vrácení modemu

[Návštěvník]

Neco jako ze prosim o navraceni zalohy za modem, a ze po telefonicke domluve s operatorem jim pisu pres webovy formular zadost a at mi penize poslou slozenkou na adresu.

[Návštěvník iNDYCZ]

Dik za info

[Návštěvník]

Já bych to poslal na adresu UPC- dá se dohledat na www.upc.cz - klientské centrum - FAQ - kde mohu vratit prijimaci zarizeni. Ve vseobecnych podminkach UPC (i v byvalych podminkach Karnevalu) je totiz uvedeno, ze musis vratit zapujcene zarizeni nejpozdeji do 7 dnu od ukonceni smlouvy, jinak budou uctovat pokutu ve vysi ceny zarizeni v dobe uzavreni smlouvy, coz je docela palka... Ze Ti na informacich rekli neco jineho je hezky, ale nedokazes to a co je psano, je dano...

 

Tak tu adresu jsem na jejich stránkách nikde nenašel

[Návštěvník]

Taky jsme vraceli modem při zrušení Karnevalu, zavolali jsme na UPC, poslali poštou modem, samozřejmě doporučeně s žádostí o vrácení zálohy a do měsíce jsme měli složenkou zpět zálohu, vše bez problémů. To vše asi před 2 měsíci

[Návštěvník iNDYCZ]

Jo dik za info, taky mi rekli, at to poslu postou

[Návštěvník]

Za vraceni modemu samozrejme dostanete vratnou zalohu zpet, ale dostanete ji i pokud jste byli zakazniky karnevalu a platili jste ji. Modem sem nevracel, jen sem pozadal o vraceni zalohy z duvodu, ze sem zalohu platil a ted novy zakaznici ji neplati. Zalohu poslali do mesice.

[Návštěvník Worm]

Honzii: Kde konkrétně jsi žádal? Já bych tu zálohu taky chtěl zpět.

[Návštěvník]

Na strankach Karnevalu byval formular na ruzne dotazy. Tak pres nej. Napsal jsem, ze chci vratit zalohu za modem formou slozenky na moji adresu a ze to takhle jde jsem se dozvedel na infolince. Modem nevracis, proste jen Ti poslou zpet zalohu, ktera se uz dnes neplati.

[Návštěvník]

Neznáte někdo adresu UPC kam se dá vrátit ten modem?

[Návštěvník]

Stránky http://www.upc.cz/ zde na Klientský servis a zde vpravo na dotaz č.5. Tam je všechno kolem zrušení uvedeno.