Přejít na obsah

tramin

Uživatel
 Prohlédnout profil  Prohlédnout všechny aktivity

  • Příspěvky

    727

  • Registrace

  • Přítomen

  • Vítězné dny

    7

 Typ obsahu 

Příspěvky od uživatele tramin

    Vrácení přeplatku

    v O Vodafonu

    Odesláno

    Moje nová zkušenost.Skončilo mi věrnostní období,tak jsme se domluvili na nové ceně 833 Kč.Předtím jsem ještě vrátil 2 pronajeté STB,za což mi mělo být dle UPC vráceno 174 Kč.Čili moje následující platba měla být 659 K4.Jenže najednou se na moje UPC objevila suma k zaplacení 981 Kč!Tak jsem volal na infolinku a že prý je to chyba,ať se nebojím,že mi bude stržena ze SIPO částka 659.Samozřejmě,že ne.Platil jsem 981.Tak jsem napsal 6.2. reklamaci,která byla přijata,ale přes urgenci mi na ni nikdo dodnes neodpověděl.Podle zákona na vyřízení reklamace mají 30 dnů.Dnes je to již o dost víc a stále nic.Co mám teď dělat?

    • Souhlasím 1

    HBO GO Smart TV LG

    v Vodafone TV

    Odesláno

    @Michal Pelikám:akorát že u UPC stále chybí apka pro Horizon Go...
    @Adolf.Shitler:mě zase vyhovuje,že nemusím pořád zapínat PC(mám ho pod televizí)a zapnu si jedním ovladačem např.KODI,nebo Netflix.

    • Souhlasím 3

    Výměna modemu

    v Vodafone internet

    Odesláno

    No já rozhodně trvám na Compalu.Volal jsem na UPC a když jsem sdělil,co se stalo,tak se na druhé straně ozvalo hodně nahlas "Ježíš"a pak potichu něco,čemu jsem nerozuměl.Každopádně se paní omluvila a řekla,že okamžitě sjedná nápravu.Takže přiště asi přiveze ten můj starý modem.Každopádně borec byl velmi nesympatický,tak snad přijede příště jiný(ještě více nesympatický) 😀

    @quadra2030 já mám router svůj,takže půjde stejně do bridge a routování vypnu.

    Výměna modemu

    v Vodafone internet

    Odesláno

    Dnešní další úžasná zkušenost s UPC.Změnil jsem si rychlost internetu na 500 Mb/s.Bylo mi ale řečeno,že si musím nechat vyměnit modem na Compal(měl jsem Cisco 3208).Odsouhlasil jsem a že mě přepojí na technické na domluvu termínu.Termín jsem si domluvil,no a dnes technik přivezl Technicolor...To už fakt nevím,jestli se mám smát,nebo někoho nakopat do ř...

    Zdroj k modemu

    v Vodafone internet

    Odesláno

    A já když jsem vracel STB,tak ho vyloženě vyžadoval(Letmo v Brně).A když už se to rozjelo tak trochu mimo téma,tak přidám perličku.Mám doma 2x CA modul a v době koupě STB jsem měl ještě další 2 STB.Tam mi bylo řečeno,že musím 1 kus okamžitě vrátit,jinak mi vypnou kabelovku.Tak jsem je ujistil,že když jsem STB koupil,tak nemám důvod si nechat doma ve skříni nepoužívaný od UPC a do 2 dvou dnů ho vrátím,což jsem 10.12.taky učinil.Nicméně před pár dny mi přišlo vyúčtování,ve kterém vrácený STB je pořád účtován a na seznamu "moje zařízení"stále figuruje.Tak jsem napsal dotaz,na který mi bylo zodpovězeno včera,že "dnešním dnem byl vrácený STB odebrán ze seznamu používaných zařízení".O nějakém vyrovnání přeplatku ani slovo.Už mě vážně nebaví neustále něco reklamovat.To už řeším poslední měsíc asi počtvrté...

×
×
  • Vytvořit...