Medvěd

A, prosím, ti co "zmigrovávají" z původních systémů na nové, revidují smlouvy a procesy, to jsou ti, kteří u Vodafonu zároveň vyvíjejí aplikace?

Nevím jak tomasprg ale já bych si za ní připlatil obětováním všech těch tv8, TV Prima a podobných ptákovin. Jsem ochoten tuto oběť přijmout.

No vidíš, Wilbure, vlastně je všechno v pořádku, akorát si to neuvědomuješ. Musíš změnit přístup! 😊

2 Oval: Nějak nemohu pochopit souvislost mezi očekáváním na "kompetentní" informace a používáním diakritiky. Slovo "Přitom", které jste použil obě části vaší zprávy jednoznačně spojuje.
Prosím vysvětlit.

To je existence Chrome v100 takové překvapení?  To už připomíná očekávání apokalypsy s přechodem data 1999-2000 :-)

2 Ondra - Vodafone: Díky. Vidíte, kdyby tohle bylo popsáno přímo na stránce, nebo kdyby se takovýmto komplikacím Vodafone vyhnul  tím, že by aplikace a weby byly jednoznačné, ušetřili byste sobě i nám dost práce a starostí. Možná by se i méně vytěžovala infolajna a dalo by se tam lépe dovolat.
Jdu to spustit. 

Zadáno, ověřeno. Těším se na zjednodušení plateb ale hlavně na možnost platit přímo z aplikace. Děkuji.

2 Ondra Vodafone: Ano, tam jsem byl. Po přihlášení se dostanu na stránku "Služby", kde doopravdy je možnost aktivovat zasílání faktury na mail. Ovšem stránka se týká pouze "kabelovky", o internetovém připojení tam není ani slovo a cena na vyúčtování tady je také jen za televizi (základní cena, sleva, cena za služby navíc a celková cena k platbě), ne za internet. Faktura, kterou platím, ovšem je za internet i televizi a částka je samozřejmě vyšší než zde na stránce, kde si můžu povolit zasílání mailem. To mě vždy od pokračování na této stránce odradilo. 

2 beepee: Jistě, takhle by to také šlo. A takto to také v dobách UPC fungovalo, protože faktura do mailu chodila automaticky. S přechodem na Vodafone místo toho chodí sms že vyúčtování je připravené, na jakou částku a do kdy je splatné, dokonce sms obsahuje číslo účtu a variabilní symbol (asi kdybych to chtěl přepisovat do příkazu k úhradě) a že ho najdu s podrobnostmi v aplikaci (sama aplikace potom nabízí možnost zaplatit, která ovšem vede pouze zase k fakturačním údajům). Když už Vodafone nemohl nechat tu do té doby používanou možnost zasílání faktur via mail a změnil to, tak já kvůli tomu volat na tu přívětivou infolajnu nemíním. A proč ne? Jsem one net (firemní) zákazník. To znamená, že kdykoli jsem zkoušel volat na infolajnu, tak mě infolinka identifikovala jako záškodníka a svojí plechovou hubou mně vyčinila, že mám volat na číslo pro firemní zákazníky a že mě tam tedy přepnou. Ale já nechci řešit problém s číslem, naštěstí žádný není, ale jde mi o Vodafone TV - třeba. A s tím mi na péči o firemní zákazníky nepomůžou. A je to zacykleno. Zřejmě by bylo řešením obstarat si ještě jednu simku od Vodafonu a z té volat na infolajnu. (A dokonce i tu mám a i na ní  chodí vyúčtování. Jenomže je v alarmu v autě a z toho se fakt volat na infolajnu nedá...)

Tak super, počkám si na aktualizaci (a doufám, že se dočkám...)

2 tomus: díky, určitě vyzkouším! A jestli to tak je, tak možná Monetě odpustím i tu nesmyslnou výměnu karet MasterCard - Visa :-)

2 tomus: to se mrknu, jestli to Moneta umí, ale to musí být v pdf dokumentu asi jenom jeden QR kód, že? Na faktuře Vodafonu je na úrovni adresy příjemce ještě něco, co by také mohl být QR kód, jestli si dobře vzpomínám, jak faktura vypadá.

Náhodou, když stará mama zapne tenhle kanál omylem před pátou a zažije šteklivá videa nejen pre pánov, tak to musí být ráno doma mazec :-)
rebo: respekt za tu práci s přepsáním, pobavilo mě to.

Je to prosté:

1)  otevřu  Můj Vodafone

2) zase po měsíci zapřemýšlím, kde že jsou v aplikaci skrytá vyúčtování - přívětivá cesta k nim imho teda zrovna není

3) když objevím, stáhnu do mobilu

4) přesunu z úložiště mobilu do Google disku

5) otevřu Google disk na PC

6) otevřu vyúčtování v pdf

7) na QR kód (ke kterému jsem se konečně dostal a o to celou dobu šlo) použiji možnost platba QR v mobilní bance

a - voilá - je zaplaceno.
Jak jsem psal zkraje - brnkačka.

Pokud znáte šikovnější, praktičtější postup platby, poraďte. Inkasem platit nechci a papírová vyúčtování poštou dostávat také ne.

2 Adolf.Shitler: No jo, ale zase je to přesně ve stylu Vodafonu. Kde jsou ty doby, když jsem kdysi dávno kvůli progresu opouštěl Paegase a přešel k Oskarovi...

2 Adolf.Shitler: No tak prostě těch +/- 90% linéárníků buď reklamy zkousnou jak jsou a budou a nebo přestanou být lineárníkama 😊 No a jestli je to 90% tak se Prima a jim podobní nemusí o svoji budoucnost strachovat.
Jenom já asi žiji ve špatné sociální bublině, protože ve svém okolí bych těch 90% závislých na lineárním vysílání fakt nenašel...

