neprovedene inkaso

[homberg]

Zdravim, mam dotaz k problemu, ktery mam s inkasem. Pred asi dvema mesici jsem nechtene zrusil platbu inkasem za sluzby Vodafone. Zaplatil jsem tedy prevodem a znovu nastavil inkaso. Ovsem pristi mesic jsem dostal zpravu, ze Vodafone si nedokazal inkasovat penize a musel jsem tedy pltabu opet provest prevodem. Prekontroloval jsem vsechny parametry a zdalo se, ze vse je jak ma byt. Ovsem dalsi mesic stejny problem - opet neprovedene inkaso. Kde muze byt problem? Castka k inkasu je dostatecna i s pripadnou rezervou. Napada me snad jediny mozny duvod - cislo uctu. Puvodni inkaso bylo na ucet exUPC. Po zruseni a znovu nastaveni jsem nastavil ten stejny ucet, ale asi jsem mel nastavit novy ucet Vodafone? Ze by si Vodafone neumel propojit tyhle dva ucty, kdyz uz je ma?

[kautskym]

přesně tak musíte nastavit nové číslo účtu na inkaso, které je již Vodafone účet:

 

Nastavte inkaso v bance ve prospěch našeho účtu: 217077033/0300.

Zařídíte to v internetovém bankovnictví nebo na pobočce banky.

Nezadávejte žádný variabilní ani specifický symbol.

Nastavte si inkasní limit - maximální měsíční částku, která se může převést z vašeho účtu na účet Vodafonu (doporučujeme nechat dostatečnou rezervu nad rámec běžné částky).

Připravili jsme pro vás také návody, jak nastavit inkaso v internetovém bankovnictví.

Aktivujte si inkaso v samoobsluze Můj Vodafone v sekci Služby - Nastavení Vyúčtování a limitů.

Najděte nabídku Inkaso a zde si inkaso zapněte a zadejte číslo svého bankovního účtu. Nakonec klikněte na Uložit.

Aktivaci inkasa vám potvrdíme SMSkou.

[Ondra - Vodafone]

@homberg Pěkný den, pokud jste si aktivoval inkaso nově, tak je potřeba použít aktuální inkasní číslo účtu, které je 217077033/0300. Případné další informace najdete tady: https://www.vodafone.cz/pece/vyuctovani-platby-kredit/inkaso/inkaso/.