namec

Žádný operátor neřekne nikdy nic dopředu.Kór jejich zaměstnanci,co mají na starosti Fb,v případě Vf tohle fórum.Oni sami se to dozvi na posledni chvili.Já osobně jsem už u T-mobile.A zrovna dnes ráno jsem se na FB ptal,jak je to s rozšiřováním prog.nabidky,krom NS 5,6.Odpověď:v tuto chvíli neplánujeme zařazovat nové tv stanice.O pár hodin zpráva,že TM dala do prog. nabidky Premiersport 4.Takže asi tak.S nejvetsi pravděpodobností OK TV do nabidly bude zařazena.

Tak hurá k O2

před 23 minutami, petr-000 napsal:

  stav te se do prodejny 😄 nebo zavolej te 😄        co to vlastně znamena jen ostudu  zakaznici musejí jít k prodejně nebo telefonicky zavolat  aby změnili tarif                 žadná konkurence tohle neděla                  

A jak by si to @petr-000představoval?

Probůh @petr-000.Peníze vládnou světu🙂.Teď vážně.Ty sis myslel,že to takhle nechají puštěný donekonečna?Nebuď naivní

Nějak nedokážu pochopit,že někteří lidé pořád nechápou,že jednou se VF  rozhodl sjednotit programové balíčky a upravit ceny a buď se ti to zákazníku líbí a přistoupíš na naše  podmínky,nebo prostě běž ke konkurenci.VF to promile odejitých klientů nějak nepocití.

Tak zas VF nedrží nikomu nůž pod krkem a nenutí ho zůstávat za každou cenu jeho zákazníkem

Zdražit se muselo přesně o tolik,aby na to VF neprodělal.

Ale zase lidi neblázněte.Zdražoval úplně každej segment v republice.Prostě ber nebo neber.

https://www.mediaguru.cz/clanky/2024/04/internetove-televize-za-dva-roky-zdrazily-zhruba-o-20/

před 31 minutami, Ivo Mašek napsal:

Asi ne. Spíše by mě řekl, že mě teda nepřevede, že mě zůstane Komplet, a abych si počkal, až se někdo z Vodafone rozhejbe a někdy, kdoví kdy, mě sdělí, že už nastal ten čas na převedení na nový název balíčku.

 

jsem myslel,že jste vic nad věcí

před 2 minutami, Ivo Mašek napsal:

Asi ne. Spíše by mě řekl, že mě teda nepřevede, že mě zůstane Komplet, a abych si počkal, až se někdo z Vodafone rozhejbe a někdy, kdoví kdy, mě sdělí, že už nastal ten čas na převedení na nový název balíčku.

 

To už se nedoviš,co by ti řekla.

A kdyby si nesouhlasil s navrhovanou cenou a řekl,že odcházíš ke konkurenci,tak by se tím retenční asi už zabývalo🤔.Retenční dokáže hejbat s cenou.

Docela velky rozdil😟

Tak když o tom tady budete takhle vypisovat,tak aby jste se za chvili nedivili,že vám to už nejede.

Někdy je lepší se řídit heslem-mlčeti zlato

VF má nějaký obchodní model a nikdo s tím nic nenaděla.Ber,neber.Bohužel,je to tak

Tak zase se ten balíček neměl nazývat Komplet.Taky jsem tyto problémy řešil.Proč se ta a ta stanice přidala pouze do toho a toho balíčku a nepřidal se do Kompletu.Ale bylo to v době UPC a nebylo avízováno,že staré balíčky budou končit a zákazníci budou postupně převedeny na nové

před 11 minutami, MacLuke napsal:

Logického na tom nevidím vůbec nic. Pokud si v jakoukoliv dobu objednám balíček/tarif, který dle proklamace obsahuje kompletní programovou nabídku, tak má zůstat kompletní po celou dobu jeho platnosti. Pakliže již není možné toto zajistit, je nutné nejdříve vypověděť stávající smlouvu a nabídnout nový tarif. Toto by mi přišlo logické a hlavně férové.

