Neustále padající Vodafone TV na Android TV

[radosto]

Jak je možné, že Vodafone TV neustále padá? Mám Android TV, které měl podporovat a neustále to padá. Zároveň mám mac a tam Vodafone TV vůbec nefunguje. Druhá televize je Tizen a tam taky ne i když při objednávce (loni) mi bylo řečeno, že Vodafone TV funguje i na Samsung TV. Proč Vodafone lže a nedokáže udělat svou službu normálně a místo toho se věnuje výzvám na podporu buzen? 

[Technikus]

Na Chromecast 4 HD s Android TV verze 12 funguje Vodafone TV v pořádku.

Stejně tak i na TV Samsung s OS Tizen - model 2021.  

[radosto]

Na Mi boxu, který prodával přímo Vodafone to neustále padá. Na Samsung TV to ani nenabízí aplikaci. Na Vodafone lince lhali, že to fungovat bude. 

[Technikus]

O jakou jde Samsung TV (model, modelový rok apod.)? Funguje 2018 a novější viz tady

Jaký Android je na tom MI Android boxu? 

Edited October 19, 2023 by Technikus

[Marek-26]

Mě na MI boxu aplikace nepadá. Je to sice pomalejší, ale to je i tím, že je Mi Box (MDZ 16 AB) už takový stařeček a po stránce HW nestíhá.

[Martin - Vodafone]

Hezké ráno, @radosto, mrzí mě, že se musíte hned ve svém prvním příspěvku takto vyjadřovat o naší podpoře LGBT+ lidí 😞 Co se ale týká té podpory aplikace pro Samsung, tak jak už zde několikrát padlo, aplikaci v nabídce máme. Bohužel jste ale neuvedl žádné další informace, tak můžeme jen těžko hádat, kde je přesně chyba... Obecné informace k podpoře Vodafone TV na chytrých televizorech pak máme na https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/aplikace-vodafonetv-chytre-tv/. Pokud evidujete nějaké potíže s přehráváním, můžete nám kdykoliv zavolat na 800 77 77 31, rádi se na to s vámi podíváme.

[radosto]

@Martin - VodafoneJako korporace nemáte volební právo, nemáte se tedy vyjadřovat k něčemu, co je pouze v gesci voličů a jejich zastupitelů. Podporujete lidi, kteří podporují terorismus. Aplikaci v nabídce nemáte pro všechny televize Samsung (tedy pro ty starší). Zároveň jasně píši, že nefunguje v Android TV na mi Boxu, kde neustále padá. Možná to nevidíte přes tu duhovou a palestinskou vlajku, kterou máte na očích. 

@Marek-26 Na mi Boxu padá neustále. Během sledování filmu spadne klidně i třikrát. To, že Vodafone nedokáže aplikaci optimalizovat není chyba stáří zařízení. 

[Martin - Vodafone]

@radostoDíky za váš názor, i když s ním nesouhlasím. Pokud máte jakékoliv potíže s Vodafone TV, neváhejte nám zavolat na 800 77 77 31. 

[Technikus]

@radostoVodafone jistě aplikaci optimalizuje, ale tyto změny už jistě nepostihnou starší letitá zařízení. 

Vzhledem k tomu, že jde o soukromá zařízení, nelze na ně poskytovat jakoukoliv podporu. Nikdo neví, zda tam nemáte aktivní vývojářský režim, zda nemáte zaplněnou ROM kdo ví jakými aplikacemi, zda tam máte poslední verzi a nemáte tam nějakou z předchozích verzí aplikace Vodafone TV apod. 

 

Co se týče aplikace Vodafone pro OS Tizen na Samsung TV, když se podívám ke konkurenci, mají podmínky naprosto totožné. Televize Samsung od roku 2018 a novější. 

Edited October 26, 2023 by Technikus

[radosto]

@TechnikusTakže za nefungující a padající aplikaci může uživatel. Mi Box je koupený loni v zimě jako aktuální zařízení, které nabízel i Vodafone. Kromě aplikací, které tam byly v základu tam je navíc jen iVysílání, Spotify, HBO MAX a Vodafone TV. Chcete říct, že to zaplní ROM? Aplikace i systém jsou pravidelně aktualizovaný, vývojářský ani jiný režim než standardní tam zapnutý není. Ostatně "aplikace" Vodafone TV padá i na jejich oficiálním set top boxu premium.