Testování firmwaru: HD DVR Mediabox

[Jack_6428]

Tak pardon, o jedno (obecné) vlákno vedle. Ale furt se to vztahuje k tomuhle produktu ("cihle") a pokud vím, "cihla" je dostupná mnohem déle než 14 dní - ta už je venku měsíce. Nebo to je snad jiný box? 14 dní běží tedy potom asi (nový) fw, to pak ano. A výkřik možná zde, ale celkově ani ne. Od začátku jsou s cihlou problémy a teprve teď se dostává do fáze použitelnosti, přestože UPC slibovalo vše pečlivě otestovat a místo toho (tradičně jak to v dnešní době chodí) za UPC testujou klienti...

 

Jinak nápad a zpracování tématu OK.

[Návštěvník Katoda]

A s kterým settopboxem, který dalo UPC do používání, nebyly potíže? Možná s prvním Handanem CV5000, ale ten toho moc neuměl. Pak už s každým dalším. Ano, i cihla má problémy, ale když je porovnám s Handanem 6000, malým i velkým Kaonem, tak mi z toho vychází cihla nejlépe. To, že (zatím) neumí řadit programy podle přání uživatele, je sice možná pro někoho nepříjemné, ale jen o tom to není.

Upraveno 9. prosince 2015 uživatelem Návštěvník

[Návštěvník murder]

Konečně normální názor.

[Návštěvník vito]

Probiha jeste testovani (nemyslim to na zakaznicich) a ma smysl sem davat pripadne dalsi namety na opravy chyb / vylepseni?

[Jirka007]

Ano testovani probiha dal a davat sem namety na opravy chyb,je stale aktualni a smysl to ma.

[Návštěvník lada-vir]

Testování probíhá a smysl sem to dávat má stejný jako dávat ho na hlavní nádraží. Toto není forum UPC, ale diskuzní forum ne jen pro klienty UPC.

Ty co testují měmli na to určené forum + případně mohou volat na UPC. Stejně tak i ostatní klienti mohou napsat dotaz na UPC nebo zavolat na KC případně se obrátit na FB atd.

[Návštěvník Katoda]

Testování probíhá a smysl sem to dávat má stejný jako dávat ho na hlavní nádraží.

Samozřejmě, že pro hlášení chyb by se měly využívat především oficiální komunikační kanály UPC. Na druhou stranu napsat, že dávat náměty na opravy chyb sem má stejný smysl jako to dávat na hlavní nádraží není pravda, ale nesmyslný hloupý blábol. Jednak zdejší fórum funguje i jako sdílení zkušeností a zpětná vazba mezi samotnými zákazníky navzájem, v diskuzi se zde lze mnohdy dozvědět více než při kontaktu s neznalým operátorem, což bohužel není až zřídký jev a navíc je toto fórum monitorováno i některými pracovníky UPC, kteří mají o svou práci zájem. To, že ne vždy tady reagují a odpovídají neznamená, že to nečtou. Už několikrát tady Technik nebo David z UPC FB týmu do diskuze na fóru zasáhli a většinou to vždy byly užitečné informace.

[Návštěvník vito]

Chápu, že nejlepší by bylo poslat náměty přímo UPC. Ale pokud UPC organizuje testování přijde mi rozumnější směřovat všechno tímto jedním kanálem na vybrané testery než to každý zvlášť posílat individuálně. Timto se doufám alespoň předejde duplicitním hlášením a zajistí vyšší priorita. Ve výsledku je to pak doufám celkově efektivnější.

 

Sám jsem ale překvapený, že po pár dnech používání vlastně ani nemám moc na co si stěžovat, čekal jsem katastrofu a přitom je to docela použitelné, jen to chce zvyk. Pár věcí co mám jsou tak zatím spíš drobnosti (tedy krome těch již dříve popsaných) a časem je dám dohromady a pošlu.

 

Je nějaký termín do kterého se plánuje testovat (a opravovat)?

 

Sent using Tapatalk

[Návštěvník David R.]

Dobrý den, všem.

 

UPC Fórum pozorně sleduji a všechny příspěvky čtu. Zasahuji do fóra v případě dezinformací nebo velkých nejasností.

 

Vaše postřehy a připomínky z testování posílejte prosím oficiální cestou dle pokynů, které jste při začátku testování obdrželi. V případě, že je budete psát pouze sem se Vaše zpětná vazba nedostane na správná místa.

 

Děkuji,

David - UPC

[Návštěvník vito]

Dobrý den Davide - oceňuji že jste se již dříve "nebál" vstoupit do bouřlivých vod tohoto fóra, které je k produktům Vaší společnosti většinou dost kritické

 

Já mám z minula také spíš špatné zkušenosti (Handan, Kaon) ale tentokrát to z mého pohledu vypadá nadějněji, tak uvidíme

 

Pokud nejsem tester, je možné přesto získat možnost posílání námětů oficiální cestou? Nebo mám dávat připomínky jen sem do fóra aby to případně odeslal někdo z testerů?

 

Sent using Tapatalk