Slamb

Takže jsem to zkusila právě teď a ta strašně milá paní na infolajně mi sdělila, že výpověď mohu podat pouze písemnou formou - buď mailem, faxem nebo dopisem odeslaným na jejich klientské centrum. Žádné přepojení někam jinam,kde by se snažili mi něco nabídnout, oddělení pro rušení smluv prý neexistuje, prostě z její strany nezájem. A ta cena od nového roku pro nás stávající klienty bude opravdu stejná jako dosud, nic se pro nás nezmění, takže kdo platí 1200kč, bude platit jak mourovatý i nadále, jen s tím rozdílem, že bude mít navýšenou rychlost.

http://www.upc.cz/XML/kontakt_volba4.html

je potřeba vybrat volbu 4... když sem tam volal a omylem zmáčknul 1, tak mi řekla to samý... pak mi došlo, že sem volal špatně...

Davam vypoved a manzelka si hned zazada o novy tarif. Navic dostane jako novy zakaznik slevu na 4 mesice za 50 %.

a nevyplatí se víc mít tu slevu 50% na 12 měsíců ? ono tak teda asi dopadne...

Postupně navyšovat rychlost?? to znamená z 4096kb/s navíší nejdřív například 7000kb/s nebo že musím počkat například do 15,1,2009 až na mě přejde řada.

to už tady taky jednou bylo, je tomu pár roků... rychlosti budou zvedat možná všem najednou, ale po malejch krocích, takže finálních rychlostí se můžeme dočkat klidně až v březnu...

ja rozumim tomu, ze se musi upgradovat sit a ze to trva, ale neni mi jasny, ze nemaj udelany naky prognozy, aby tusili, ze na podzim 2008 maj bejt pripraveny na +/- 20Mb... Protoze todle je takova hura akce, presne jak tu nekdo popisoval. Naka firma slevni a zrychli, manazeri UPC na to po naky dobe zareagujou, pak se vsechno promeri, jak na tom vlastne sit je a rekne se, je potreba upgradovat todle a todle, objedna se HW a az to dorazi, tak na tom technici zacnou delat... Vzdyt ten trh s poskytovanim internetu tu je uz tak dlouho a vyvyji se furt uplne stejne. Zasahuje do toho jen par faktoru, ale staci se podivat temer do vsech zapadnich zemi a tak to tady bude vypadat rekneme za dva tri roky (mozna... nijak sem to nestudoval) a meli by na to bejt pripraveny... pak by naka konkurencni firma snizila ceny, zvedla rychlost a UPC by mohlo lusknout prstama a od novyho mesice by vsichni chrochtali blahem a ne ze by cekali 4 mesice, nez se zacne vubec zrychlovat a dalsi 2-3 mesice, nez se jim to fakticky zrychli... nevim no, moc profesionalni mi to nepride...

naprostej souhlas...

Zajimala by me jedna vec, kdyz ted platim light za 794 jestli kdyz si zavolam pro novy tarif za 800 kc (tudiz dojde k zvyseni)mi vyhovi a neo budu muset taky cekat az do noveho roku...protoze vetsinou je to tak, ze UPC zajimaji novi zakanici a lide kteri chteji drazsi sluzby...uz to nekdo zkousel ?

žádný změny, až od ledna, ale můžeš zkusit tenhle postup...

- zavolat a požádat o změnu

+ oni nevyhověj

- reagovat požadavkem na zrušení internetu

+ oni dají slevu

Jinak zapomeňte na to, že by ony nové tarify běžely plnou rychlostí. Bude tam o trochu větší režie datového toku než nyní, doufám, že se nezhorší odezvy . U tarifu 10 Mbit za 490 Kč měsíčně garantují rychlost 6,6 Mbit, u tarifu 20 Mbit pak zase 13 Mbit (viz http://www.upc.cz/pdf/detailni_popis_sluzeb.pdf):

 

"UPC zajišťuje, že služba přístupu k síti internet (od modemu do CMTS) je dostupná po 98% zúčtovacího období rychlostí downstream (směrem k uživateli) 6 655kbps."

 

"UPC zajišťuje, že služba přístupu k síti internet (od modemu do CMTS) je dostupná po 98% zúčtovacího období rychlostí downstream (směrem k uživateli) 12 998kbps."

