Zdravím. Nemá někdo z přítomných pevný internet ještě od společnosti UPC resp. společnosti CHELLO? Ptám se proto, že mám v poslední době výpadky internetu. Situace se navíc stále zhoršuje. Dá se nějak v domácích podmínkách definovat možná příčina? Včera víceméně celý den blbnul internet v PC, které je k modemu (mám Compal) připojeno kabelem. Dnes naprosto v pohodě. Bez ohledu na počet připojených zařízení. Wi-fi mám pak po domě rozvedený přes mash TP-link Deco 5. Deco mám klasicky zapojené za modem, bridge jsem zatím nenastavoval. Díky.

tos asi trochu zaspal, všechny služby přešly pod vodafone už před šesti lety 😀

a modem je už taky historickej kousek, tak si ho nech vyměnit na zákaznický lince za vodafone station 🤔

O přechodu samozřejmě vím. Chodí mi faktury. :-) Spíše mi šlo o odhalení problému. O modem jsem dvakrát žádal na technické podpoře, dvakrát mi slíbili, že se ozve technik a domluvíme výměnu a ani jednou technik nezavolal. Zvláštní přístup. V pondělí budu opět urgovat.

v odhalování problému je výměna starýho modemu dobrej začátek, postupně se mění všem, ten novej má líp vymyšlený kanály a tolik nezatěžuje síť, tak snad to nebude nic většího 🤔

Taky doufám. Jen doufám, že se někdo z tech. podpory taky ozve, když už jsem to urgoval dvakrát. Každopádně dík.

Pokud to jeden den jede normálně a další den je zase problém, tak bych to spíš odhadoval na nějaký problém se signálem, takže výměna modemu by to řešila jen částečně, bylo lepší nejprve identifikovat problém a podle toho to pak řešit.

V době kdy to bude blbnout můžeš zavolat na Vodafone a požádat je aby se ti na to podívali, mají možnost vzdálené diagnostiky, ale můžeš si udělat i sám,

v záložce Pokročilá nastavení/Nástroje/Stav sítě/ Downstream , a Upstream jsou tabulky s jednotlivými kanály a signály, pokud by byl nějaký problém tak by tam měl být vidět, takže můžeš třeba udělat screenshot a poslat ho sem.

Super, díky. Teď to funguje, ale až to začne blbnout, skočím do nastavení a udělám screenshot.

Ideáně udělat screenshot v obou případech, aby bylo co porovnávat

Dnes to jede bez problémů, posílám downstream a upstream. Bohužel se mi do jednoho screenshotu nevešel celý protokol (chybí sloupce Frekvence a Signál )

Ty sloupečky s úrovní signálu v downstream a upstream jsou docela důležité, takže určitě udělej ještě jeden screenshot, nicméně už teď vidím že u downstreamu je velká chybovost, sloupeček Post RS chyby, neopravitelné pakety se tam načítají postupně, když restartuješ modem, stačí chvilkovým odpojením od el. napájení, tak se to vynuluje,

Takže nějaký problém tam evidentně je.