RichardHorcic

@CableGOno je to především o tom, že ostatní televize se snaží svým klientům za jejich peníze vyjít co nevíce vstříc, takže jim není zatěžko si s tím pohrát a problém vyřešit k jejich spokojenosti. A možná je to taky tím, že jinde to prostě umí... 😕

@cvancaraJe mi jasný, že nechceš čekat. Poděkujme za to nejenom Primě, ale především Vodafonu, který si práci jednoduše usnadnil tím, že jako jediný zablokoval přetáčení dopředu i mimo reklamní blok 😟 @TechnikusTo není jenom u Primy. Většina pořadů totiž neskončí přesně v určeném čase, ale o několik minut skoro vždycky přetáhne (někdy jsou to i desítky minut). Jenže Vodafone nenastavil plynulé navázání následujícího pořadu, jak to mají prakticky všechny ostatní televize, ale program prostě usekne v čase, kdy by měl podle EPG ve skutečnosti skončit. Těch pár minut na konci pak prostě chybí. A následující pořad už většinou konec toho předcházejícího neobsahuje, ale začíná blokem reklam, vysílaných mezi jednotlivými pořady.

Takže, dneska opět pokus zpětně zkouknout jeden dokument, Prima ZOOM - Sedm světů, jedna planeta, vysíláno v 8:00 - 9:13. Naprosto stejný scénář jako minule, v čase 00:57:21 se to zasekne a začne se točit kolečko. Prostě to už dál odmítá pokračovat a i po mnoha pokusech se to v tenhle čas zastaví. Proboha, to je takový problém zajistit, aby pořad dojel až do konce? Kdyby to byl ojedinělý případ, tak neřeknu, ale tohle se mi stává celkem pravidelně. Proč ani na ten můj předešlý příspěvek nikdo nereagoval? Je zajímavé, že na něco se tady reaguje okamžitě, ale jak se vyskytne problém, do nějakého vysvětlování a už vůbec ne do řešení se tady nikomu moc nechce. A to nemluvím o tom, že téměř každý pořad usekne několik minut před koncem a když se pracně proklikám na začátek následujícího, už to nenavazuje, ale začne to blokem reklam. Takže když koukáte například na napínavou kriminálku, a usekne vám to konec těsně před rozuzlením, nemáte už šanci ten konec dokoukat a můžete si ho tak akorát domyslet. Tohle je taky jedna z mnoha věcí, která se tu řešila už někdy před víc jak rokem a byli jsme ujišťováni, že na tom technici usilovně pracují... DĚKUJEME PĚKNĚ, VODAFONE 😟

Strašný, strašný, strašný!!! Přes STB opět nejde zpětné shlédnutí, v pořadech se nelze vracet a nejdou přehrát ani pořady z nahrávek. A aby toho nebylo málo, k webové TV se nejde přihlásit vůbec... Za tyhle služby by měl chtít Vodafone půlku a i to by bylo myslím předražený 😕

To by snad ani nebylo dne, aby se nevyskytl nějaký nový problém. Na odstranění chyb z předlouhého seznamu chyb, který provází tuhle "televizi" už od samotného spuštění, jsem už rezignoval, zřejmě i jako mnozí další. Počítám, že to takhle zůstane už navždy, vzhledem k tomu, jak je navzdory "usilovné práci techniků" výsledek pořád stejný. 😕 Dneska jsem si chtěl pustit zpětně dokument, který dávali na Prima ZOOM, ráno ve 3/4 na pět. A co myslíte... jde dokument dokoukat? Při reklamě v čase 00:14:57 se pořad zasekne a jen se donekonečna točí kolečko, Zkoušeno během dne mnohokrát, ale prostě to nejde!

