homberg

@Michal Koureknejrychlejsi by byvalo asi bylo ihned po zruseni sluzeb zazadat o (staro)nove sluzby jako novy zakaznik. Kolik casu to trva, nez pripoji noveho zakaznika? Den, dva? Chapu, byl jste ve stresu z nastale situace (protichudne informace z VF, vraceni boxu, nereagovani, svatky pred vami atd.). Myslim, ze jste dobrym prikladem pro ostatni, kteri se mohou ocitnout ve stejne situaci. Retenci prece chceme cas od casu vsichni a ne kazdy v tom umi chodit 😉 Pekny a hlavne spokojeny novy rok!

Ano, pritom stacilo okopirovat stary, dobry Horizon, kde vsechno leta fungovalo. Nebo najmout lepsi programatory. To je jak s tou digitalizaci stavebniho rizeni 😞 Tam ale alespon padaly hlavy...

Kabel mam od VF. Pevny internet take. Pred slevou je tam proto, ze konecna cena je potom jina (neni to podstatne pro dotaz). Ale mas pravdu, je to podivna cena. V popisu sluzby Zakladni balicek je uvedeno, ze obsahuje 100+ programu. Co tedy pridava navic balicek Family? (krome konciciho VOYO)

nedavno jsme byli prevedeni na nove TV tarify. Ve vyuctovani jsem si ted vsiml, ze platim za 3 polozky: Vodafone TV (04.11.–03.12.) 264,46 TV balíček Sport (04.11.–03.12.) 181,82 TV balíček Family (04.11.–03.12.) 181,82 (ceny pred slevou) Neni nahodou v balicku TV Family obsazen i zaklad Vodafone TV, ktery je mi take uctovan?

Na jinem foru jsem si precetl prispevek jisteho zakaznika VF, ktery tam popisuje zkusennost s vypovedi sluzby (odkaz na toto forum me zde byl bez upozorneni odstranen??). Tak jen v kratkosti - dotycny chtel ukoncit sluzbu a dostal takovou odpoved: "Pro předčasné zrušení smlouvy využijte formulář, který je k dispozici na našich stránkách. Podle pokynů ho vyplňte, vytiskněte, podepište a pošlete na adresu sídla Vodafonu. Formulář není možné poslat v elektronické podobě. Jakmile výpověď obdržíme, potvrdíme vám to SMSkou. Výpovědní lhůta začíná běžet přijetím výpovědi v centrále Vodafonu, a pokud se nedomluvíme jinak, trvá 30 dní." Takze kdyz to posta zabordeli, zadna vypoved se nekona... To fakt nejde podat jinak, treba datovou schrankou? Vim, ze treba moje pojistovna akceptuje podani zmen ke smlouve elektronickou formou (vcetne naskenovaneho podpisu)

Nevsiml jsem si, ze by dotycny mel vlastni router...ale chapu, switch je nejlevnejsi reseni jak navysit pocet portu. Vy vsichni jedete jen na VF modemu bez vlastniho routeru? To asi ne, co? Presto byste ho dotycnemu nedoporucili?

A neni lepsi koupit rovnou router?

Jestli oni tim "pozadovanym chovanim" (kdo to pozaduje?) nechteji donutit zakazniky k prechodu na kabelovou TV...predpokladam, ze zde diskutujici sleduji TV pres internovou apku... Ale...me na kabelovce se po prepnuti kanalu taky na par vterin obraz rozpada, kostickuje. Souvisi to s tim pozadovanym chovanim?

Tywe, to je psycho. Co vyvola jeden vanocni darecek otazek a problemu. Obzvlaste kdyz je potreba ho vyuzit k marketingu a natlaku k porizeni novych sluzeb. Az to zamotalo hlavu i samotnym ajtakum VF, kterym se to na prvni dobrou nepodarilo rozchodit.

Mate to nejake rozbite. Pri asi desatem pokusu se mi tam ta nabidka PROMO objevila, ale pri pokusu ji aktivovat cely Muj Vodafone spadl. Po obnoveni stranky uz tam tu nabidku zase nemam 🙂 No, do 31.12. casu dost...;-)

Dostal jsem vanocni darek od VF, muzu si zrychlit stahovani na svem telefonu v siti 5G na mesic zdarma. Ma to jeden hacek, ve sve samoobsluze u sveho mobilniho cisla tuto moznost nemam. Mam tu jen par nabidek na zrychleni - jednorazove na 24h (5X) a pak par zrychleni placenych. Tuhle vanocni promo akci tam nevidim. Ne, ze by to bylo nejak dulezite, ale pro zajimavost by mne zajimal rozdil co mam ted a co by bylo potom 🙂 Mam neomezeny tarif a rychlost mne opravdu netrapi.

