Můžu tě ubezpečit že už několika uživatelům se tady úspěšně podařilo přidat chybějící modem do toho seznamu, obvykle to trvalo několik dní, takže pokud ten modem splňuje technické parametry a nebude mít třeba Vodafone problém s tím že je to modem od O2, tak nevidím důvod proč by ho tam nemohli přidat, návod jak na to máš o stránku zpět od Veroniky z Vodafone.

@pkut Pěkný den, pokud máte Připojení bez kabelu, tak vám bude SIM fungovat pouze v modemech, které splňují parametry služby. Jejich aktuální seznam najdete na https://www.vodafone.cz/pece/internet-data/pripojeni-bez-kabelu/porizeni-datoveho-tarifu-bez-modemu/. Jestli máte modem, který v seznamu není, je vysoce pravděpodobné, že se SIMka vůbec nepřihlásí do sítě. Nicméně pokud by modem splňoval všechny podmínky pro fungování služby, tak nám můžete poslat technické specifikace a fotku štítku z modemu (kde je viditelné IMEI / SN apod.) přes https://tam.je/forum, necháme to prověřit a pokud bude modem opravdu podmínky splňovat, do seznamu ho přidáme.

Dekuji, zadal jsem ticket. Problem je, ze je prekvapive tezke najit datasheet - zrejme jak se to prodava naprimo operatorum. Nicmene, kdyz do toho vlozim SIM z mobilu tak to funguje, takze urcite neni vadny kus, ale se jedna o toto blokovani. Uvidime, jak se domluvime. Dekuji zatim za pomoc.

Abych téma uzavřel, kdyby toto někdo někdy potřeboval: Dnes mi podpora VF sdělila, že ověřili specifikace zařízení a povolili jej, takže dál domácí připojení funguje jak má. Všem, co na mě reagovali, tímto děkuji za rady a směr.

Dobrý den, chtěl bych tech.podporu Vodafone požádat o pomoc:

Jsem klientem Vodafone, mimo mobilních tarifů jsme využívali internet a televizi (ex UPC). Po přestěhování z bytovky v centru Pardubic do novostavby v řečanech nad Labem jsme zjistili, že v okolí není VŮBEC pokrytí Vodafone a museli jsme jako jedinou možnost pořídit datový tarif O2. I to nebylo bez problémů a "vyfasovaný od O2" 5G qube v domě byl vyměněn za GreenPacket H5-200Q1 na střeše. Nyní se situace se signálem rapidně zlepšila a díky tomu se chceme vrátit s daty a televizí k Vodafone.

Problém je v tom, že signál pro umístění 5G přijímače v domě není dostatečný a jediná možnost je využití již nainstalované technologie Greenpacket na střeše domu (Vodafone nic podobného nenabízí). V příloze je fotografie štítku , prosím tedy o přiřazení tohoto zařízení do seznamu podporovaných přístrojů, abych mohl využívat službu " Připojení bez kabelu naplno"

Lokalita ve které je modem umístěn:

Labětín - Řečany nad Labem

Podrobnosti v soukromé zprávě