Horší služby a větší bordel než u UPC jsem neviděl! Volám na linku a čekám frontu jste 7 v pořadí,čekám až na 1 a pak to vypadne.takto to pokračuje 3x za sebou.Po 30-ti minutách volání,čekání a výpadků mám dojem že ukončení hovoru je úmyslné z druhé strany.Volat na UPC je zdá se jen vyhození peněz!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Já to tvrdím pořád .... a toto to jen dokazuje

http://magazin.softimage.cz/klientske-c ... -v-poradi/

ja se UPC musim trosku zastat. nedavno (myslim ze to byl patek odpoledne) mi net najednou krachnul. nedostaval jsem od DHCP nic. tak jsem tam volal, pani to prepojila na technika a ten mi rekl, ze za mnou v pondeli podvecer dojde. a uz v pondeli dopoledne mi volal (ja jsem byl v praci), ze uz tam byl a nasel chybku v te rozvodne v baraku. ze uz je to hotove (bez moji ucasti) a net funguje. kdyz jsem se vratil z prace, internet byl uz ok.

 

ale na druhe strane kdyz jsem si tenhle internet porizoval, tak byli u mne 3 technici prvni zapojil internet, druhy ho chtel zapojit taky, ale kdyz uvidel, ze uz ho mam, tak odjel a pak jeste prijel treti technik a delo se uplne to same ale to byl jeste Karneval

Mám problém se dovolat na Klientské centrum.

Ne, že bych čekal ve frontě, ale vůbec se nedovolám.

Pokouším se o čísla

1. Kontaktní linka +420 241 005 100

2. Placená linka +420 900 069 908

3. Bezplatná linka .... +420 222 980 980

 

A nikam se nedovolám. I na placené lince se dozvím "Voláte na linku se zvýšeným tarifem 6,- korun za minutu" a pak ... chvilka napětí ... "Obsazovací tón".

Mozna to uz zabalili... No taky se nemuzu dovolat , asi maji nejakou poruchu...

Potvrzuju, taky se nedovolam.

Tak já se dovolal na:

"Vítejte v klientském centru" ... "Poruchu zmáčkněte 1" ... "Internet zmáčkněte 1" ...

"Z důvodu kvality" ... "nahrávat" ... a teď pozor ... "Omlouváme se, ale všichni operátoři" ...

"použijte www stránky"....

 

Hmm, rada nad zlato. A to mám udělat jak, když mám poruchu Internetu?

vydržet na fonu

vydržet na fonu

Špatná rada. Ono nebylo co vydržet, když ten automat po této radě sám zavěsil.

 

Promiň, chyba byla u mne, že jsem tu větu nedopsal.

Správně mělo být

- "použite www stránky" .... a zavěsil.

viz.: http://www.upc.cz/o_upc/aktuality/