Nedoručený rychlejší internet

[kocaa932]

V covidu měl Vodafon akci rychlejší internet za zvýhodněnou cenu, ale prý nebyli modemy. Prý, že ho pošlou až budou na skladě za zvýhodněnou cenu a do dneška jsem nic nedostal a ani se nikdo neozval.

To je skvělé chování k zákazníkovi, který je u Vodafone 20 let a to nemluvím o jiném katastrofálním chování společnosti Vodafone.

Budu muset změnit operátora.

[Slamb]

tak snad to jinde bude lepší, no 😐

[Technikus]

To, že se člověk podělí se svoji zkušeností sem na forum pěkný, můžeme diskutovat, ale určitě to nevyřeší daný problém.

Na druhou stranu klobouk dolů, že někdo vydrží tak dlouho čekat a podělí se o svoji zkušenost. 

Nicméně je nutno se obrátit na Vodafone a řešit to s nimi. 😉 Ať už dodání onoho modemu, případně výpověď smlouvy. 

 

Upraveno 19. prosince 2023 uživatelem Technikus

[Marek-26]

před 31 minutami, kocaa932 napsal:

V covidu měl Vodafon akci rychlejší internet za zvýhodněnou cenu, ale prý nebyli modemy. Prý, že ho pošlou až budou na skladě za zvýhodněnou cenu a do dneška jsem nic nedostal a ani se nikdo neozval.

To je skvělé chování k zákazníkovi, který je u Vodafone 20 let a to nemluvím o jiném katastrofálním chování společnosti Vodafone.

Budu muset změnit operátora.

Ano, je nejlepší čekat pár let a pak napsat na fórum 🙄

 A přitom by stačilo zavolat na linku.

[Ondra - Vodafone]

@kocaa932 Pěkný den, ta akce, o které píšete, byla v roce 2021. Ještě v ten samý rok jsme všechny zájemce kontaktovali. Určitě nemůžu vyloučit, že jsme se někomu nedovolali nebo že třeba někde došlo k chybě a ve výjimečných případech jsme zájemci nedali zprávu. Snažili jsme se ale všechny objednávky vyřídit - byli bychom sami proti sobě, kdyby ne 🙂 

Po více než 2 letech už nedokážeme dohledat podrobnosti k vaší žádosti, to je už opravdu moc dlouho. Mrzí mě, že jste zprávu nedostal, mezitím jsme však akci opakovali nebo přišly i další nabídky, které jste mohl využít. Pokud byste potřeboval naši pomoc s něčím aktuálním, rádi se na to s vámi podíváme - můžete nám napsat přes https://tam.je/forum nebo zavolejte na 800770077.