Přejít na obsah

retron

Uživatel
  • Příspěvky

    850
  • Registrace

  • Přítomen

  • Vítězné dny

    13

Příspěvky od uživatele retron

  1. Co to tady melete, myslíte že distributor ovlivňuje na jakých zařízeních bude provider kanály distribuovat??  Maximálně vyžaduje ochranu před kopírováním. Vodafone prostě zařízl veškerou podporu platforem, kromě vlastních settopoboxu a ZZ považuje za doplňkovou služebu (!), viz. vyjádření na mou reklamaci:

     

    Službu Vodafone TV primárně poskytujeme přes set top box. Dále poskytujeme jako doplňkové služby jako zpětné přehrávání či přehrávání přes aplikaci Vodafone TV aj. Doplňkové služby k Vodafone TV mají však také své podmínky pro správné fungování. 

    Lituji, ale na zařízení typu Macbook, iPad, iPhone aj. v tuto chvíli službu Vodafone TV neposkytujeme. Plánujeme aktualizaci, která sledování na dalších typech zařízení umožní. Aktualizace by měla proběhnout v roce 2022. 

  2. Protože evidentně vsadili na špatnou platformu a razí korporátní politiku, že vše je přeci v pořádku, ikdyž mají plný FB, fórum i infolinky naštvaných zákazníků, kterým ze dne na den přestaly fungovat služby na které jsou zvyklí, a které si především platí. Naprosto ignorují zákazníky na Apple zařízeních a vlastně i Android. A když se Vám to nelíbí tak si pronajměte settopbox za 120 Kč měsíčně, vyřešeno!

  3. Po týdnu mi volal arogantní zástupce Vodafonu, prý z retenčního, kvůli přechodu na Vodafone TV. Nenabídl vůbec nic, slevu dát nemůže, settopbox také ne. Tak se ho ptám proč mi tedy volá? "No protože jste reklamoval Vodafone TV, ale žádné řešení Vám nyní nabídnout nemohu. Pokud chcete můžete si podat reklamaci. Tak jí podejte. Ne to musíte podat vy, buď v aplikaci nebo na pobočce." Tomu tedy říkám služby na úrovni Vodafone. Po této zkušenosti mi došla trpělivost a přecházím na SledovaniTV a optiku.

    • Souhlasím 2
  4. Pozemák je zadarmo a navíc velmi kvalitní (DVB-T2 ČT), ovšem když si platím nějakou službu, v tomto případě Komplet, tak očekávám krom programové nabídky nějakou přidanou hodnotu, což pro mě nelineární vysílání primárně je. Ale od úterka se přes VTV můžu nelineárně koukat "na televizi" leda tak v iPhonu a na to si nemusím televizi platit vůbec. OTT mám vyzkoušené i na jiných platformách a např. takové SledovaniTV výpadky netrpí, rozhodně míň než dej mu pánbu věčnou slávu HorizonGO.

    • Souhlasím 1
  5. Mě teda děsí spíš to, že od převzetí UPC uplynuly již dva roky a Vodafone nepřišel absolutně s ničím! Naopak, vše se oproti UPC zhoršilo, ať už jde o kolísání internetu tak televizi, která ze dne na den prostě nefunguje - nefunguje na Macu, nefunguje Chromecast, nefunguje AirPlay, neexistuje aplikace ani pro jedinou SmartTV platformu a vy se nám tu snažíte namluvit, že je to normální a např. řazení programů uvádíte s pompou, jako kdyby šlo o vesmírnou technologii, přitom řadit programy uměla TV Philips v roce '84. Smiřte se s tím, že lineární vysílání je přežité a lidi chtějí sledovat co chtějí a kdy chtějí na zařízení, které preferují oni a ne poskytovatel, ať už je platforma jakákoliv. Takže, buď přijdete v dohledné době s funkčním řešením nebo se zákazníci začnou poohlížet po konkurenci, která to umí.

