Dobrý den.

Byl jsem přesunut z exupc na Vodafone. Mám pevnou linku, ale přednastavení pro hlasovou schránku z UPC mi nefunguje a hlavně ani kód který jsem vyťukal na pevné lince a dočasně, než jsem to zrušil si přesměroval hovor na jiné telefonní číslo.

Děkuji za odpověď.

Nastavení by mělo jít už jenom v samoobsluze (ne přes telefon pomocí kódů), ale tam to bohužel aktuálně nefunguje taky. Takže jedině kontaktovat zákaznickou linku.

@Jan Hezký den, přesměrování můžete spravovat přes Můj Vodafone v sekci Služby (https://www.vodafone.cz/muj), případně zkuste zkrácené kódy podle nápovědy v přiloženém obrázku.

Tam u "Nastavení služby" při výběru pevné telefonní linky vidím jenom prázdnou plochu a nic nenastavit nelze. Před týdne šlo aspoň nastavit přesměrování...

https://i.imgur.com/01j51RT.jpeg

Edited January 31, 20224 yr by Marek-26
Upraven odkaz

@Adolf.Shitler možná to souvisí s problémem, který řeším vedle. Nejde mi přepínat nastavení některých služeb a zobrazuje si to samo, co uzná za vhodné. Zřejmě nějaký zásek na webu VF.

@Adolf.Shitler Já vidím jen textový odkaz, ne obrázek 🙂 Každopádně pokud se něco v samoobsluze nenačítá, jak má, musíme to řešit k té konkrétní službě. Tak určitě neváhejte a případně zavolejte na 800770077, ať můžeme vyřešit.

Proč se tady po napsání HTML odkazu nezobrazuje daný obrázek netuším (to je asi spíš otázka na admina fóra), ale ano, zavolám na zákaznickou linku.

Děkuji.

Už jsem to řešil na lince. Kódy jsou jiné než u UPC. Ale pro změnu mi nejde nastavit záznamník. 🙂 Chce to heslo, které jsem nemohl zadat. Končilo to zasláním , vynulováním hesla. A tím jsem skončil. 

@Jan Zkuste se prosím podívat na https://www.vodafone.cz/pece/tarify-sluzby/ostatni/hlasova-schranka/ - obsah je přizpůsobený pro mobil i pevnou linku, popisujeme tam i to, jak obnovit heslo nebo ho změnit na nové...

Děkuji.

To jsem právě udělal. Ale hovor zpět s heslem byl hluchý. Pak následoval další hovor, jestli jsem se snažil změnit heslo.