@dad18 no já si celkově myslím, že chtít 70 Kč za pronájem něčeho, co je vlastně potřeba na používání už jednou zaplacené služby, je minimálně trapné. Zvlášť když přístroj nezůstane ve vlastnictví zákazníka ani po mnoha letech placení.

@marek-81 Mě víc přijde trapné až zlodějné chtít za ten stejný box když ho zlevním pořád původní cenu 120 Kč. Kdo si hlídá každý měsíc jestli je jiná cena? Kdybych se neozval tak pořád platím za ten stejný box o 50 Kč, víc než ostatní. A myslím, že je dost lidí co se dodnes neozvali a o tu padesátku platí pořád víc než jiní.

@dad18 máš pravdu, ale vždy platíš podle smlouvy a podmínek které platily v den podpisu. Ano, samozřejmě z normálního hlediska by to měl VF automaticky slevnit, ale Česko. Bohužel

Obávám se, že platí cena/smlouva ze dne XYZ a pokud v budoucnu cenu sníží, nedotkne se to již aktuálního zákazníka.

Pokud by se mělo jednat o zvýšení částky, klient by byl informován a v případě nevyhovující změny by šlo odstoupit.

Asi není nic proti ničemu se ozvat a poskytovatel by mohl v rámci udržení dobrých vztahů nabídnout snížení ceny.

Proč to však nelze automaticky a všem, v tom bude nějaký zakopaný pes v podmínkách apod.

@Technikus Zakopaný pes je v chování VF. Kolikrát měsíčně kontroluješ ceny jestli něco náhodou není zlevněné? Já vůbec, ale jen díky tomu, že se tu řešili setoboxy a jejich ceny jsem si všimnul, že platím měsíčně o 50 Kč víc za stejný box. Po zavolání mi nemohli zlevnit tu cenu za box na aktuální, tak mi dali slevu na net.

A když si koupím auto a ono bude časem v nějaké akční výbavě při totožné konfiguraci, mám snad očekávat, že mi někdo něco vrátí? 🙃

Konkurence se ke změně ceny - služby nebo zařízení chová jak?

Ten příklad s autem není správný. Je rozdíl koupě a pronájem

Chat GPT to zkusil takto

Ano, jako stávající zákazník můžeš požadovat stejnou nebo alespoň srovnatelnou cenu pronájmu modemu či set-top boxu, jakou operátor nabízí novým zákazníkům.

Operátor ti ji ale nemusí automaticky přiznat. Záleží na jeho obchodních podmínkách.

Nemusíš se přitom spokojit s argumentem, že jsi dlouholetý zákazník a nová cena se tě netýká. Můžeš požádat o přecenění pronájmu nebo retenční nabídku.

Operátor nemá zpravidla povinnost automaticky snížit cenu všem stávajícím zákazníkům pokaždé, když zavede výhodnější nabídku.

@Technikus Zase řešíš něco jiného než co je podstata problému.

Hele kdo jste frajer tak přiznejte kolik platíte za ten box. Věřím tomu, že většina platí pořád 120 Kč, protože ani netuší, že ho potají zlevnili na 70 Kč.

A jestli pro vás padesátka měsíčně nejsou peníze tak pak nechápu to brečení tady, když VF něco o dvacku zdraží.

Ano já vím, že v současnosti si žádná společnost neváží dlouholetých zákazníků.
O tom , že něco zdraží informují, ale že se zlevní ceníková cena pronájmu na vědomí nedají. A ještě i když to zákazník zjistí, tak pak následuje dohadování o poskytnutí té nové ceny.