    • Souhlasím 1
  6. Ondra: Také přeji hezký večer, ano kolegové mi toto slíbili, požadavek je uveden v systému, telefonický hovor nahrán. Každý týden s Horizon GO a bez Vodafone TV by byl dobrý a do konce léta potažmo než vyjdete s použitelnou aplikací vynikající. Požadavek na zpětný hovor již čtvrtý den bez odezvy. V můj Vodafone nemám všechny služby. Televize nefunkční. Ne(podporu) MacOS si opravte i přímo na webu vodafone TV viz. screenshot, kde uvádíte, že není podporován MacBook a zároveň uvádíte podporu Safari.

    Nezlobte se na mě, ale termín "letos" není závazný termín, ale výsměch zákazníkům bývalého UPC, kde služby fungovaly.

    Screenshot 2022-01-13 at 19.55.50.png

  7. Také jsem čerstvě zmigrovaný a to co Vodafone předvádí je jedním slovem KATASTROFA!

    Byl jsem ubezpečen 3x na infolince, že přechod oddálí, prásk najednou v 8:00 SMS, že mě převádějí, okamžitě jsem tam volal, s tím že přechod zastaví a ještě ten den se někdo ozve... dodnes se nikdo neozval! V můj Vodafone vidím jen internet, do TV nastavení se nedostanu.

    Přestal fungovat Horizon GO, ve Vodafone TV pro iOS nefunguje airplay, VTV v safari nefunguje na jakémkoliv MacOS zařízení, nikoliv jen na MacBooku jak uvádíte v technických specifikacích!

    Na iPhonu nepoužitelné, takže jediné zařízení na kterém to jakžtakž funguje je iPad. Takže si platím plnou programovou nabídku a můžu se dívat leda tak živě anebo na iPadu - to je rok 2022! Vzpamatujte se tam a okamžitě vydejte aplikace, která podporuje minimálně Chromecast/AirPlay!

  8. před 12 hodinami, Marek-26 napsal:

    FRITZ!Box 6660 stojí měsíčně 4,99€, skoro 60€ za rok. 

    Za mě tedy router s bridge módem za rozumnou cenu, s nekonečnou zárukou a podporou v ceně (alespoň nějakou) je jasná volba.

    Když Vodafone nabídne FRITZ!Box 6660, tak je to jasná volba a beru ho hned, samozřejmě ideálně s odkupem. Ovšem poslední modem, který byl jakžtakž OK bylo Cisco, možná ještě Technicolor, od té doby jsou to jen paskvily a ještě k tomu domrvené UPC/Vodafone okleštěným FW.

    Ten pronájem se ovšem v našich podmínkách těžce nevyplatí, Technicolor jsem koupil v roce 2014 za 2020 Kč a loni jsem ho ještě za pětikilo prodal. Kdybych ho měl v pronájmu tak jsem tam za 6580 Kč! Takže ta "nekonečná záruka" by mě vyšla na skoro na pět tisíc!

  9. to není pravda, odkoupil jsem už dva CA moduly, vč. karty, pouze jsem si ověřil podle S/N, že je odkoupený (červená tečka), následně se na infolince necha spárovat s číslem vaší smlouvy

    pokud se přihlásíš do exMoje UPC a jede ti HorizonGO jsi ještě u exUPC, ale pokud už máš Vodafone TV a přihlásíš se do Můj Vodafone, tak už jsi pod Vodafonem

    • Souhlasím 1
  10. Zákazníky by možná zvládli, ale oni právě nejsou schopni převzít tu kabelovou technologii o TV ani nemluvě. Vodafone předvádí už druhým rokem naprostý amatérismus.

  11. Marku, já vím, že Vy za to nemůžete, ale tohle není odpověď.  Postupte to prosím výš, ať se ve Vodafonu vzpamatují, bez toho je ta služba nepoužitelná! Dnes už málokdo sleduje TV lineárně a na nějaké uzavřené settopboxy nikdo není zvědavý, když má smart TV, případně Apple/AndroidTV. AirPlay nabízí defacto každá streamovací služba, o multiplatformových aplikacích u konkurence ani nemluvě.

×
×
  • Vytvořit...