2 marek-81: Jéžišmarjá! Ale mnohé mi to objasnilo.

před 14 hodinami, Ondra - Vodafone napsal:

@Medvěd  Rád bych poradil konkrétně, ale k této chybě není jedna univerzální rada, proto bohužel nemůžu. Pokud vám tedy nepomohou tipy na stránce https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/televize-aplikace/, tak nám prosím zavolejte na 800770077 nebo pošlete popis situace přes https://tam.je/forum, abychom mohli vše předat na technické oddělení a mohli to řešit. 

Teď to třeba funguje. Blbý, že jsme se se ženou chtěli na koncert Deep Purple podívat předevčírem večer a ne teď po poledni.
Tak k té apce rovnou napište, že funkčnost je náhodná a je to...

Pokus o přehrání nahrávky na mobilu - MV1830
Tak co mi poradíš, Ondro Vodafone? Co myslíš, neměl bych ten mobil restartovat?

A přidejte, vy umělci, někam do aplikace tlačítko zpět, ať to pořád nemusím řešit přes zpět na telefonu.

před 5 minutami, Pavel m napsal:

celý den v práci a ještě doma, to už začíná být dost

...to jsem nějak nepobral. On ti někdo drží pistoli u hlavy aby ses na to koukal? Nevím, ale je tam asi 200 dalších kanálů.

před 12 hodinami, RichardHorcic napsal:

Aha! Koukám, že jsem narazil na ty, co na tu Fialovo "pravdivou" televizi nedají dopustit a její kritika se jich bytostně dotýká... A klasickou reakcí těchto lidí na jakoukoliv kritiku, je samozřejmě okamžitý útok a obviňování z rusofobie, jak se právě ukázalo

Jseš si jistý významem slova "rusofobie"?
(Na tom příspěvku, který celé toto odstartoval, je jasně vidět, kam vede unáhlenost. Zcela subjektivně si myslím, že by ten příspěvek nevzbudil takový odpor, kdyby si nepoužil jeden konkrétní termín. Zbytečně.

A když jsme u těch fóbií - nedávno jsem se dozvěděl, že existuje i cenosilicafobie. Jde (prý, nemám ověřeno) o chorobný strach z prázdné sklenice od piva. V tom případě tady na Žižkově nejsilnější fóbie 😄

před 13 hodinami, tomus napsal:

Může kouknout na iVysílání ČT na HbbTV.

To může. Ještě jednodušší bylo, že si to zpětně pustila z O2, kterou máme také a která jako vždy fungovala. Ale tohle je vlákno o Vodafonu a ne o ivysílání ČT nebo O2TV. 

před 6 hodinami, Adolf.Shitler napsal:

Kabelovka funguje jak má, akorát netové zpětné sledování drhne. Lepší je si nahrávat sám u sebe a žádný problém.

A proč mám vymýšlet další redundandní záležitosti jako nahrávání u sebe? Protože součástí nabídky kabelové TV (alespoň u mne) byla možnost zpětného zhlédnutí, tak potom nechápu co mně oznamuješ. Jako že si koupím auto, ale když nebude fungovat zpátečka, tak vlastně auto funguje jak má? 

před 4 hodinami, Ondra - Vodafone napsal:

Dobré ráno, 

to je mi líto 😞 Zkusil jsem si včerejší díl ze zpětného zhlédnutí pustit a vše fungovalo bez potíží. Obecný problém to tedy není. Pokud vám nepomáhají obecné tipy, je potřeba nás kontaktovat na 800770077 a řešit to přímo k vaší službě, ve fóru potíže u konkrétní přípojky nedokážeme řešit.

 Potvrdil jste mi, že jste zde skutečně zbytečný. Určitě mám čas a náladu pokoušet se dovolat někomu s vaší erudicí a vztahem k zákazníkům.

před 2 hodinami, Adolf.Shitler napsal:

Dokonce ta ptákovina (Stíny v mlze) jde z webu ČT i normálně stáhnout do PC. Není tam ochrana DRM.

OK, vyřídím ženě, že si Adolf.Shitler myslí, že kouká na ptákovinu. 

Ono už těch vláken se záse*ama Vodafonu je tolik, že se těžko jeden rozhoduje, kam co patří - ale tak třeba sem: manželka si myslela, že se zpětně podívá na jakési Stíny v mlze. Chtěla se podívat asi s dvouhodinovým zpožděním a místo přehrání si mohla v pravém horním rohu obrazovky přečíst pouze nápis  ve smyslu, že se ke službě nelze připojit nebo je nedostupná.

Tak copak mi Ondra-Vodafone poradí teď? Copak mám restartovat? A které kabely zkontrolovat? 
Vodafon je prostě ubohá parodie na kabelovku. A vymluvte mi to.

2 adolf.shitler: ...taky pravda.

2 tomus: jako uživateli Vodafonu ti sem tam nějaká modlitba nemůže neprospět 😄
A když už jmenujeme tak VRadio, alespoň za mne.

2 adolf.shitler: V SVJ STA máme, (vynikající formulace! 😊), i když netuším, jestli je to povinné a kolik lidí to vlastně využívá, když je tu kabelovka...

Aha, teď čtu příspěvek od Lukas Novotny. Otázkou je, jestli do toho nespadá i kabelovka.

Tak jo, poradil jste mi restart, udělejte si čárku. Ovšem jestli restart pomáhá "ve významném objemu dotazů", tak je to jen další důkaz toho, že mezi klienty rozšiřujete nekvalitní komponenty a moc nevíte co s tím.