-
Aplikace Můj Vodafone+
Tak mě to přišlo také. Ač všechny služby mám bez závazku. Asi se to poslalo hromadně. Nehrotím to. Protě přišla "zpráva", která se mě netýká. Starost házím za hlavu. jezevcik8475: Vy jste nikdy nic nezkazil, nikdy jste se nezmýlil ? Já mám s Vodafone také občas mrzení, ale co jsem si dnes od vás v různých tématech přečet . . . .
-
Zpoplatnění výjezdu technika
Ano, i ten obyčejný Station (TG3442DE) umí rychlost 1000. Jenže . . . měsíční pronájem toho obyčejného je 70 peněz. Ten WiFi6 je za 100 peněz a ten Ultra je za 120 peněz. Já když jsem poprvé chtěl zvýšení z 500 na 1000, tak mě řekli, že musím mít modem Ultra., který tenkrát nabízeli pro 1000 a 2000. Pro 250 nabízeli ještě v té době ten obyčejný Station za 70 peněz. Pak asi začli docházet skladové zásoby toho Ultra, tak najednou pro rychlost 1000 už mohl být modem Station WiFi6 za 100 peněz. Ten obyčejný (který tu rychlost samozřejmě také zvládne) už ne. A v současné době i na rychlost 250 už dávají StaionWiFi6 za 100 peněz. Ten levnější, obyčejný, úplně vypadl. Je to prostě o penězích. Tam se to všechno motá. Celkem by bylo zajímavé vědět, kolik platí za modem ten uživat z jiného vlákna, kterému "nakukali", že má Station WiFi6. Což podle typového čísla (TG3442DE) nemá a má ten obyčejný. A jestli platí 100 peněz místo 70 peněz . . . no radši v tom dál nevrtat.
-
Zpoplatnění výjezdu technika
Minulý rok na podzim mě měnili Compal za Station (ten "jednoduchý"). Nebyla to samoinstalace, technik odpojil černý Compal, zapojil Station, provedl administraci/papírování (přes mobil) a pak jsme se rozloučili. Neplatí se nic. Toto je bezplatné. Tento týden (v pondělí) mě technik přivezl nový Station (ten WiFi6), protože jsem přecházel z rychlosti 500 na 1000. Dopředu byla dohodnutá samoinstalace. Ale není to tak, že přijede, a z ručky do ručky si předáte staré zařízení za nové zařízení. Technik musel ke mě, a musel provést administrativu / papírování přes mobil. Takže napsat číslo zařízení a to zrušit, napsat číslo nového modemu a to přes mobil uvést v život (data do Vodafone). A já to v závěru musel všechno podepsat. Pikantní bylo, že starý modem i zdroj jsem už měl demontována uložen v původní krabici od toho modemu. Technik ho stejně musel z krabice vyndat kvůli tomu číslu atd. Toto bylo také zdarma.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Ondra-Vodafone Díky, našel jsem to. Funguje. A pokud platí to, co je na té stránce (obrázek), tak palec vyšponovaný nahoru.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Tak uvidíme zítra, jestli se to tam změní. Ale tahle Prima není můj "šálek kávy". Takže na tom nijak nebazíruju.
-
Vymena modemu
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Spletli to. Ale v tomhle případě je mě to fuk. Mě šlo pouze prioritně o ten inet 1000. A to je v cajku.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Platnost kuponu jsou 3 měsíce od data aktivace. Nikoli 12 měsíců. I když já bych měl mít těch 12 měsíců. Ale protože ta Prima+ mě nijak nerajcuje, tek je mě to šumák. Spíše to beru jako takový humor.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Mělo by to být přímo na těch 12 měsíců. Jinak - napsal jsem tam menší kiks. Je to tak, že po aktivaci naskočí 3 měsíce (ne 12 měsíců). Takže jsem je trochu přechválil, neslaví 12 silvestrů za náš pozemský rok, ale tak 3 až 4. Tak ale je to super, že jo? Kdo z nás to má?😄
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
300 peněz Ale mám tu takovou zajímavou úsměvnou (tedy pro mě jo) záležitost. K tarifu dávají údajně 12 měsíců Prima+ (obrázek 1). O aktivaci mě již dopoledne informovali SMS na mobilu (po zavedení nového modemu a tarifu 1000). Já tuhle stanici moc nemusím, tak jsem na to nereagoval. Před chvílí mě přišel email (obrazek 2) Že si můžu aktivovat tu Prima+. Tož jsem tedy na to kliknul a na Můj Vodafone jsem našel kód a informaci, do kdy tu Prima+ budu mít. (obrázek 3). Tedy do konce května. A teď je otázka: Jak dlouhý je ve skutečnosti jeden rok? Dvanáct měsíců tedy podle Vodafone určitě ne. Tam slaví 12 silvestrů za jeden pozemský rok. Sakra, ti se tam mají fajn. 😄
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Takže nový modem přivezen, samoinstalace (tak to bylo dohodnutý) proběhla OK, a všechno fachčí jak má. Cena se samozřejmě mírně zvýšila , retenční sleva zůstala ponechána. Já jsem spokojený. 🙂
-
Modem Vodafone Station
Ten s označením DE je ten "jednodušší" Station. Tam to asi nepůjde (nejsem si ovšem jistý)
-
OT: Free speech zone (v rámci pravidel)
Hoši, zvědaví jsou brzo staří. Se stářím chodí nemoci a neduhy., zatížíte zdravotní systém, ochudíte zdravotní pokladnu, budete pro společnost neužiteční, ... to přece nechcete. 😄😄
-
OT: Free speech zone (v rámci pravidel)
Už je to "napůl" vyřešeno, díky jednomu zdejšímu přispěvovateli, kterému tímto děkuji.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Protože zatím funguje retenční sleva. Ovšem při navýšení (viz rychlost z 500 na 1000 ) narážím na překážky a to takové, že je požadována plná cena., jako bych byl úplně nový zákazník. A tudíž teď začíná ten problém a vážná úvaha o odchodu jinam. Vodafone chce moc penízků, a nebude mít žádné. To je chytrý.