Holt kdo umí, umí a kdo neumí, stejně si nechá za ten paskvil zaplatit... 👎😕

U Vodafone jsem už mnoho let, prakticky od začátku, když to byl ještě Oskar. Jelikož nejsem žádný velký telefonista (nemám potřebu s nikým dlouze vykecávat) pořídil jsem si pro mě naprosto dostačující tarif ODEPIŠ, za 10 Kč měsíčně, kde jsem měl 40 volných minut v síti a SMS za babku. A protože stejný tarif měla i manželka a obě děti, byli jsme spokojeni všichni. Ten nejspravedlivější ze všech operátorů, kterému podle některých jedinému nejde o peníze, ale pouze o blaho lidí však najednou zjistil, že deset korun je mu málo. Tak nám jednoho dne jednoduše oznámil, že navyšuje cenu z 10 na 55 Kč s DPH. Co na tom, že navýšil nějaké volné minuty v síti, které stejně nevyužiju a hovory do ostatních sítí nechal přemrštěné. Asi namítnete, co je to dneska padesátikoruna? Ale ono tady nejde ani tak o těch padesát korun, ale hlavně o princip. Tak si to Ivo Mašku taky přeberte... rozhodně se O2 nezastávám, ale on ten úžasný Vodafone má taky máslo na hlavě. Rozmohl se nám tu totiž takový nešvar... kydat špínu na druhé, pomlouvat konkurenci a nepřipouštět vlastní nedostatky. 🙁

Tak jsem po delší době zase narazil na tohle vlákno a nestačím zírat. Jediné, co Ivo2003 s Adolfem Shitlerem zapomněli napsat, že konkurenšní operátroři přivazují seniory k židli a píchají jim špendlíky pod nehty tak dlouho, dokud si nepřiplatí 3 GB do staré tlačítkové Nokie. A na rozloučenou je přetáhnou bičem přes hřbet a ještě jim dají pokutu, že se s nimi promrhali čas. Fakt bezva, přesně jak se tu zmínil Medvěd: Ještě tam chybí - "zďylejte neš to zmažou" 😑

@Ivo2003Jste agent Vodafonu, že strašíte lidi konkurencí? 😒 Já třeba si jednu takovou konkurenci platím (relativně levně) a můžu říct, že mi nikdy žádné balíčky nevnucovali, ani tajně neaktivovali. Platím jen to, co jsem si objednal, ani korunu navíc. A divil byste se, co všechno "tahle konkurence" (kterou nesmím jmenovat, abych tady zase nedostal BAN a další trestný bod) umí a jaké vychytávky jsou k dispozici už v té nejzákladnější verzi. A co je ze všeho nejhlavnější, bezproblémově a naprosto intuitivně jim funguje úplně všechno a prakticky na všem!!! @JirkaH2Stěžovat si, nebo nahlašovat nějaké chyby či nedostatky, se už od samého začátku téhle TV míjí účinkem, je to jako házet hrách na stěnu. Co já už tady sepsal chyb, nedostatků a návrhů na vylepšení.... Vždy jen doporučení na znovusepsání přes kontaktní formulář, který ale stejně nikdy nic nevyřešil. Případně mi bylo někým z centra péče sděleno, že to předali technikům.... a co myslíte? NIC!!! Většina chyb (a že jich na jednu televizi fakt není málo) se evidentně vůbec neřeší a jsou staré jako sama tahle TV...

Vodafone by předešel hodně infarktům alespoň tím, že by zprovoznil navázání pořadu tam, kde člověk zrovna přestal koukat. Ta apka si totiž žije svým vlastním životem, někdy navázání nabídne, ale většinou ne. Na nervy je, když koukáte na film na Primě s desetiminutovým zpožděním a přesně těch deset minut pak schází na konci. Takže nezbývá, než se proklikat zpátky na onen pořad a znovu ho spustit. A co myslíte, naváže? Kdepak! Spustí se úplně od začátku, takže zbývají jen dvě věci. Buď koukat znova na celý film, nebo se na celý konec jednoduše vy,...at a domyslet si ho... Fakt bezva. Bravo VF vývojáři! 😠

Já na chatě používám router Huawei B311, koupený jako použitý na Bazosi za 600 KČ, a 60 GB za 260 Kč měsíčně od Vodafonu, protože mám od nich doma pevný internet. Mám tam dobrý signál, takže celkem spokojenost... 😉

