V 18. 8. 2022 v 15:39, vhSlim napsal:

Tak znovu. Když jsem si gigabit jako stávající zákazník pořídil zhruba před měsícem za 899 Kč, tak už to mám takto drahé taky napořád a sleva na 699 Kc, kterou nabízíte teď se mě už napořád netýká? 

Tak jako stávající zákazník jsem u operátora neuspěl a to jsem chtěl povýšit internet i mobilní tarif, zjevně z nás chtějí vychovat rotovače mezi operátory dlouholetý zákazník je asi na obtíž.

Tak je tam podmínka, že konečná cena musí být vyšší, než u tvého stávajícího tarifu.

Konečná cena by nejspíš vyšší byla byť ne o moc red basic/150mb/tvklasik  -->  neomezený super/500 mb/tvstart i tak jsem byl operátorem odpálkován že nemám nárok, tak můžu to brát jako pokyn k začátku studia nabídky místních poskytovatelů internetu a dalších operátorů nejspíš to nakonec i tak vyjde dohromady značně levněji akorát ten opruz s přechodem a rušením mi nechtěli odepřít.

zkuste jinou prodejnu či infolinku, je možné že se danému prodejci nechtělo

Tak možná bude problém v tom, že jsi zrušil televizi, takže budeš mít o jednu službu méně, to se pak sleva blbě vyjednává.

@cinesumerPěkné dopoledne, ozvěte se nám prosím přes kontaktní formulář https://tam.je/forum, podíváme se na to konkrétně. 

Kontaktní formulář mi poradili už na facebooku, dnes je to třetí den a odpověď stále žádná.

@cinesumerPěkné dopoledne, je dobře, že jste nás kontaktoval. Na zprávy reagujeme postupně podle data přijetí, poprosím vás o strpení, kolegové vám budou reagovat co nejdříve, jakmile to bude možné.

Já to měl tak, že před měsícem jsem přešel z klasiku na komplet a z 300 mb na 1 gb, takže jsem služby navýšil značně, ale akci jsem bohužel asi o 14 dní minul. Teď už je prý pozdě. 

No nic, třeba mi dá slevu retenční oddělení... 🙂

Upraveno 2. září 2022 3 roky uživatelem vhSlim

@vhSlimmyslám že u retenčního oddělení uspějetem 🙂