Dobrý den, 

vyměnil jsem můj modem TC7200 za novější CH7465VF, ale tem se nespojuje. Je třeba nějaké akce na Vodafone routeru, který je u nás v domě ? K nám do bytu vede koax, bývalá sít UPC. Starý modem funguje po vrácení OK. Nový modem jsem resetnul do továrního nastavení a znovu připojil. Je třeba čekat, aby Vodafone router zaznamenal nový modem a akceptoval jeho MAC? Co je za problém? Díky za info. Adresa je U Družstva Život 20 Praha 4, služba je internet BASIC.

A ten nový modem jste vzal kde ?

Jestli vám ho nedal přímo Vodafone, ale nejde jste ho koupil nebo dostal, tak vám ho Vodafone nepřipojí, protože použité modemy do své sítě Vodafone už znovu nepřipojuje.

Pokud modem dodal přímo Vodafone, tak telefonicky kontaktujte jejich linku.

Modem jsem koupil použitý, ale nemám smlouvu na pronájem modemu, ten mám zakoupený od UPC. Z tohoto pohledu je to moje koncové zařízení a mohu ho tedy vyměnit v případě, že mám staré zařízení s problémy. Jsem tedy přesvědčen, že bude stačit jen informovat Vodafone o změně CPE. Na to ale on-line podporu nemají.

Jak psal tomus, použité modemy již Vodafone do sítě nepřipojí, musíte si pronajmout nové zařízení nebo používat dál stávající TC2700.

@fenixvlastní Compal nelze do systémů zapojit

https://www.vodafone.cz/_sys_/FileStorage/download/3/2025/pozadavky-na-zarizeni-docsis.pdf?nc=13 zde máte co musí Váš modem mít aby šel připojit, což Compal nemá

Já ještě doplním , že pořídit si použitý modem šlo za UPC a ještě chvíli i za Vodafone, ale poté co Vodafone migroval všechny své klienty do nových systémů tato možnost zanikla a nějaký čas vůbec nešlo vlastní modem připojit, poslední rok to již sice opět lze, ale pouze moderní modemy, které splňují podmínky jak píše Kautskym, ty jsou ale tak drahé a jejich nabídka tak silně omezená, že se to většině uživatelů absolutně nevyplatí.

Díky, za info a pomoc v tom se zorientovat. Z toho mi tedy vyplívá, že firma Vodafone se ke svým zákazníkům co jí dávají peníze staví zády a jedná z pozice síly.

Je mi líto, jejich služby co se týče ex-UPC byli na dobré úrovni. V domě máme i CETIN optiku, kde je stejná cena, bez omezení pro CPE, takže protelefonuji Vodafone a případě, že mi po několika letech poctivého placení, kdy jsem nijak neotravoval, nevyjdou vstříc, tak odejdu, jen proto, že nemám rád nevyvážený vztah mezi službou a zákazníkem. 

Fajn den přeju

 

@fenixale oni Vám nemají jak vyjít vstříc, když nesplnuje Compal požadavky. A navíc pomalu a jistě probíhá výměna i z Compalu na Vodafone Station 3.1.

navíc se tu téma vlastní modem řeší už minimálně 1-2 roky 

Před hodinou, fenix napsal:

Díky, za info a pomoc v tom se zorientovat. Z toho mi tedy vyplívá, že firma Vodafone se ke svým zákazníkům co jí dávají peníze staví zády a jedná z pozice síly.

Je mi líto, jejich služby co se týče ex-UPC byli na dobré úrovni. V domě máme i CETIN optiku, kde je stejná cena, bez omezení pro CPE, takže protelefonuji Vodafone a případě, že mi po několika letech poctivého placení, kdy jsem nijak neotravoval, nevyjdou vstříc, tak odejdu, jen proto, že nemám rád nevyvážený vztah mezi službou a zákazníkem. 

Fajn den přeju

 

Neni třeba přecházet jinam, stačí v rámci Vodafone přejít na optiku od Cetinu. A ano, Vodafone jedná z pozice vlastníka sítě, potřebuje ji posouvat vpřed. Jinak bychom tu měli stále EuroDOCSIS 2.0 a frčeli si na krásných max. 30Mbps. A i Compal je už zařízení, které je dávno EoL.

@Marek-26Souhlasím s inovacemi jak sítě, tak i koncového HW. Viz můj komentář ZDE.