Ondra - Vodafone

Pěkný den, vyloučené natrvalo není nikdy nic, ale v tuto chvíli se zařazením Canal+ Sport nepočítáme.

@david.vrba1 Hezký den, Davide, příčinu se nám povedlo najít a teď už to je opravené, tak zkuste :-)

Situaci vyřeší nová verze aplikace, kterou jsme poslali LG k certifikaci. Termín bohužel nedokážu odhadnout, protože někdy trvá certifikace relativně krátce, někdy to je na řádově na týdny.

@Norbis Pěkný den, můžete mi prosím napsat přesný model televize a ideálně i verzi webOS? S dohledáním názvu modelu může pomoct návod přímo od LG. Moc díky.

@sslgtvcz Díky za doplnění, předám.

@zahradnice1 Pěkný den, pořady nahráváme na základě EPG - tedy TV programu, který nám TV stanice poskytují. Pokud se pak stane, že TV stanice nedodržuje program (pořad začíná a končí později), může se bohužel stát, že konec nahrávky nebude dostupný. Máme na to 15minutovou rezervu (zatím není funkční při přehrávání v aplikaci pro chytré TV LG a Samsung), takže většinu zpoždění díky této rezervě pokryjeme. Druhé části se zhlédnutím do 7 dnů bohužel nerozumím, potřeboval bych upřesnění.

@dusanv Díky moc, předávám.

Potíže se sledování Nova Sport 3 a 4, o kterých jsme si tu psali, jsme opravili :-)

@dusanv Pěkný den, Dušane, jaký přesně máte model televize? S dohledáním názvu modelu může pomoct návod přímo od LG.

Žádné novinky v té oblasti opravdu nemáme, záleží to hlavně na Applu...

Je to tak, řazení programů v TV aplikaci není. Jinak další info najdete tady: https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/aplikace-vodafonetv-chytre-tv/

@Oto Dobrý den, jak už zmínil @tomus , přihlašovací údaje do aplikace Vodafone TV jsou odlišné od přihlášení do Můj Vodafone. Tuto informaci najdete na našich stránkách, chodí také v SMSce, najdete ji i v samoobsluze... Viz třeba zde: https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/televize-aplikace/#heslo. A jak už tady padlo, má to i své výhody a opodstatnění, sice máte přihlašovací údaje určené jen k Vodafone TV, ale můžete je bez obav sdílet s někým z rodiny a víte, že jen na základě těchto údajů nemůže dojít ke změnám u vašich služeb.

@Slamb Zkoušel jsem to u sebe a měření proběhlo v pořádku, kontroloval jsem to pak ještě přes Speedtest a ten mi naměřil dokonce o trošku víc. Pokud ti to na telefonu nejde, tak bychom potřebovali konkrétní údaje o telefonu, číslu, zda to je aktuální verze appky apod., aby k tomu kolegové mohli něco zjistit. Klidně nám to můžeš poslat přes https://tam.je/forum s odkazem na video tady v Techforu a předáme :-)

@H8meCZ Pěkný den, stále platí, že u tohoto modelu by musel podporu přidat výrobce...

Hezké odpoledne, moc díky za detaily, zrovna tento týden jsme to kolegům, co mají appku na starost, říkali, tak jim k tomu přidám i detaily odsud, ať to můžou prozkoumat.