A přesně toto VF dělá.Díky tomu,že nemá 1000 zákazníků,ale +100 tisíc zákazníků,tak ten přechod na nové tarify bude chvíli trvat a nejde to udělat ze dne na den

před 9 minutami, ToMiR napsal:

No vidíte, já zase nerozumím tomu, když budu zákazníky stejně převádět, proč to nepustím všem. Minimálně do nabídky "komplet". O to víc mám potom z pozice vodafone lepší výmluvu, proč potřebuju zdražit...

Třeba podmínka Novy?

Život je strašně krátkej na to,aby se člověk zabýval pseudoproblémy,když možností,jak to vyřešit je mnoho.

@kautskymJenže toto něktěří nechápou.Jenom já,já,já.Když se jim to nelíbí,at zvednou telefon a domluví se jak @Ivo Mašek,nebo at přejdou ke konkurenci,nebo počkají,až je VF převede na nový tarif.

před 2 minutami, pol241 napsal:

Jak jsem již psal mám nabídku KOMPLET a Nova sport 5 a 6 naladím a běží mi, takže u mě programy přibyly u do staré služby (stávající)

To není reakce na váš příspěvek

Tak se na to zkuste podívat z druhé strany.Jste provozovatel kabelové/iptv/ott tv.Máte v nabídce jak historické,tak aktuální tv balíčky.Historické baličky budete rušit a už je nenabízíte a stávající zakazníky budete postupně.cca během 1/4 roku,převádět na stávající balíčky.A nyní přidáte nové stanice do nabídky.Dáte je všem,nebo jenom do nových balíčků,když víte,že staré budete rušit?Já být na míste VF,tak udělám to samé.Navíc nikdo z nás neví,jaké byli podmínky od Novy.Možná sama Nova nechtěla,aby to VF dával do končících balíčků.

A lidi to nedokáží pochopit🤔

před 34 minutami, Ivo Mašek napsal:

Napsán požadavek. Zpětně mě zavoláno. Vyřešeno. Do 24 hodin by měl naběhnout TV ALLinONE.

Pro ostatní: Zůstává v  platnosti  kompletní sleva (Inet, TV, Mobil).  "Extra" sleva na TV nikoli. 

PS: Vyhledat to správné heslo v té změti těch ostatních je celkem srandovní. Ten na druhé straně linky už chtěl jít na kafe (to strašně v komunikaci pomáhá). Kdysi jsem tu psal, že přihlásit se do ČNB, kde v 2. patře pod zemí je zlatý poklad, je jednodušší, než najít tu správnou kombinaci do Vodafone (co tam mají za poklad - netuším)

A to je asi taky jeden z důvodů,proč dali NS 5,6 do nových balíčků.Aby sami zákaznící zažádali o přechod ze starých tv tarifů na nový

před 6 hodinami, Jindra 67 napsal:

Po zapnuti tv je ns 5 a 6 v nabidce😄😄😄

Funguje😀

Tak aspon není VF poslední☺️

před 2 minutami, Ivo Mašek napsal:

Jenže balíček Komplet, kde má být všechno, bude údajně migrován jako poslední. Takže tvému sdělení nerozumím. Nemá v tom kontextu, ohledně migrace, smysl.

"Údajně".To mluví za vše.Nikdo  nevi,kdy začnou komplet převádět

Možná podmínka mezi VF a Novou?Pouze do nových balíčku.

Tak jelikož VF migruje staré tv tarify na nové,tak nevidím důvod dávat jakékoliv nově přidané stanice do starých tv balíčků.

před 32 minutami, Marek-26 napsal:

Takhle to nefunguje, nejdříve musí jít tiskovka. A tohle je sice oficiální fórum, ale neslouží pro komunikaci novinek atd. Předpokládám, že prvně to půjde na Sociální média, takže Facebook, Twitter... Pak začne závod novinářů o to, přinést to první či mezi prvními.

Tak co se týče VF a jeho komunikace směrem k zákazníkům ohledně novinek,tak novinky u VF TV jsem věděl dřív z Mediaguru.cz(Lukáš Polák),než z nějakého mejlu,fb stránky atd od VF 

U T mobile lze řadit programy dle svých priorit.Je to ale trochu kostrbate,protože musis nejdrive stanice uložit jako oblíbené a pak to jde