Jump to content

Vodafone TV mi přestala fungovat přes WiFi (MV1851)


Guest europoint
 Share

Recommended Posts

Guest europoint

Dobrý den, minulý měsíc proběhla migrace z UPC na Vodafone. Vše fungovalo nad očekávání dobře do minulého týdne. Na jakémkoliv zařízení, které jsem zkoušel (tablet s Android 9, Nokia s Android 11, SG S10e Android 11) mám problém s aplikací Vodafone TV. Po jejím spuštění (jsem přihlášený samozřjmě) se načte EPG, mohu ho procházet, ale pokud chci spustit jakýkoliv pořad, tak se obrazovka otočí na šířku, zobrazí se ovládací prvky a "buferovací" kolečko uprostřed obrazovky se otáčí několik desítek vteřin, poté vyskočí chyba MV1851. Veškeré ostatní aplikace mi fungují bez problémů (Netflix, YouTube, atd...). Zkoušel jsem klasické: Vymazat data, paměť, odinstalovat, nainstalovat, vyzkoušet na jiné WiFi síti, atd... U Vodafone neporadili.

Co naprosto nechápu je, že když nejsem připojený k WiFi, tak na 4G datech mi přehrávání funguje bez jakýchkoliv problémů. 

 

Někdo stejný problém, nejlépe s řešením?

 

Děkuji.

Link to comment
Share on other sites

Nedávno se tady řešil podobný problém s aplikací Horizon Go přes WiFi, někomu to jelo, někomu ne, nezáleželo na tom komu účet patří, ale kde se nachází, vypadalo to jakoby v nějaké části sítě Vodafonu byl provoz služby blokovaný, 

Nemusí se v tomto případě jednat o stejný problém, ale může to být aspoň návod kterým směrem hledat.

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
  • Speedtest
Link to comment
Share on other sites

Guest europoint

Díky za reakci, zkusím znovu technickou podporu Vodafone.

 

Edit:

Vodafone to právě předal technikům správy sítě a budou to řešit analýzou logů, dají prý vědět do 4 dnů co a jak. Chybové hlášky (MV1851 a na tabletu MV1830) dohledali jako dočasně nedostupnou službu, ale není to první pokus a hlavně na 3 různých zařízeních, kde to do nedávna fungovalo. Samozřejmě, že žádné změny na mé straně nebyly provedeny.

Link to comment
Share on other sites

  • Slamb changed the title to Vodafone TV mi přestala fungovat přes WiFi (MV1851)
  • 1 month later...
  • 8 months later...

Koukám, že se problémy stále opakují i po takové době.

Je 28.3.2022 mám tablet S8 a mobil S22 Ultra s poslední verzí Androidu a přes WiFi mi aplikace Vodafone TV přestala fungovat.

Chyba  MV1851

  • 250 Mb/s
  • Jiná služba
  • Klasik
  • eSIM
  • Černý Most Praha
Link to comment
Share on other sites

  • Help center

@jendad Hezké ráno, obecné řešení k této chybě není. Doporučuji proto nejdřív zkusit přeinstalování aplikace, případně vyzkoušet i na jiné Wi-Fi. Kdyby tyto základní kroky nic neodhalily, tak nám prosím zavolejte na 800770077, abychom to mohli předat k opravení. 

  • Optical 500 Mb/s
  • Premium 5G
  • Komplet
  • VTV Premium box
  • Pardubice
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Já mám na mobilní aplikaci chybu MV1830. Donedávna to šlo a teď to nejde a to pouze přes WiFi. Přes data v pohodě. Router je běžný Compal CH7465LG od Vodafone, takže nechápu, proč to pres něj nejede. 

Telefon mám OnePlus 8 pro, bez rootu, bez odemknuteho bootloaderu. Android 11.

  • Agree 1
  • Kabel 1000 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • VF Station, CA Modul.
  • Praha 15
Link to comment
Share on other sites

Přeinstalace sice nepomohla, ale přes víkend jsem měl jiné starosti, než se koukat na TV přes mobil a dnes už to funguje, takže asi nějaká dočasná nedostupnost. (Možná DNS, nebo tak něco)

  • Agree 1
  • Like it 1
  • Kabel 1000 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • VF Station, CA Modul.
  • Praha 15
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...