 

Mno na druhou stranu, za tu cenu - no neberte to

to už tady jednou bylo, myslim že u zrychlení na 4 Mb/s ručili 2 Mb/s nebo tak nějak, po nějaký době to samozřejmě zrušili, ale mně to jelo rozumně... je vidět, že s tim něco budou dělat... aspoň že to nový zákazníci nebudou mít hned stoprocentně naplno

zřejmě potřebují nějaký ten čas na upgrade sítě, protože kdyby začali hromadně navyšovat všem, asi by značná část sítě lehla

no to je jasný... proč by taky nechávali upload jenom na 1,5 Mb/s... ale aspoň že 1 nebo 1,5 Mb/s budou mít všichni... snad se začíná blýskat na lepší časy, když většina lidí má nejpomalejší tarif a ta síť unese 5x vyšší rychlost uploadu (z 0,2 na 1,0)...

od pár lidí sem slyšel, že upc dává někdy slevu, když chcete utýct, tak sem neváhal a zavolal...

jak to probíhalo...

zavolal sem na upc linku, šlo to kupodivu celkem rychle, byl sem 9., do asi 5 minut na mě došla řada... ženská si ověřila údaje a přepojila mě na pana Malého, kolegu pro rušení smluv... s nim sem si povídal tak asi 10 minut, sympatickej pán výsledkem je zlevnění na polovinu od novýho zúčtovacího období (u mě 23.9., tarif Classic 1240 > 620 s DPH)... chtěl mi taky zvednout hned rychlost na 25/1,5 za malinko vyšší cenu (805), ale pak mi volal, že to nejde, tak sme se dohodli na tomhle...

má to i velkou výhodu, protože ta sleva je na rok (bez nějakýho vázání na smlouvu), takže až mi v lednu zrychlej net na 25/1,5, budu ještě 9 měsíců platit jenom 620... ve srovnání s novým tarifem je to o 180 Kč nižší cena a o 5 Mb/s vyšší rychlost...

jinak mi taky řikal, že takovou možnost nenabízejí všem zákazníkům, jenom dlouhodobejm (upc mám od roku 2003), tak nevim, jestli tohle bude fungovat všem... každopádně mě potěšili

behem tohodle tydne budu vedet co bude a nebude...tak vydrzte a koukejte se ..hned jak mi to reknou napisu ... do patku to vim ...doufam teda ))

věříme ti, spoléháme na tebe, myslíme na tebe...

jen tak sem kouknul na další státy s upc a co sem viděl, to sem ještě neviděl... přece ten upload nemůže bejt takovej problém, snad nejsme bezkonkurenčně nejzaostalejší část upc sítě v evropě...

http://www.upc.hu/upc_internet/

http://www.upc.nl/internet/

Tak od 15.9. dva nové tarify 10M za něco mezi 400 - 500 a 20M okolo 900, stávající tarify se budou navyšovat od nového roku, Starter 10M až Profík myslím 30 M

když professional je stejnej jako extreme a bude mít teda 30 Mb/s, tak kolik bude stát extreme, když 20 Mb/s bude za +/- 900 ?

co se tyce omezeni site - jsou jeste velky rezervy

i u uploadu nad 2 Mb/s ?

- http://registrace.upc.cz

- číslo klienta / heslo

- správa vašeho rodinného účtu

ale mají to nějaký extra pomalý...

já se chtěl jednou vypravit do toho jejich slavnýho kontakt centra a vidim, že bych tam nic nevyřešil, stejně jako po telefonu

u tarifu Netbox Premium z 15360/4096 kbit/s na 30720/8192 kbit/s za 999 korun

 

vidim dobře ?

 

no, ale co, aspon ze nam pan Malina odpovedel..a vime, ze se zvysi download i upload..pokud by se zvysil upload i download aspon o 2MB/s..stačilo by mi to

ale osobně si myslím, že to bude o mnohem více..tipuju, že např. Light se zvýší na 12MBit/s... a to bych měl velkou radost

10/1 za 400 / Starter, Easy a Light

20/2 za 800 / Classic

30/3 za 1200 / Extreme

to by bylo podle mě dostačující, ale toho se těžko teď dočkáme... upload u netboxu jen tak upc netrumfne... :oops:

navyseni rychlosti bude a to znatelny

nějaký bližší info by nebylo ?

UPC klidne nemusi udelat vubec nic, to ze zrychli ADSL jeste prece neznamena ze druhy den hned zrychli a zmeni ceny i UPC.

