tramin

Bohužel vůbec nic. Nereaguje na žádné kódy.

Tak se přidám po čase...Mám Motorola Edge 40 Neo, u něhož by VoLTE mělo fungovat. V samoobsluze aktivováno, v menu žádný přepínač nemám, na rozdíl od VoWIFI ( viz příloha). Telefon sice koupený v Polsku, ale dle oficiálních informací u všech polských operátorů VoLTE u tohoto telefonu funguje. Bohužel nevím, jak zjistit, informace o softwaru, abych zjistil, pro kterou zemi je určen. Když zadávám kody na info o software, tak se nic neděje...

Což mě ale jako platícího zákazníka nemusí zajímat, že. V současné době už nějakých 44 hodin ve 3 dnech bez jediné funkční služby. Co s tím? Samozřejmě ale chápu závažnost současné situace.

Ale to mají pořád výpadky a nic s tím nedělají.

@tomusmáme to stejně. Napřed psali zprovoznění dnes v 15, teď už 22:30. Vypadne proud na minutu a Vodafon nefunguje celý den. Nechápu!

Tak internet fungoval pár hodin a od půlnoci už zase 13 hodin bez internetu. Předtím dokonce cca 27 hodin...

Žádná služba nefunguje od včera cca 12;30. Výpadek jsem hlásil v 14, potom v 18 a 20 hodin. Stále mi tvrdili, že žádný výpadek nemají hlášen. Na stránkách taky ani slovo o výpadku. Opravdu skvělá podpora...

Jasně, dík.

Má tarif Red Basic, ale to je asi jedno...

Dcera jede do Anglie na 3 měsíce. A jestli jsem to správně pochopil, tak na volání z Anglie na zahraniční čísla (např.anglické) se účtuje cena roamingu. Čili jako by volala z Anglie domů na české číslo?

Tak vyřešeno. Vytáhl jsem kartu z modulu, vyčistil ten čip, nebo co to je a funguje. Sláva!

Začíná mi nějak blbnout CA modul. Programy se nenačtou, po vytažení a vložení CA to sice napíše úspěšné ověření CA, ale napíše to akorát "žádný název programu" unknow. Televize Sharp 40BL2EA, doteď vše fungovalo.

Což je pro mě ale zásadní, ta změna programové nabídky.

@kautskym rozhodně to není stejné. Chybí tam některé stanice z balíčku Cinema, které mám teď dostupné v Komfort.

Do budoucna se ještě chystá telefonická žádost o přihlášení...

Policie si to může samozřejmě vyžádat, ale jak jsem psal, je toho spousta. A pokud nedošlo k žádné újmě, tak se jim do toho asi nechce. Že si můžu stáhnout výpis ve vyúčtování samozřejmě vím, ale než dojde ke konci fakturačního období, tak nevím nic. Je to tak složité, umožnit to průběžné načíst v samoobsluze? @Veronika - Vodafonepopis jsem zaslal na tam.je/forum

A to je dost problém, protože z mého čísla někdo volá lidem a nabízí služby (spoofing). No a už se do toho vložila i policie, protože někteří to moje číslo nahlásili. A prý toho je v poslední době strašně moc. Už jsem to řešil i na služebně, ale jim nestačí ukázat v aplikaci, že jsem na dotyčná čísla nevolal (jasně, dá se to vymazat). Říkali, že mi sice věří, ale výpis hovorů operátora by byl lepší. No a co s tím, milý Vodafone...

Dá se někde zjistit aktuální výpis hovorů a ne až ve vyúčtování?

Mě ta stránka taky nefunguje a ve vyúčtování ani čárka- Komfort.

Tak mě to přišlo na sms a to už 2x. Přihlašuji se emailem a jde to pořád stejně bez změny hesla. Vůbec nechápu proč???

Mám to stejně. Zpráva z 29.4. k přečtení až dnes...

Mám taky komfort a taky žádné info o změně...

Řešíme kostičkování, ne výpadky. To patří do jiného vlákna. Asi takto...

Mě to dělá už dlouho na všech kanálech ČT. Když tady byl technik, tak na mě jenom mrknul a řekl, že musí Vodafone pořešit software. Zesílil trochu signál a víc že udělat nemůže. Děkuji Vodafone!

Tak dnes přišlo vyúčtování na plnou částku 41 Kč za celý měsíc. Takže zase reklamace i když je číslo dávno u jiného operátora a v samobsluze vedeno jako neaktivní. Vodafone-asi slušný oddíl 😡