Nic není opraveno. Pořad se i nadále předčasně ukončí tím, že "zamrzne" uprostřed slova a nic se neděje. Musíš z toho vyskákat a proklikat se zpět na ten pořad a znovu ho spustit, protože když chceš pokračovat, napíše to hlášku že pořad nelze přehrát. Je to samozřejmě obtěžující vopruz, ale dá se to přežít, pokud se nejedná o Primu. Tam prostě nenavážeš... 🙁

Ano, opravdu stačí změnit User agenta a tv funguje i v Opeře : https://addons.opera.com/cs/extensions/details/user-agent-switcher-5/

@Marek-26Tak problém byl skutečně v Opeře. Po havárii a přeinstalaci jsem si neuvědomil, že s novou verzí musím znovu nainstalovat také User agenta Switcher, a nastavit simulaci Chrome. Mimochodem, nechápu, proč musí člověk podstupovat podobné brikule a proč je pro Vodafone takový problém umožnit normální sledování i na jiných prohlížečích, tak jak to umožňují prakticky všechny konkurenční televize. Když se člověk podívá na ten předlouhý, šílený seznam chybových hlášek a přečte si všechny ty reakce nespokojených zákazníků, tak akorát nabyde dojmu, že cílem VTV je nas....at co nejvíc lidí a pokud možno jim sledování co nejvíc znepříjemnit. 😏

Proboha, co je zase za problém? Asi nějaká novinka, WF052 ani není v tom šíleně dlouhém Markovo seznamu... Ještě dopoledne to šlo a normálně jsem koukal! Mě to připadá, že nějaký Vodafoňácký počítačový algoritmus hledá stále nové a nové číselné kombinace chybových hlášek, aby je mohl následně ve své webové televizi použít... 🤬

To bylo zase dneska pokoukáníčko. Pustil jsem si odpoledne dokument "Záhadná planeta" na Prima Zoom.... katastrofa! Každých pět vteřin se to zasekávalo, pořád se točilo kolečko, a nepomáhalo vůbec nic, ani restart PC. Přitom internet stabilní, vše ostatní fungovalo dobře, dokonce i přehrávání snímků ve 4K z YouTube. Nakonec jsem to vzdal a pořad ÚPLNĚ V POHODĚ A BEZ PROBLÉMŮ! dokoukal u konkurence... 🤔 Pánové z Vodafonu by měli namísto planých slibů a neustálých výmluv trochu zabrat, jinak si nadobro odradí i ten zbytek doposud trpělivých zákazníků....

Nebylo by jednodušší napsat na čem VFTV funguje a s čím spolupracuje? Třeba by ten seznam byl daleko kratší... 😁

@Marek-26To mi nemusíš říkat. Je mi jasné, že za ten paskvil Martin ani Ondra nemůžou, taky jsem to v jednom z předešlých příspěvků zmínil. Proti nim nemám vůbec nic, dělají prostě jen svojí práci. Kéž by ale dobrou práci odváděli také vývojáři a technici, aby VFTV byla konečně koukatelná bez problémů...

@kennyOno to vypadá, že celá tahle povedená Vodafoňácká platforma si žije svým vlastním životem a kromě už chronicky známých a bohužel do dnes neřešených chyb, se chová naprosto nepředvídatelně. To, co v jednu chvíli jakž takž fungovalo, může totiž být už za malou chvíli naprosto nefunkční. Tady nikdy dopředu nevíš, jestli se ti zvolený pořad podaří bez problémů dokoukat až do konce. Evidentně je to čistě pudová záležitost: Buďto to pude, nebo to nepude... 😏

