Přejít na obsah

Doporučené odpovědi

Odesláno

Tak je potřeba říct narovinu, že omezeni jsme byli jen na přístrojích Samsung (možná nějaké další) a to snad jen na těch přístrojích, co měli po aktualizaci na Android 15.

Na Android tabletu jiné značky s Androidem 14 mi to jelo v pořádku.

Stejně tak byla po celou dobu funkční webová samoobsluha.

Takže kdo chtěl, našel si dočasně jinou cestu.

  • Premium
  • -
  • Základní
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Samsung
  • Praha
Odesláno
  • Centrum péče

Pěkný den, včera v odpoledních hodinách jsme nasadili novou verzi aplikace 5.27.6, která by měla potíže se spodním menu odstranit. Již by to tedy mělo být v pořádku. Případně zkuste aplikaci odinstalovat a do telefonu si nainstalovat novou verzi.

  • Premium
  • Premium
  • -
  • Vodafone Station WiFi 5
  • Praha
Odesláno

Tak jednou až 2x měsíčně (trvá už minimálně poslední rok) aplikace Můj Vodafone na Androidu zapomene přihlášení.

Normálně se přihlásím otiskem prstu.

Při problému řekne cosi jako "emailem se nepodařilo přihlásit" a musím zadávat heslo - což je velice otravné, protože heslo mám velmi dlouhé a "bezpečné".

Pak to zase +- měsíc funguje na otisk.

  • -
  • -
  • -
  • -
  • Praha
Odesláno

@tom421 Ano potvrzuji, také s tím mám opakovaně stejný problém, nejhorší je, že ta chybová hláška je zavádějící a uživatel se nedozví co má vlastně dělat, bylo by dobrý aby to Vodafone konečně nějak vyřešil.

Jinak já mám přihlašovací údaje uložené v telefonu, takže stačí pak kliknout do prázdného polička, údaje se automaticky sami doplní a já to jen potvrdím a jsem znovu přihlášený.

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno

Dobrý den,

poslal jsem ženě pozvánku, ale zasekne se jí aplikace při při zadání telefonního čísla. Klikne na tlačítko a nic se neděje. Čekali jsme i minutu.

  • Super
  • Super
  • -
  • -
  • Praha 10 - Záběhlice
Odesláno

Zdá se, že je nyní nějaká odstávka.

Kliknu uvnitř aplikace třeba na Nabídky nebo Zprávy z Vodafone a dostanu informaci, že je to dočasně nedostupné.

Screenshot_20250625_221231_My Vodafone.jpg

Edit 26.6. v 5:25. Už Můj Vodafone zdá se jede.

  • Premium
  • -
  • Základní
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Samsung
  • Praha
Odesláno
  • Centrum péče

@tom421 @tomus Vylepšení biometriky připravujeme, odhadem do 3 měsíců.

@lukas.masopust Doporučuji registraci / přijetí pozvánky dokončit v prohlížeči ve webové samoobsluze, zkuste :)

  • Super Fibre
  • Extra
  • ALLinONE
  • Vodafone TV app Samsung
  • Pardubice

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community