Ondra - Vodafone

@rodier Pěkný den, rychlost uměle neomezujeme, v čase se ale mění vytížení sítě, síla signálu se také může mírně měnit a další věcí je, že uživatelské měření rychlosti nebývá úplně přesné. Pro co nejpřesnější výsledek je vhodné měření provádět přes síťový kabel, mít jistotu, že modem i síťová karta počítače rychlost neomezují a podporují i vyšší rychlosti, je potřeba, aby všechna ostatní zařízení byla odpojena atp.

@Technikus U té televize může jít o voucher, který jste získal v rámci nějaké speciální akce či nabídky. Jak sám píšete, nemáte Vodafone TV+, čili to není trvale platný přístup do prima+ PREMIUM.

@Technikus Zatím nemám žádné zprávy k tomu, díky moc za poslané příklady, předal jsem je.

@Michal Kourek TV program pro "Vodafone programy" je k dispozici opravdu jen v rámci EPG v TV aplikaci, web přehrávači nebo set-top boxu.

@Michal Kourek Zprávu jsem předal, ale nemám teď informaci o tom, jestli byla nalezena nějaká plošná příčina. Pokud budete mít chvíli, určitě pomůže, pokud nám zavoláte na 800777777 v době, kdy budete doma u televize a hlasovému asistentovi TOBimu řeknete, že řešíte technické potíže s televizí, aby vás spojil s kolegy z technické podpory.

Pěkný den, díky za informaci, poslal jsem to kolegům ke kontrole.

Pěkný den, díky za informaci, požádám kolegy o kontrolu.

@davidbarta Pěkný den, Davide, na chytrých TV není dálkové ovládání přizpůsobené možnostem a funkcím Vodafone TV tak, jako to je u našich set-top boxů. Takže je potřeba počítat s tím, že ovládání může být trochu odlišné a záleží to i na typu vašeho dálkového ovládání... Například já mám dálkové ovládání přímo s tlačítkem pro přehrání nebo pozastavení, což s Vodafone TV funguje přesně podle očekávání. Tzv. OK tlačítko (prostřední) vyvolává nabídku přehrávaného pořadu, nemá přiřazenou funkci přehrát / pozastavit. Jak už tu zaznělo, v budoucnu počítáme s větší aktualizací našich aplikací a je možné, že to přinese i nějaké změny v ovládání. Zatím ale žádné podrobnosti k dispozici nemám.

Ještě jsem požádal o prověření, zda nejde o chybně odeslané zprávy, protože na důvod jejich odeslání jsme zatím s kolegy nepřišli.

@tictac Pěkný den, samostatně to opravdu nejde, jak píše Slamb. Pokud máte zájem o National Geographic, tak ho můžete mít v rámci balíčku Family nebo ALLinONE.

@Komár Chápu a jako u všech produktů to je tak, že ne vše vyhovuje každému. Změnu teď nezvažujeme. OneNumber funguje pouze jako eSIM a v první řadě to je služba pro hodinky. To je jeden důvod, další je, že díky tomu, že jde o eSIM, je aktivace služby prakticky okamžitá a i v jiných zařízeních se eSIM prosazuje víc a víc. Jinak ale platí, že využití v jiných zařízeních nijak neomezujeme, ale také ani negarantujeme.

@ARMANDO Pěkný den, žádné nové informace teď nemáme.

@Vulva Chápu myšlenku :-) Obecně pro OneNumber je potřeba, abyste byl v dosahu VoLTE, přes které probíhají hovory. Zároveň platí, že v roamingu služba nefunguje. Wi-Fi volání ve spojení s OneNumberem vyzkoušené nemáme, resp. takový scénář nemůžeme garantovat, samozřejmě to můžete zkusit :-)

@Luboš Díky za upřesnění. Už jsem to kolegům předal, vypadá to na chybu u provozovatele stanice, takže jim předáme zpětnou vazbu, aby si na tuto situaci dali pozor, omlouvám se za komplikace.

@Luboš Pěkný den, Luboši, dohledal jsem, že to je pořad 90denní snoubenci ze stanice TLC a pokud jsem si ho pouštěl přes web, tak je dabing v pořádku. Přesně, jak to píšete vy. Set-top box máte jaký přesně, prosím? Nabízíme / nabízeli jsme 4 různé boxy, všechny si můžete prohlédnout například na https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/. Následně bych předal kolegům zpětnou vazbu. Co se týká přehrání dalších pořadů, pokud přehráváte konkrétní pořad z minulosti, opravdu se spustí jen ten jeden pořad a případně rezerva za ním (čili část dalšího pořadu). To je vlastnost systému.