dad18

@rebo v prvním dotazu si psal jen o STB ve druhém zas o netu, tak hlavně že je to vyřešeno a paní vátí ty peníze, jen jí to ohlídej, někdy se jim nechce vracet. @Ivo Mašek no ano, tohle je u modemu, tam musí do bytu a volá přímo na VF aby to tam nějak aktivovali ( tedy v mém případě) to z ručky do ručky je u boxů.( tedy v mém případě) @kautskym jo, jen jsem byl línej dělat obrázek a odkaz. 😀 Vidíte jak jsme tu jedna velká rodina a možná i tím, že jsme do toho začali vrtat se to tak rychle vyřešilo.🥰

Poplatek se účtuje v případě, že závada nebyla nalezena na zařízení poskytovatele nebo zákazník nebyl zastižen v jím odsouhlaseném termínu, aniž by na tuto skutečnost upozornil nejpozději 15 minut před začátkem odsouhlaseného termínu nebo zákazník odmítl realizaci práce na místě nebo zákazník nedoložil potřebné dokumenty či nepřipravil potřebné přístupy, ačkoliv byl na to upozorněn. Poplatek se vztahuje jak na službu Pevný internet, tak i na služby Vodafone TV nebo Pevná linka. Poplatek může být také použit pro dodatečnou asistovanou instalaci služeb Pevný internet, Vodafone TV či Pevná linka A není to v tomhle případě ten poslední odstavec? Nenahlašuje se ta placená pomoc od technika předem při objednávce? Jinak jsem měl vícekrát výměnu, někdy jen před barákem, někdy šel do bytu, zapojil to, dal si kafe, aktivoval net, ale pokaždé zdarma. Určitě tam zavolej proč jí to účtovali a kdo to objednal.

A můžu vědět jakou si měl před tím rychlost? Já měl určitě pod stovku a bylo mi řečeno, že taková rychlost už v nové nabídce není tak musím dostat při výměně za starý Compal i novou rychlost a tím i jiný tarif i cenu. Já jsem lakomej, nechtěl jsem větší rychlost, ale slečna byla tak přesvědčivá, že to jinak nejde, že jinak přijdu o net a dá mi i slevu tak jsem souhlasil. Ale na rovinu, vědět, že jde nechat si ten pomalý net tak si ho nechám. Možná tomu kdo měl velkou rychlost jí neměnili. Proto má někdo výměnu jen kus za kus.

No možný to je, já reagoval na ten dovětek kde Marek píše, že se při výměně starého za nové nic nemění a mě to změnili s tím, že na nový přístroj ty staré tarify nejdou dát. Ne, v rámci výměny zastaralých zařízení se mění jen HW, žádné nastavení služeb se nemění. Na zakázkovém listě se doslova píše "Proaktivní swap". A tím, že tu jsou dvě odlišná řešení na stejnou věc tak by mě zajímalo jak to tedy je doopravdy a co tedy platí. Nejde mi o to kdo kde udělal chybu, ale o to aby se tu uvedlo to jak to tedy má být pro info ostatních do budoucna. Protože ta výměna se chystá u každého, tak aby když mu na lince bude někdo cpát nový tarif tak aby mu mohl říct, že to tak není protože na foru to potvrdili.😀

Už jsem si zvyknul a je to skoro rok. Jen mě zajímá jek to tedy je. Měnili mi starý modem za nový, z důvodu, že se to prý bude měnit všem a rovnou jsem si musel vzít nový tarif s vyšší rychlostí a vyšší cenou. A někdo tu píše, že stačilo jen vyměnit modem, tak mě zajímá kde je ta chyba. Jestli byl tak aktivní telefonista nebo se automaticky zvedá cena i rychlost při výměně modemu.

A jde třeba tento příběh sledovat až do konce a napsat řešení? Co bylo nalezeno v záznamech, jestli ten telefonista dostal postih atd? jeslti má vůbec psát nějaké stížnosti, jestli je vůbec někdo řeší nebo se jen napíše sem omluva a tím to končí? jak jsem psal jinde, volal mi VF, že mu musí vyměnit modem a že mi i musí změnit tarif a tím , že mi zvýší rychlost ale i cenu. nestál jsem o to, ale že se to prostě musí a najednou tu někdo píše že nemusí. V tom případě mám taky pocit, že jsem byl oklamán.

No vidíš, mě když volali, že mi musí vyměnit starý modem za nový, že na mě už přišla řada a aby mi v budoucnu fungoval net tak mi změnili jak rychlost tak cenu, protože mám nový modem ke kterému patří i nové tarify i ceny. Takže dobrá práce slečny na lince. Podala to tak, že změna tarifu být musí.

No hlavně s novým modemem je automaticky nová rychlost a nová, větší cena, ne? I podle toho se dá poznat stávající rychlost. Přece nebudeš platit tři stovky za takového šneka.

A komu mám věřit? Někomu s jedním příspěvkem, který je úplně jiný než mám já zkušenost s VF? Nebo jsem snad jediný kdo VF v tomhle směru chválí? To asi ne. Ty mu věříš, napsal si to, já mu nevěřím, napsal jsem to tak proč to dál řešíš? Vadí ti co a jak píšu? Nečti mě a zablokuj si mě a máš svatý klid. Ten jeho příběh je tak divný, že ani ofiko zástupci VF zde na foru nestál ani za to na to reagovat.

Jak je to možný? Všude mají že je to na 12 měsíců. Takže Vodafone podvádí? To jim to tedy nedělá hezkou reklamu, tak doufám, že se k tomu jejich zástupce vyjádří. Jestli to tak je tak je to podvod a ten by si s humorem brát neměl.

