krobotak

No nevím, jak u STB ale u internetu platí, že to, co popisujete je zpoplatněno nebo ne? Zdarma je samoinstalace a v takovém případě vám předá nový kus do ruky mezi dveřmi a vyzvedne si starý. Pokud jej zapojuje tak už je to za poplatek nebo ne? Navíc jak upozorňuje dad18 - tohle by se mělo nahlašovat předem. Když mi naposledy vezli modem tak mi pán řekl, že je jenom poslíček a pokud bych chtěl řešit cokoliv technického nebo s tím měl problém tak to bude řešit někdo jiný. Nebude to u STB podobné? Chápu, že postupy se mezi službami liší ale hádám, že ty principy budou zachované.

Pokud si o něj řeknete tak je velká šance, že jej dostanete. Nesmíte se nechat odpálkovat. Řešil jsem to v říjnu a odpověď byla "ne, nejsou vůbec dostupné a nevíme, kdy to bude lepší". Pár dní před Štědrým dnem jsem to řešil znova, tentokrát jsem si nechal změnit tarif na ten nový 2Gbit. Paní mi nabízela "ten za 120kč měsíčně" ale já jsem jí důrazně řekl, že mám zájem jen o ten převodník za dvacku, že jej mají v ceníků a na infolince (než mě přepojili dál) mi paní potvrdila, že už jsou skladem a dostupné takže by v to neměl být problém. Operátorka řekla, že požadavek zadá do systému, zkontroluje to a ozve se. Sice se už neozvala ale hned po svátkách mi přišla objednávka/smlouva na nový tarif a pronájem. V pondělí 29.12.2025 se ozvali z technického kvůli doručení toho převodníku a dovezli mi jej hned další den. Netuším, zda operátorka nebyla informovaná nebo to pravidlo nevymáhají ale kývla na ten převodník bez zbytečných vytáček, řečí nebo snah mi ho rozmluvit. Jen mě upozornila, že musím mít router, na což jsem jí vysvětlil, že mám za tím vlastní síť takže jsem i Vodafone Station měl v režimu bridge. Taky dodávám, že u nás není v domě žádná optika od konkurence a DSL tu snad nabízí jen 100mbit takže nemusela mít strach kvůli tomu, že bych utekl ke konkurenci. Záleží teda asi na koho narazíte. Já měl štěstí a ačkoliv byly svátky tak to zpracovali velice rychle. Pokud o něj máte zájem tak to doporučuji prostě zkoušet dál :)

Já žádal cca 3 týdny zpět. Řešil jsem svoje tarify přes retenční tak jsem si zažádal i o navýšení tarifu na koaxu s tím, že nechci Vodafone Station ani nic podobného ale ten obyčejný Arris, protože stejně používám bridge mode. Paní mi řekla, že modemy teď nejsou ale dostupnost ověří přes technické oddělení. Za dva dny volala s tím, že modemy teď nejsou takže mi ten tarif vůbec dát nemůže a domluvili jsme se na tom, že to zkusím znova za čtvrt roku. Překvapila mě ovšem s jednou dost zvláštní informací - prý mi stejně ten Arris samotný nemůže dát, protože se zapojuje v setu vždy s Vodafone Station, tzn budu stejně platit 120kč měsíčně za pronájem. Chvíli jsem jí to rozmlouval ale sama mi řekla, že nejsem jediný, kdo jí to tvrdí a jí samotné to taky přijde zvláštní ale takovou informaci dostala a nemůže s tím nic dělat (obzvlášť, když stejně nejsou). Ptal jsem se jí, zda si můžu tedy objednat ten nejvyšší tarif abych měl prioritu - prý ano ale ten převodník nedostanu a vnutí mi Fritzbox. Podotýkám, že se chovala profesionálně, byla milá a snažila se mi vyjít vstříc. Nedostatek je ovšem prý takový, že mě nezapíšou ani na čekačku a do toho ta divná informace o nutnosti mít obě zařízení. Pokud máte někdo novější nebo ověřenější informace tak budu rád. Dnes mám 500/60 a minimálně upload mě celkem limituje ale Vodafone Station opravdu nechci, když za ním mám vlastní síť. Paní mi navíc nabídla zajímavou cenu takže bych za 1000/200 platil méně než stávající tarif...