Co vám na UPC vadí? Co a jak byste zlepšili?

[Návštěvník]

S čím jsem souhlasil?

[Marek-26]

Podepsal jste smlouvu, to znamená, že jste plně souhlasil s VOP. A teď se rozčilujete, že se Vám jedna část nelíbí? Doporučuji přečíst VOP a Zásady ochrany soukromí spotřebitelů na které VOP odkazují a týkají se toho, o čem se zde bavíme.

[Návštěvník]

A v čem jsem s VOP a ZOS v rozporu? Samo UPC v nich dává na vědomí, jakým způsobem lze zamezit marketingovému obtěžování z jejich strany. Já vždy a u všech svých smluv měl a mám nahlášen zákaz a při každém rozhovoru s pracovníkem infolinky si nechávám zkontrolovat, zda to někdo svévolně nezměnil (s oblibou to totiž dělali u mé smlouvy na fyzickou osobu). Přesto si zase někdo v UPC řekl, že není důležité, co chci já, a předal mé číslo bandě kreténů, kteří mne za posledních 14 dní snad dvacetkrát volali v libovolnou denní dobu z jednoho konkrétního čísla (222998840) a po zvednutí mne oblažovali tichem. Až včera byla na druhé straně jakási vnucovací megera, která mi opakovaně nestydatě lhala. Divíte se, že jsem rozčílený? Máte pocit, že na vině jsem já?

[Návštěvník YABAKA]

A jak víš, že to tvoje číslo někomu předala zrovna firma UPC?

[Návštěvník]

Odhaduji to podle toho, že se megera prohlašovala za zaměstnance UPC (lživě), věděla komu volá a jakou mám rychlost internetu...

[Návštěvník YABAKA]

To je trochu mimo logiku, protože proč by fa UPC dávala tvoje číslo a údaje o tarifu nějaký konkurenci a riskovala odchod klienta? Veksl s číslama je obvykle v rámci agentur, co dělají pro operátory nábor nových klientů a mají k dispozici databáze. Pak dojde k tomu, že agentura týden dělá pro UPC, další týden pro O2, pak TM nebo Vodafone a čísla tak putují všude možně. Ale přímo z UPC dost pochybuju, že by to někdo dával (jedině snad nějaká čistě osobní msta).

[Návštěvník]

Já jsem nepsal, že šlo o konkurenci. Bába se mi i přes zákaz obtěžování snažila vnucovat dražší tarif UPC. Není to zdaleka poprvé, užil jsem si takových volání dost, ale tentokrát to už bylo přes čáru. Aby mne někdo opakovaně budil, rušil v jednáních apod. a pak mi nestydatě lhal, přes to, že jsem se možnosti takového konání aktivně a v souladu se smlouvou bránil... Je to už 24 h a stále mnou cloumá vztek...

[Návštěvník]

Hele Sigmunde, jestli ty to tak trochu nepřeháníš, cituji: "Aby mne někdo opakovaně budil, rušil v jednáních ..." Holt nesmíš na těch jednáních spát ale aktivně se ji účastnit

[Návštěvník YABAKA]

To byl teda nejspíš šéf a představil se jako bába z UPC

[Marek-26]

Jestliže jste vyjádřil nesouhlas a byl jste obtěžován marketingovou nabídkou, zašlete stížnost. Mohlo by to mít lepší dopad, než si stěžovat tady.