Před hodinou, Marek-26 napsal:

Tak promiň, ale když mám prohlížeč a modifikuji si ho nějakým rozšířením (obzvláště takovým agresivním jako uBlock), tak bych si měl umět poradit, když se tím může něco ovlivnit/rozbít. Když jsem si zvládl něco nainstalovat, měl bych to umět i základně ovládat nebo si případně doplnit znalosti.

Vidíme to vedle sebe každý den, že si lidé pořizují (bavím se hlavně o IT) věci, nemají elementární znalosti, chtějí, aby to fungovalo tak jak si představují a aby se vše vyřešilo samo. Viz třeba téma WiFi. Většina lidí ojejím fungování moc neví, nic zkoumat natož se učit nebudou a platit někoho, aby jim s tím pomohl, to už vůbec.

Krásně a pěkně řečeno, toto přesně řešíme každý den na technické podpoře( jiného operátora)

@Marek-26 Tak promiň, ale když mám prohlížeč a NEmodifikuji si ho nějakým rozšířením a je čistý jak dětská prdýlka tak to háže nějaké chyby taky.

@dad18 Ale to je jiná situace. Vyloučil jsem chybu u sebe, mám avizovaný kompatibilní HW i SW, jdu za poskytovatelem. Já reagoval na uživatele keramik a jeho poznámku.

@Marek-26 Takže podle tebe všichni co si tady stěžují mají nějak něco modifikované a těm ostatním to VF opravil? Prostě ty chyby tam jsou. A máte snad pocit, že by se VF přetrhl aby si své služby opravil a zdokonalil? Já tedy ne.

Chápu tě, řešíš konkrétní jeden případ, ale problémy s tím má, měl, bude mít každý. Už roky se tu řeší stejné chyby, přijde vám to normální?

Normální je relativní pojem 😃

Ale teď vážně. To, že ty aplikace nejsou žádná hitparáda platí už od začátku a to mluvím i o Horizon GO, kterou jsem testoval.

Nikde netvrdím, že mají všichni všechno modifikované a proto jim to nefunguje. Ale ze spousty stížností se nakonec vyklube, že má někdo VPN, nějaký prvek bez HDCP, nějaký doplněk v prohlížeči, upravený systém (klidně i výrobcem) atd.

Proto jsou poskytovatelé radši, když si někdo vezme jejich STB.

A ne, nepřijdou mi některé chyby normální a ještě více mě trápí, že dozvědět se z čísla chyby, co je přesně za problém, je často nadlidský úkol. Proto jsem tenkrát sháněl a uveřejnil zde seznam a doplňoval, pokud někdo tady na fóru nebo kdekoliv na světě či přímo Vodafone zmínil, proč k ní může docházet.

Vzhledem k tomu , že těm lidem televize na té samé konfiguraci od konkurenčního poskytovatele jde tak asi nebude problém té modifikace . I když jinak asi souhlas. Nicméně já mám vaši televizi kvůli DVB-C z důvodu takřka nulového zpoždění u sportovních živých zápasů . Upřímně nechápu , pokud někdo má jen internetovou verzi , že ještě neodešel jinam a zůstává u vás. Horizon GO , i když jsem na něj občas nadával , byl oproti téhle slátanině úplně jiná liga.

Za mě jsi uhodil hřebík na hlavu. Takhle to prostě je z pohledu diváka/uživatele/zákazníka. Mám dvě IPTV a jedna na mém, zařízení funguje a druhá ne aniž bych cokoli měnil. Zákaznický pohled: máte to rozbitý. A za mě je ten pohled správný. Jiná věc by byla, kdyby Vodafon taxativně vyjmenoval, co vše brání a může bránit a co se smí a co nesmí aby televize fungovala, už při podepsání smlouvy. Jenom nevím, kolik by toho potom prodali.
A nejlepší by bylo uvádět to už na úrovni marketingu: "Jsme tak zabezpečení, že vám to fungovat na rozdíl od konkurence nebude! A vždycky je chyba u vás. Kdo to má? No, nekupte to!"