Technikus

Jak nezabírá reklamační formulář? Vždyť na to je lhůta 30d a problém nastal, nebo je minimálně tady na foru publikovaný 20.12.2024. Jinak služby, které nefungují lze regulérně vyreklamovat a žádat kompenzaci služeb za nevyužité dny/týdny. Nicméně to budou bohužel desetikoruny, možná nějaká ta stokoruna.

Ideálně se přihlásit do Stationu - Wi-Fi - Obecné

@VlasekZa takový přechod (stejný download, rozdílný upload) je zcela minimální příplatek. Zkuste to na prodejně nebo Vodafone lince.

Chybu může udělat každý. Nicméně to laškování chci dát výpověď, chci ji odvolat se očividně může i nemile otočit a vzniknout problém. Takže předkládám, že zatím můžete fungovat na IPTV a set top boxy se vyřeší v dalších dnech. Pokud se trvá na reklamaci /stížnosti, lze tady.

@Michal KourekPřijdou mi Vaše reakce a komentáře už přehnané. Pátek, odpoledne, víkend před námi, dokonce za pár dnů i několik státních svátků, poslední dny roku... Co myslíte, že se bude nyní dít? Zkušenost zajímavá, ale myslím si, že by k tomu stačil jeden komentář. Ale tady už jsou snad 4 strany a už jsme u ombudsmana.

Píše se zde i o nabídce od růžového operátora na 6 měsíců. Proč tak u Vodafone zůstávat a pořád tady smolit tolik nepochopitelných příspěvků a stran? Tohle je forum, řešit to musíte oficiální cestou.

Neběží ani TV přes internet /v rámci aplikace na Smart TV?

Přitom si stačilo v průběhu smlouvy odkrýt kód pro přenos internetu nebo rovnou zavolat na Vodafone linku, že bych rád ... Ale dát výpověď, pak volat a prosit, z toho musel být zmaten nejeden člověk.

Kor pokud to není ani zmiňováno ve vlastním e-mailu 🙃

@myschovipMám to takto Aktuální měření z tabletu Z mobilu

Opakuji se, hledej někde chybu. Tady je historie měření z mého účtu, zvýrazněna jsou měření z mobilu/tabletu. Nemám ani v jednom z posledních měření ty tvoje mini rychlosti. Takže hledej, kde máš zakopaného psa.

Někde hledej chybu, našel jsem speedtest z 9.12. provedený ze zařízení 23043RP34G, tedy můj Xiaomi Pad 6 tablet na Wi-Fi 6 a rychlost téměř poskytovaná operátorem. Mám pouze Station s Wi-Fi 6 v pronájmu, žádné jiné síťové zařízení nemám. Bylo to měřeno v okolí routeru, cca do 2,5m ve stejné místnosti (panelák).

Mám Station s Wi-Fi 6 už několik měsíců, doma i 2 zařízení na Wi-Fi 6 (tablet a mobil) a ve stejné místnosti s routerem naměřím přes wifi klidně i 800/100. Ano, dál od routeru/ve vzdálenějších místnostech se rychlost snižuje, přesto je signál mnohem lepší jak na původním Compalu.

@DiDiDiA kolik teda platíš za gigabit na sto?

Ta TV za 80 Kč bude nějaký minimum, ale bohužel v aktuální nabídce TV tarifů u Vodafone nic takového za pár desetikorun už není. Prostě se můžeme bavit o základní nabídce Vodafone TV ať už s Prima+ nebo bez. Ale i tak budeme výš, a to i s retencí. Zas by šlo "optimalizovat" cenu za internet a to by bylo i třebas ze 380 Kč rázem 239 Kč = 141 Kč v kapse. Takže jak tu padlo výše, měsíční cena by byla stále vesměs + - podobná, tedy okolo 6ti stovek. TV zdraží, internet by šel levněji.

S tou cenou za internet by se jistě dalo leccos ještě udělat. Je to docela vysoká částka. Já měl pětistovku před několika měsíci za 239 Kč (+70 modem), pak gigabit za 249 Kč (+100 modem), nyní gigabit za 199 Kč (+100 modem). Ale jde tedy o sídliště, nejedna konkurence vč. např. Pody.

Zřejmě do té doby, než by nastal pokus o znovu zapojení/aktivaci zásuvky tak asi v pohodě.

Nemělo by to být na měsíc od aktivace?

Tzn byl v místnosti nějak zapasovaný mezi věcmi /schovaný? Mám jej volně, stojí vedle TV a bez problémů.

Dnešní zkušenost na kiosku na Andělu před Tescem byla mnohem příjemnější. Po cca 2 minutách odcházím a mělo by být aktivováno. Přišlo to v SMS

Milý Vodafone, prodejna na Praze 5 - Stodůlkách, náměstí Junkových 2 v přízemí uvnitř nalevo, tedy Vaše centrála, slouží i pro klienty nebo pouze pro zaměstnance? Včera odpoledne, tj. 12.12. okolo 16:10 jsem si tam chtěl nechat aktivovat vánoční nabídku TV programů a bylo mi sděleno, že tam nepochodím a jde pouze o pobočku pro zaměstnance. Tady to až tak nevypadá. Tak je to pravda, nebo se to jenom danému pánovi nechtělo řešit?

Ale stejně jako nejsou ceny či slevy "trvalé", tak nemusí být ani programová nabídka trvalá a závazná. Přece se může kdykoliv a cokoliv změnit a stačí to pouze oznámit. Což Vodafone splnil už minimálně na webu a jistě na dalších oznámeních pracuje.

Třeba je to jen dočasně, ne trvale. Kdo ví, proč tam to Voyo nezůstalo do posledního dne ...

A je Voyo, HBO Max, Prima+ apod vůbec nějak nárokovatelné? V ceníku, aktuálně z 9.12 třeba slovo "Voyo" nebo "Prima" nenajde v celém PDFku. Je to tak na webu, ale ten snese všechno.

Station s Wi-Fi 6 mám od června a naopak si ho nemohu vynachválit. Jede mi spolehlivě, drží rychlost a současně nabízí v nejvzdálenějších místnostech i lepší signál.