z mého pohledu) bylo mnohem užitečnější pro větší skupinu zákazníků poskytovat Full-DS. @Adolf.ShitlerVodafone nemůže jen tak někomu vypovědět smlouvu. Právo je nastaveno tak, že chrání ty slabší, což je v tomto případě vždy zákazník.

@zajdeeAno, ale zákazník má možnost takovou službu neodebírat. Samozřejmě by bylo ideální, kdyby měli lepší modemy ať už nejlépe namísto těch stávajících nebo alespoň nějaké prémiové i kdyby za dražší pronájem, ale kdo by si je bral, když motivace většiny lidí v ČR k vlastnímu modemu je neplatit pronájem (do toho zahrnuji i případy, kdy jsou lidé, co chtějí modem-only zařízení, aby si za něj připojili, co chtějí). A ačkoliv vznikli prokazatelné náklady z důvodu povinnosti zavést vlastní modemy na DOCSIS (a budou i nadále vznikat), tak to nezaplatí daní jedinci, ale my všichni.

@sodekczTak vzhledem k tomu, že aktuálně tazatel používá modem od Vodafone, tak mu asi stačí. A než kupovat router atd. 🙂