Ondra - Vodafone

Hello Nguyen, I apologize if I misunderstood your post. However, it is not possible to link services from the United Kingdom and services in the Czech Republic. If you have a general question about Vodafone services in the Czech Republic, please specify it and we will be happy to answer.

@marek-81 Dobré odpoledne, Android 15 podporovaný určitě je, váš model jsem mezi podporovanými v Obchodě Play našel, tak to by snad neměla být příčina. A co doporučuje přímo Google pod tím odkazem na odstranění potíží?

@Bekasina Pěkný den, mrzí mě, že kvůli zdravotním potížím došlo k tomu, že jsme číslo automaticky zrušili. U předplacené karty hodně záleží na tom, zda jste ji měli "registrovanou" na jméno a další údaje. Pokud byla karta zcela anonymní, tak obnovení nebude možné... Zkuste nám prosím napsat co nejvíc informací na pece@vodafone.cz - přidejte i nějaké aktuální telefonické spojení, kdyby to bylo potřeba, případně přidejte i sken toho, co k číslu máte k dispozici (např. obal apod.). Nemůžu vám slíbit, že číslo bude možné obnovit, ale kdyby to šlo, tak vám s tím pomůžeme.

@KEMA Pěkný den, jen bych doplnil, že ověřit dostupnost a následně i možnosti tarifů a cen budeme moct opravdu až poté, co u vás bude optika reálně spuštěna.

Situaci jsem ověřoval u kolegů a skutečně to je tak, že u zařízení, u kterých je detekována nějaká úprava systému (typu root, jailbreak), aplikace fungovat nemusí.

Je to tak, případné výpadky mobilní sítě jsou k dispozici po vyhledání adresy v mapě pokrytí (https://www.vodafone.cz/mapa-pokryti), na kterou stránka s výpadky také odkazuje...

Hezký den, balíček Family je nadále v naší nabídce, došlo jen k přeskládání informací na webu. V PDF přehledu programů je nadále viditelné, jaké programy jsou zařazené do Family (PDF na stránce https://www.vodafone.cz/televize/programy).

@mostecak007 V tom případě bude dobré ověřit, jak u nás máte nastavené kontakty, zda máme váš aktuální e-mail apod. Ideální bude, když nám tedy napíšete přes https://tam.je/forum - jaký máte aktuální e-mail a že vám nechodí žádná upozornění na plánované práce / výpadky na vaší adrese. Díky.

@tramin Pěkný den, podle popisu mi to nepřipomíná nic, co bych označil jako "funkci" nebo známou chybu. Doporučuji tedy zavolat kolegům na 800770077 a nahlásit to jako technický problém, případně nám to popište přes https://tam.je/forum. Díky. @Technikus Na stránce se nejedná o kompletní výčet všech aktualizací, jsou tam hlavně ty, které přinášely viditelné změny nebo měnily nějaké funkce.

@Noname02 Zatím bohužel nemám k dispozici žádné datum, kdy by se to mohlo změnit.

@helpguy Pěkný den, ne, zatím o zavedení této funkce neuvažujeme.

Pěkný den, v nových verzích aplikace už widgety nepodporujeme (resp. widget neukáže obsah). Je to jednak z technických důvodů (změna způsobu přihlášení), jednak většina našich zákazníků má dnes tarify s neomezenými službami, u nich widgety ztrácejí smysl. Mrzí nás, pokud vám budou widgety chybět, přehled o své útratě však nadále v aplikaci uvidíte, tak věříme, že pro vás i tak bude užitečná.

@Petr2025 Pěkný den, Petře, v tomto případě se jedná o standardní přenos telefonního čísla přes OKU kód. Když se zastavíte v naší prodejně, tak tam můžete s kolegy naplánovat přenos na předplacenou kartu (Oskarta od Vodafonu). Dostanete prázdnou kartu, na kterou se pak číslo přenese. Nedělá se to tak, jak to fungovalo u virtuálního operátora Oskarta zakoupením nové SIM s číslem a přenosem na ni.

@CableG Pěkný den, pokud čekáte na výměnu u Station Wi-Fi 6 od dubna, tak to spíš vypadá, že to není správně objednáno nebo na nějakou jinou chybu. Standardně modemy měníme do pár dnů... Ale neznám podrobnosti, můžete nám napsat přes https://tam.je/forum a koukneme na to.

@Standa Tento včerejší výpadek byl způsobený vodou - havárií blízko našich technologií, i proto trvala oprava déle, museli jsme počkat, až bude v prostorách sucho a bezpečno pro techniky.