Jump to content

Featured Replies

Mám tarif neomezený super ale nikde v samoobsluze nemám tlačítko na zapnutí zrychlení na maximum. Jak je to možné a jak se to dá opravit?

A v aplikaci v mobilu ta volba také není dostupná?
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -

ne, není v aplikaci ani na webu.

photo_2022-06-05_10-44-12.jpg

@Adolf.Shitler @Aiden Corso musíte se přepnout na dané číslo a tam poté uvidíte zrychlit data, tady máte odkaz na návod https://www.vodafone.cz/pece/tarify-sluzby/red-tarify/zrychleni-na-maximum/

@Aiden Corso nevidíte zrychlení protože nemáte oficiální tarif Neomezený Super ale Vodafone 
Neomezený, u něj to není, musíte zavolat na linku či zajít na prodejnu aby Vám změnili tarif na Daný tarif Neomezený Super

 

 

  • Premium+, Super DSL
  • Basic+, Red Basic Lite
  • Základní, ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Apple, Vodafone TV Standard box, Zyxel VMG8623-T50B
  • Praha, Nová Ves

ale ja mám jen jedno číslo, není co přepínat. mělo by to být přímo na hlavní obrazovce, ale není to tam.

@Aiden Corso musíte mít oficiálně nastaven tarif viz screen 

Screenshot_20220605-105151_My Vodafone.jpg

  • Premium+, Super DSL
  • Basic+, Red Basic Lite
  • Základní, ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Apple, Vodafone TV Standard box, Zyxel VMG8623-T50B
  • Praha, Nová Ves

takže budu muset na prodejnu aby mi to přenastavili. to sem si myslel.

nebo zavolat na infolinku můžete pro změnu 🙂

@Aiden Corso @Adolf.ShitlerJestli využíváte tarif Vodafone Neomezený (aktivovaný před 16. listopadem 2021), je potřeba přejít na tarif z aktuální nabídky. Změnu zařídíte přes naše stránky (v nákupním košíku na začátku vyberete, že změnu chcete provést u stávajícího čísla), telefonicky na *77 nebo osobně v našich prodejnách.

  • Premium+, Super DSL
  • Basic+, Red Basic Lite
  • Základní, ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Apple, Vodafone TV Standard box, Zyxel VMG8623-T50B
  • Praha, Nová Ves

Potvrzuji, že po změně tarifu z neomezený na aktuální neomezený se nabídka na zrychlení objevila.

  • -
  • Super+
  • -
  • -
  • Praha 7
  • Care Centre

Dobrý den, služba Zrychlení na Maximum je opravdu dostupná u tarifů Neomezený Basic a Neomezený Super, u tarifů aktivovaných před 16. listopadem 2021 to není možné. Pro změnu tarifu nám stačí zavolat na *77, nebo napsat přes https://tam.je/forum/, případně se můžete zastavit v kterékoliv z našich prodejen 🙂 

  • -
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • -
  • Chrudim

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

Recently Browsing 0

  • No registered users viewing this page.

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community