Je to tak, že do konce května musíš aktivovat svůj kupon a pak od té doby to máš na 12 měsíců. Akce končí 30. 7. 2027

@Medvěd To bylo na mě? Mám se urazit? Abych ti ty moje fotky neposlal taky. Už jsem dostal tři zprávy od zájemců z fóra.😀 No jo, aby jste vy zvířata nedrželi spolu, že. Máme ti gratulovat když nevíme jaký modem přivezen, (v kolik hodin, jakým autem, co říkal technik, co ty?) cena se zvýšila oproti čemu, retenční cena ponechána jaká? Jsi spokojený? Tak já taky, jsem přející.😀 Já měl k obědu řízek a brambor. Jo aha, odpovídal jsem na příspěvek který mezi tím zmizel, tak se to přidalo ke starému příspěvku, ale ten už nemůžu upravit abych to vymazal. Divné.

Hej medvěde, co zapřemýšlet o tom, že informace, že mi někdo pomohl, ale jak a kdo nenapíšu má nulovou hodnotu a nevidím jediný důvod proč by jí sem měl někdo psát. Nechci to říct, tak si to nechám pro sebe, ne? Někdo mi posílá erotické fotky do zpráv, kdo to neřeknu aby jste nezáviděli. Ale jako info je to pro vás strááášně důležitý. @Komár to není, tomu jsem nabídl svoje, ale nechce je, nechápu proč.

Nemám mu nic za zlé, každá velká rodina má svojí černou ovci (nebo méďu), ale i tak ho máme rádi. No možná nejsi placený dealer, ale v každém tvém příspěvku je pochvalná zmínka o růžovým. Těch pár měsíců to tam vydržíš a pak se vrátíš k nám. Už tu pár blouznivých jedinců nevydrželo a prásklo, že se blíží vše nové, superbombaskvělé zobrazovaní tv vysílání. Už to musí každým dnem prasknout.😀

No vidíš, já myslel, že tu jako jedna velká rodina jsme. Radíme si navzájem když nejde třeba modem, radíme si jak z VF dostat lepší cenu, píšeme si kdo kde začal vysílat nový kanál nebo kde vyšla nová appka. Ale když o to nestojíš tak to nečti. Ale mám takový pocit, že nějaká rada co ses tu dozvěděl ti už pomohla, ne?😉

Ano příteli, ale tvůj příspěvek si přidal do špatného tématu co se týkal přetáčení na tv Prima ale prima+ je přece něco jiného, tam reklamy nejsou když si koupíš tu jejich verzi bez reklam tak tam ani není co přetáčet. Moderátor to taky pochopil a udělal ti vlastní téma co nemá s přetáčením už nic společného. A v tuto chvíli už naše debata postrádá smysl.😀 Doufám, že to nebereš jako hádku nebo nějaký atak na tebe.

Aha, tak to je super pro jablíčkáře. Ale zas to odporuje tomu článku který jsi sem vložil v lednu, že Prima už nedovolí nikomu přetáčet reklamy. Tak u Apple TV udělala výjimku, že.

Nevím jak to funguje na Apple TV, ale předpokládám, že když si koupíš prima+ PREMIUM tak tam žádné reklamy nejsou. No a tohle téma se jmenuje - TV Prima zakázala přetáčení reklam - a jde primárně o přetáčení reklamy ve zpětném přehrávání. Takže jde na Apple TV přetočit třeba zprávy na Primě? Není to náhodou tak, že tvoje oznámení nemá s tématem nic společného? Prostě jen, že prima+ funguje v dalším tv systému?

@kautskym A tam se dají přetáčet reklamy?😉

@homberg Tak pr, to on s tou negací začal, já se jen VF zastal, protože já mám s ním v tomhle směru jen dobré zkušenosti. A ten jeho příběh je divný. Nebo už nefunguje jako dřív, že já jako zákazník musím potvrdit termín technika a tím mi zároveň dojde i potvrzení? To jim oznámil, že se bude přibližně za měsíc někam stěhovat tak aby tam technik od 08.00 hod před barákem čekal?

Hm, nová registrace aby ses rozloučil? Už jsem dost starý na to abych věděl, že mince má dvě strany, takže tvůj příběh tak být mohl nebo nemusel. Pokaždé jsem musel potvrdit návštěvu technika a přišel mi email i sms jako potvrzení. Tak jak že o ničem nevěděli? A že by technik nezvedl telefon pár minut po tom co mi volal se mi taky nezdá. EDIT Zástupce růžového mě předběhl, bude veselo. No a s tím voláním, pokaždé mi volá jak technik tak třeba Zásilkovna, když je u předchozího zákazníka, že přijede za pár minut. A když se nedovolá, tak přijede na adresu a zavolá znova. Na adresu přijet musí, protože mají v autě GPS a dá se zjistit jestli tam byl nebo ne.

No počkej, když už špekuluješ tak i jmenuj. Já si myslím, že ten agent je @Komár ... Nedávno u mě zazvonil nějaký prodejce od růžovýho, nabízel mi levněji než od VF a tak nějak divně a spiklenecky na mě mrkal...

Jsme tu taková velká svorná rodina co si navzájem pomáhá a najednou sem hodíš klín s tajemným uživatelem? A nebo ti jen roste nos?😀

@Ivo Mašek Kéž by tu bylo téma kde by bylo vidět jaké služby a ceny od VF máme.☹️ Ale moment, ono tu je 😀 - https://www.techforum.cz/topic/64215-slu%C5%BEby-vs-cena-kolik-a-za-co-plat%C3%ADm Tam když napíšeš co od VF máš a kolik platíš tak se pak dá zde řešit jestli by u tebe šla ještě nějaká sleva vyhádat. Třeba platíš skoro nic a chceš platit jen půlku.😀

@paleftina601 Hm... Rád rychle řešíš problém a proto reaguješ na tři měsíce starý dotaz?😀