Sice je to chyba Travel channelu, ale UPC by o tom melo vedet aby problem s touto tv stanici mohlo resit

a po teto diskuzi uz o tom jiste vedi.

Právo reklamovat zboží samozřejmě máte, stejně jako jej vrátit, když s ním nejste spokojený. Ovšem těžko se reklamace uplatní na nějakem neoficiálním fóru.

Zkuste taky reklamovat i ony mylné informace na internetových servrech, kde zveřejňují stejně špatný program, aby jejich provozovatelé zjednali nápravu. Internetové připojení přece taky poskytuje UPC. Zní to sice absurdně, ale když myslíte...

Pro jistotu doporučuji si pořádně přečíst onu smlouvu s UPC a Všeobecné smluvní podmínky. Ony ty smluvní podmínky jsou různé, viz tady uvedené příklady s Alzou, Billou nebo Škodovkou. Podle zákonů taky platí, že distributor vysílání nesmí zasahovat do obsahu vysílání vysilatele, tedy ani do obsahu EPG.

Nicméně pokud se Rosi obrátí na Zákaznické centrum, tak by mu měli odpovědět, co s tím udělají nebo neudělají. Tady se ptal, proč je to EPG blbě a jestli se pracuje na nápravě. Odpověď je, že EPG dodává blbě už Travel Channel a jestli se na nápravě pracuje, to tady, na neoficiálním fóru zřejmě nikdo neví nebo nechce říct. Víc pro něj udělat nemůžeme.

Nesnažím se tu nic reklamovat. Budu se opakovat - "Jen jsem měl takovej blbej nápad, že už se tím někdo kdo sem chodí zabýval a třeba má víc informací než já". Ptal jsem se samozřejmě jak u UPC tak u Travel Channel. Nicméně alespoň snahu tuto víceméně prkotinu řešit bych očekával od toho, komu platím.

Tak tady je odpověď Travel channelu: "Dobrý den.

Přišli jsme na to, že UPC v kabelové televizi vysílá identický program jako

na UPC Direkt, který má jiný program. Do doby, než se dohodneme na finálním

řešení, správný program najdete na našich stránkách www.travelchanneltv.cz ,

kde pod oknem s video upoutávkou běhá text, který upozorňuje na program UPC

Direkt ke stažení. Zatím v angličtině, od příštího měsíce už v češtině.