Ondra - Vodafone

@CoE Pěkný den, mrzí mě, že vám data neběží podle očekávání. Na diskuzním fóru můžeme řešit obecné tipy a rady, ale nedokážeme tady ověřit stav vaší služby nebo dokonce evidovat oficiální reklamaci. Doporučuji vyzkoušet tipy, které uvádíme na stránce https://www.vodafone.cz/pece/reseni-technickych-problemu/nemuzu-datovat/pomale-pripojeni/, kdyby nic z toho nepomohlo, prosím, zavolejte nám na 800770077 ve chvíli, kdy jste doma u modemu, abychom mohli provést kontrolu přímo u vaší služby.

Stanici Prima Sport zařadíme 4. srpna do nabídky Vodafone TV a Vodafone TV+ na pozici číslo 60.

@Dapaeghh Pěkný den, pokud máte tu možnost, doporučuji zkusit ve vašem zařízení změnit DNS například na Google DNS. Mohlo by to pomoci.

@ondra Pokud by nepomohla rada výše a potřeboval byste heslo ke své Vodafone TV změnit, můžete to udělat přes Můj Vodafone: https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/televize-aplikace/#heslo

@kautskym Chybu jsme už odhalili, díky, do e-mailu jsem vám poslal podrobnosti :-)

@kautskym Dostal jsem teď zprávu, že nabídek od partnera CEWE máme několik, všechny by měly být funkční, takže bychom potřebovali vědět, jaká konkrétní nabídka to je. Můžete to prosím upřesnit? O jakou slevu se jedná a na jaký produkt ji jde uplatnit? Díky.

@Technikus V tomto případě chodí eSIM ve formě QR kódu na papírovém voucheru.

Z pátka na sobotu jsme nasazovaly větší změny a aktualizace do našich systémů, dočasně proto nemusely být některé hodnoty aktualizované nebo zcela přesné. Předpokládám, že teď už vidíte vše v pořádku? @kautskym Předávám informaci kolegům, kteří mají Happy na starost, děkuji.

@ludekUPC Tento seznam už na webu nemáme, přehled programů je k dispozici jen na webové stránce na https://www.vodafone.cz/televize/programy/.

@bobis Informace najdete v odkazu, který jste přidal :) Modem vyrábí jiný výrobce (ZTE), je tam také rozdíl v podporované max. rychlosti na LAN portech (v praxi ale nezaznamenáte).

Jde o online promo - nabídku jde získat jen při nákupu přes eShop.

Ano, stanici Prima Sport budeme mít v nabídce :-)

Pokud chce SVJ řešit cokoliv ohledně nainstalované kabeláže, jde to telefonicky na 800770077 nebo stačí napsat například přes FB Messenger na stránku Vodafone CZ - potřebujeme popis situace a kontakty na osobu, která za SVJ může jednat.

Tyto informace dopředu k dispozici nemáme, pokud na vaší adrese bude optika zavedena a bude "sdílená", tak se brzy zpřístupní také pro objednání u nás.

@Vladimir Pěkný den, sloučení účtů (viz výše) je jednou z možností, nicméně šlo by to udělat jen v prodejně. Ale pokud vám jde hlavně o to, abyste viděl informace o své kartě pod jedním přihlášením do Můj Vodafone, můžete to zařídit i tak, že si telefonní číslo Oskarty zařadíte pod své e-mailové přihlášení. Postup pro přiřazení dalšího účtu (ve vašem případě zákaznického účtu s Oskartou od Vodafonu) najdete na této stránce: https://www.vodafone.cz/pece/muj-vodafone/prihlasovani-e-mailem/jeden-email-pro-vice-uctu/.