Jump to content

Problém se získáním OKU kódu


Recommended Posts

Chtěla jsem se zeptat, zda vám někomu dělal vodafone problém s vydáním 14ti místného OKU kódu pro přechod k jinému operátorovi. Bohužel v samoobsluze mi tento kod odmítají zveřejnit a vždy mi to v dané sekci,, kde má kód být, hodí jen chybovou hlášku. S telefonní operátorkou to bylo také marné, řekla mi, že se jí nedaří můj profil otevřít a že s tím má nějaké technické potíže, Chystám se podat podnět na obchodní inspekci pro nekalé obchodní praktiky a medializovat tento neseriozní přístup Vodafonu na sociálních sítích. Chci se tedy ještě předtím zeptat, zda s tímto nekalým postupem máte někdo také zkušenost. Děkuji za vaše zkušenosti. 

  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • nevím
  • Skrbeň
Link to comment
Share on other sites

  • tomus changed the title to Problém se získáním OKU kódu

Já jsem před nějakým časem přecházel ohledně mobilu z O2 na Vodafone. Potřeboval jsem k tomu samozřejmě OKU kód, v mém případě od O2.  Oni tam mají také něco podobného, jako zde je "Můj Vodafone".  Tam jsem můj OKU kód nenalezl. Takže složitý telefonát (různé přepojování - ten robotek je tam stejně hloupý jako tady) a pak po dovolání se živému člověku, mě ten dotyčný hodně dlouho lámal a sliboval "hory-doly". Můj odchod od O2 nebyl z důvodu nespokojenosti (byl jsem u O2 od doby Eurotelu), ale z důvodu sloučení služeb u Vodafone. Asi po necelé hodině mě ten OKU kód přišel jako SMS na mobil. 

Chtěli po mě jméno a tuším že i rok narození a číslo smlouvy (to si už přesně nepamatuji). Každý operátor vám musí sdělit váš OKU kód. 

  • 300 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • STB Vodafone, modem Compal CH7465
  • Jirkov
Link to comment
Share on other sites

  • Help center

@Jitka JitkaPěkné odpoledne, toto vypadá na chybu samoobsluhy, protože po přihlášení heslem administrátora do webové samoobsluhy tam tyto údaje běžně majitel svého účtu najde. Napište nám prosím přes kontaktní formulář https://tam.je/forum, ať to můžeme řešit.

  • 1000 Mb/s
  • ∞ GB
  • -
  • VF Station
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

Posted (edited)

Mám to samé, když dám volbu "Zvládnu to sám" a ZOBRAZIT tak.... 😞  Já osobně ho nepotřebuji jen, že to není problém jednoho klienta, ale asi hromadný problém.

 

image.thumb.png.ff3ec8e5428e3be41ba4508fc4f1a97c.png

Edited by Sparrow
  • 150 Mb/s
  • 1 GB
  • Klasik
  • Compal black, CA modul
  • Praha 10
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...