Šanci dokoukat jakýkoliv pořad až do úplného konce má jenom ten, kdo chytne pořad hned od začátku a může tak koukat v reálu. Při zpětném shlédnutí obecně, se to vždycky se začátkem každého nového pořadu "kousne" a při pokusu o obnovu to dříve v tom lepším případě začalo přehrávat úplně od začátku, v poslední době to ale už znovu nejde pustit vůbec (viz. popsané příspěvky výše). Takže funkce zpětného shlédnutí v současnosti funguje úplně na 💩 (nebo spíš nefunguje). Smutné je, že když jsem se tady na fóru zmínil o tom, že jsem na obtěžující zamrzání pořadu s každým začátkem nového, upozorňoval technickou podporu už někdy před dvěma měsíci, Martin i Ondra sice zpočátku slibovali hory doly, ale teď dělají mrtvé brouky a pro jistotu už ani nereagují.... Ale na druhou stranu se jim nedivím a chápu to. Je to prostě jejich práce a i když za to tihle dva samozřejmě nemůžou, obhajovat a omlouvat něčí neschopnost, musí být opravdu těžké a zřejmě i stresující...😕

Dnes večer : Autosalon - nedokoukáno. Následující: Fotr na tripu - nedokoukáno.... Abych vysvětlil. Koukat na Autosalon jsem začal asi s 15 minutovým zpožděním. V okamžiku začátku Fotra na tripu se to zaseklo a po proklikání zpátky už nejde navázat a začne se přehrávat od začátku. Vzhledem k tomu, že jde Primu Cool, je to fakt k vzteku. A protože mi chybělo těch 15 minut, úplně stejně to dopadlo s tím Fotrem na tripu. On totiž začal Spartakus... PROBOHA, ZA CO?! K čemu je nějaká funkce zpětného přehrávání, když evidentně nefunguje korektně a dokáže jen nas.....t??? A když jsem na to už někdy před dvěma měsíci upozorňoval, tak mě (už nevím jestli to byl Ondra nebo Martin z centra péče) ubezpečili, že to předali technikům a že už se na tom usilovně pracuje. Zřejmě to bude extrémně složitý a zapeklitý oříšek, když se přes veškeré úsilí nedaří.... 😒 Být technikem Vodafonu, asi bych se začal pídit po tom, proč to všem ostatním konkurenčním televizím žádný problém nedělá a normálně jim to funguje.

@CableG Holt, někdo to umí a dělá všechno pro to, aby byl zákazník spokojený, jiný to naopak neumí, nebo na nějakého zákazníka jednoduše s......e ☹️

Já myslím, že příklady problémů, které sem vkládají diskutující, už ani konkrétněji popsat nejdou. To, že je znovu budu popisovat nějakému operátorovi na mujvodafone nevyřeší vůbec nic, to je snad jasné každému, kdo už s nějakým operátorem komunikoval. Je to jen pokus řešení oddalovat a získat tak čas. Od toho jsou přece technici, aby chyby opravovali. Vždyť Martin i Ondra z Centra péče sem chodí pravidelně a vždy nás ubezpečují, že konkrétní požadavky technikům už předali. Tak k čemu zase další mezičlánek? Zdá se ale, ti tzv. technici buď neřeší nic, nebo na to jednoduše nemají a řeší to naprosto amatérsky. Protože místo aby chyby ubývaly, nabalují se další a další...

Takže namátkou vyzkoušeno asi před půl hodinou... Na ČT1 Nemocnice na kraji města, v popisku ale pořad který běžel před tím a při pokusu o nějaké přetočení klasická hláška používaná u Primy... Důvod? Jak výše zmínil Kenny, udávaný nesmyslný čas, časová osa nezvýrazněná a bez ukazatele pozice. Takže to, co ještě nedávno jakž takž fungovalo, teď dělá problémy. které místo aby ubývaly, tak spíš přibývají...

Ono to vypadá, že jak VF TV v zahraničí, tak ostatním konkurenčním webovým televizím je prakticky jedno na čem jejich TV spouštíte, ať už se jedná o software, nebo hardware. Česká VF TV má ale problém se spuštěním téměř na čemkoliv, co neodpovídá jejímu specifickému a omezenému přístupu podpory...