Ondra - Vodafone

@Lunakinho Pěkný den, takové technické informace o vysílačích k dispozici nemáme. Během noci se může stát, že je výkon (resp. kapacita) vysílače nižší s ohledem na menší provoz v síti a s tím související optimalizaci celkového provozu. Pokud ale máte potíže i během dne, půjde spíš o něco jiného. Jestli máte potíže se signálem na svém zařízení (signál je velmi slabý a dříve byl dobrý), dochází k výpadkům nebo je připojení velmi pomalé, zavolejte nám na *77 (800770077) nebo nám pošlete podrobnosti přes https://tam.je/dotaz a budeme se tím zabývat.

@Vulva S kolegy jsme to už dříve probírali a do budoucna je možné, že další varianty opravdu přibydou, zatím to ale slíbit nemůžu.

@Sviatoslav Pěkný den, pokud jste eSIM nahrával ze samoobsluhy, tak ji můžete stáhnout opět přes samoobsluhu Můj Vodafone. Postupy najdete na https://www.vodafone.cz/pece/muj-ucet-cislo/sim-karty/virtualni-esim/. Jestli se do aplikace nebo webové samoobsluhy nedostanete, můžete zavolat z jiného českého čísla na 800770077, pokud vás budeme moct telefonicky ověřit, pomůžeme vám, případně se můžete zastavit v prodejně Vodafonu.

V tuto chvíli upravujeme pouze mobilní aplikaci, v budoucnu budeme mít určitě i další novinky, ale teď jde opravdu jen o tu pro mobily / tablety.

Aplikace dostane nový vzhled, který je už teď možné vidět ve videu na YouTube, jde o "stejnou" aplikaci - od stejných autorů. Aktuálně počítáme s uvolněním aktualizace o trošku později - na začátku září.

Ano, jde o stanice skupiny Nova a Prima, které jsou nově dostupné v nižším rozlišení v DVB-C na frekvenci 770 MHz.

@Jarmil P. Pěkný den, pošlete nám prosím fotku štítku zařízení a popis situace přes https://tam.je/forum (klidně do zprávy přidejte odkaz na tuto diskuzi), zkusíme se ještě zeptat, zda by informace šly dohledat. Za zkoušku nic nedáme :-)

@kautskym Pokud situace nadále trvá a nedostal jste od kolegů žádnou novou zprávu, tak nám prosím buď zavolejte, nebo napište přes https://tam.je/forum, určitě se na to znovu podíváme.

@tom421 Ano, na IČO je dostupný.

@Standa Jde o přehled frekvencí pro ruční ladění, číselné pozice ve vaší televizi souhlasit nebudou, protože záleží na tom, jak si TV programy přes CA modul který televizor naladí...

V souvislosti se spuštěním Prima Sport docházelo k několika změnám, aktuální přehled pro CA moduly je k dispozici zde: https://static.vodafone.cz/cp/docs/tv/frekvencni_prehled_digitalni_kabelove_televize.pdf

@Slamb Díky, předávám :)

@kraftwerk007 Bank iD slouží k ověření zákazníka, kterého ještě neznáme, proto je k dispozici v eShopu pro nové zákazníky. Stávající zákazníky jsme už nějakou formou ověřili dříve...

@rebo Zapojení pevné linky od Vodafonu možné je, pokud s tím máte potíže a něco nefunguje, jak má, napište nám prosím víc přes https://tam.je/forum a předáme to technické podpoře.

Tarif jako takový je v pořádku. Nejedná se o OneNet.