Uz delsi dobu premyslim, ze si necham od Vodafonu jen pevny internet a mobilni tarify. Tohle vyrazeni VOYO z nabidky mne k tomu dale smeruje. V kabelu zustane i tak par nezbytnych programu a zbytek me pokryje apka O2 a Canal+ ve smart televizi (mam je kvuli fotbalu a tenisu). Jen si nejsem jistej, jestli me po ukonceni sluzby VTV zustanou slevy na internet a mobilni tarify...?

@Ondra - VodafoneVam to bezelo? Pustil jste si to? Me to v TV aplikaci v chytre televizi nebezelo. Kdyz jsem se pokusil spustit primy prenos, ale potom i pokus o spusteni zaznamu, vzdy slo prehrat jen 60minut pred zacatkem zapasu, tedy dlouhe minuty jen logo, pak rozcvicky fotbalilstu, reklamy a v momente losovani a zobrazeni sestav se prenos i zaznam ukoncily. Dal uz nic. Tohle se nepovedlo, ale snaha se ceni ;-/

...kvuli potizim s pristupem k technologiim... VF ma technologie, ke kterym nema regulerni pristup? Jestli ano, resi to? Nebo zakaznici budou bez zaplacenych sluseb do te doby, nez prijede pani z dovolene s klicema?

Jak to souvisi s Vodafonem?

@Jenda055Proc kupovat O2 Box, kdyz si muzete zdarma nainstalovat do TV O2TV apku? Tedy pokud mate TV s Androidem 😉

Pro nechapave: logika je v tom, ze nespokojeny jouda ma pravo si zvolit "lepsiho" operatora. Pokud tohle nechape, asi by bylo lepsi, kdyby to pravo nemel.

Taky se resilo kostickovani u TV Sony rocnik 2021...:-)

mam balicek Family +Sport, bohuzel v sekci Aplikace tretich stran vidim jenom Netflix, po Voyo ani pamatky 😞 takze kupon nemam edit: tak uz jsem si vsiml te veticky, ze kupon na Voyo se mi zobrazi do 7 dnu po aktivaci tarifu. Takze jsem to chtel moc brzy...

Tak me dnes VF aktivoval novy TV tarif. Ten puvodni pry jiz nelze prodlouzit. Asi usoudili, ze jsem sportovni maniak a bez zeptani mi k nemu prihodili balicek Sport a sluzbu Voyo. Ten sport celkem chapu. V puvodnim tarifu jsem mel stejne sportovni kanaly. Voyo jsem si rikal, dobre, proc ne, kdyz je to zdarma. Tak jsem se na Voyo zaregistroval pres operatora VF, pridal k uctu muj TV pristroj a jal se zkoumat, co mi to prinasi za zabavu. No, v rychlosti, co jsem prosel, 90% obsahu nejde prehrat s hlaskou "Jen pro platici uzivatele". Tak k cemu to je, mily Vodafone? Proc to davate zakaznikum jako benefit, kdyz je to vlastne nepouzitelne?

@KEMA"A modem ani nemusím šetřit" Jak se setri modem? Edit: Uz jsem to docetl cely 🙂 @tomusVlastni router - to je dalsi zarizeni na elektriku a to uz by ho totalne financne zruinovalo.

Ano, dostal jsem neomezena data do 19.9. a trochu mne to pobavilo. Mam totiz neomezena data v tarifu. Skoda, ze je nemuzu nekomu venovat 🙂

Nechal jsem si zobrazit OKU a hned dalsi den me vola "asi" Vodafone. Proc asi? Telefon zcervenal a kricel, ze vola spam. Presto jsem to zvedl a ozvala se zenska s roztomile ostravskym prizvukem. Ze pry Vodafonu je lito, ze chci od nich odejit, bla bla bla...Prerusil jsem ji, ze se s ni nebudu bavit, jelikoz nemam jistrotu, ze vola opravdu VF a at mi zavolaji z ne provareneho cisla. No, zatim je klid a ticho po pesine. Otazka na @Ondra - Vodafone: je to normalni, aby telefonni cisla, ze kterych volate zakaznikum byla na seznamu spamovacich cisel?

Tak to je kruta ironie 😞

Da se jit...asi minimalne na 50,-. Fakt netusim, kolik si kdo vyjedna. To je prave ta ponizujici hra s retencnim..