UPC když nebude dělat nic tak jim fůra lidí zběhne k ADSL, kde budou platit méně a dostávat více. UPC počítá s tím, že takových lidí nebude v celkovém objemu zákazníků mnoho a na zbytek klasicky hodí bobek.

no spousta lidí uteče, protože za o dost nižší cenu dostanu nepatrně méně... je to třeba v případě toho tarifu 16/0,7 u O2 nebo 16/1 u Radiokomunikací... Cena je v obou případech kolem 800, když to pojede 12/0,5 (ten upload je stejně žalostnej), tak nevidim důvod, proč platit o skoro 500 víc...

jinak odpověděl mi pan Malina (do 5 minut po odeslání mýho emailu )...

Dobrý den, vydržte cca tak ještě 10 dní. Služby UPC Internetu budou vždy nejvýhodnější co do poměru kvalita/cena to znamená, že se změny dotknou rychlostí v obou směrech, ale dál už nemohu nic blíže sdělit.Děkuji za pochopení

 

F. Malina

zrychlení v obou směrech, to sem na to zvědavej, o kolik kb/s to bude... snad se dočkáme aspoň těch 2 Mb/s konečně už

http://www.lupa.cz/zpravicky/netbox-zrychluje-pripojeni-az-na-30mbits/

ach ten upload... toho se u upc asi nikdy nedočkáme...

UPC chystá změny v nabídce, a to nejen rychlostní http://www.zive.cz/Titulni-strana/UPC-c ... fault.aspx

koukám, že se ani po tejdnu nic nezměnilo... co je jasný z toho článku, že zrychlování pro stávající zákazníky bude jako vždy s pořádným zpožděním, takže snad to stihnou aspoň do vánoc... jinak jak se tam píše, tak budou změny v nabídkách, mám skutečně pocit, že ten předraženej extreme za 1700 pude do kytiček, kam patří už delší dobu, no...

je sice hezký, že u adsl je důležitá vzdálenost od ústředny, ale v praze tenhle problém trápí asi málokoho... zrovna tady kousek na proseku radiokomunikace nedávno jednu tunili, aby to jelo rychle, takže bych se nebál, že ten 20 Mb by jel nějak hodně pomalu... přece jenom, mít nějakejch 16 Mb za 800 bude asi lepší než 12 Mb za 1200

Tak do toho! Na co cekas ?

co se týká užšího propojení s upc, to já asi moc neovlivnim, no a s kafem to těžko vyjde, protože příští tejden nejsem v praze, takže bysme to museli nějak narychlo stihnout ještě teď, o čemž pochybuju...

Jak už jsem psal, bylo mi včera odpovězeno, že připravují něco zajímavého, ale zatím se musíme nechat překvapit.

tak už někdo něco zjistěte, ať pak nejsme zklamaný a smutný pozvěte třeba malinu na kafe...

btw nebylo by špatný, kdyby se tohle forum nějak víc provázalo s upc... že by sem třeba hodili nějaký info ještě před vysíláním upc informuje nebo by sem sami a aktivně psali o aktuálních výpadcích...

K tomu poslednímu komentáři, nemohu se ubránit faktu, že je sice

Jak jsou na tom vlastně ceny na Slovensku? Má někdo nějaký menší přehled?

nevim jak adsl, ale upc tam má ceny nízký asi jako adsl u nás a k tomu mají aspoň trochu lepší upload... http://www.upc.sk/internet/zakladne_informacie/

snad už upc zruší ten předraženej tarif extreme, resp. ho přesune místo classicu... jinak nevim, co by to za 1700 muselo bejt za rychlost... možná 30+/2+

kdyby za stejnou cenu převedli lidi na rychlejší tarif, asi by to vyřešili nejlíp... jako tenkrát s tim tarifem plus, kterej hodili na extreme... teď by byl nějakej nabušenej extreme za 1200, classic za 800, light za 600 a easy třeba za 400 (+/-), protože nevim, jakou šílenou rychlost by museli nabízet za 1200 a co teprve za 1700... jinak by mě zajímalo, kdy začnou měnit modemy, přece jenom těch přípojek nemají zrovna málo... tenhle je takovej pěknej http://www.cisco.com/en/US/prod/collate ... 013123.pdf

mně teda už v lednu sami vytvořili novej email a od tý doby tam s nim nejsou problémy... doba na přechod snad byla dostatečně dlouhá a je jasný, že ty starý loginy a emaily dřív nebo pozdějc skončej... přečíslování kdysi když se rušily telefonní předvolby, snad všichni taky nějak překousli...

zázrak... aspoň praha už je ok, jenom nevim, na jak dlouho...